【摘要】目錄一、前言二、廳外及廳內(nèi)宣傳規(guī)范二-1、功能區(qū)平面示意二-2、功能區(qū)宣傳物料安排二-3、宣傳物料制作布置規(guī)范三、終端銷售區(qū)宣傳規(guī)范三-1、終端銷售區(qū)平面示意三-2、終端銷售區(qū)宣傳物料安排三-3、宣
2025-05-06 01:42
【摘要】2022年全區(qū)營業(yè)廳送課上門培訓(xùn)中國移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古公司客戶服務(wù)管理部第一章營業(yè)廳服務(wù)重點(diǎn)宣講第四章電子渠道使用及業(yè)務(wù)介紹第七章新一代營業(yè)廳營銷技巧第二章營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范第五章3G網(wǎng)絡(luò)及智能終端第八章營業(yè)廳高效溝通技巧第三章常用資費(fèi)及增值業(yè)務(wù)介紹第六章營業(yè)廳投
2025-01-16 11:54
【摘要】目錄1.營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范2.咨詢崗服務(wù)技能3.業(yè)務(wù)受理崗服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容營業(yè)廳日常行為規(guī)范●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●第一章營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范服務(wù)人員常常根據(jù)客戶的衣著打扮來推斷其地位和生活情況，
2025-03-14 13:20
【摘要】營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范服務(wù)做細(xì)節(jié)每天前進(jìn)一小步，世界前進(jìn)一大步。服務(wù)行為準(zhǔn)則1營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范2服務(wù)時(shí)限與服務(wù)禁忌4儀容儀態(tài)規(guī)范3員工個(gè)人表現(xiàn)服務(wù)準(zhǔn)則服務(wù)理念服務(wù)原則客戶服務(wù)準(zhǔn)則服務(wù)行為準(zhǔn)則服務(wù)理念指人們從事服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)思想；服務(wù)之中理念為先，服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)行為
2025-03-14 12:39
【摘要】主講人：周湘影長沙分公司營業(yè)員的服務(wù)禮儀規(guī)范講師簡介:周湘影培訓(xùn)經(jīng)歷:職業(yè)經(jīng)歷:教育程度:在讀中南大學(xué)MBA工商管理碩士2022年7月-2022年9月長沙移動(dòng)原營業(yè)中心營業(yè)員（2年）2022年10月-2022年1月長沙移動(dòng)原營業(yè)中心值班經(jīng)
2025-05-08 13:33
2025-01-22 15:05
【摘要】天津電信12022新版網(wǎng)上營業(yè)廳推廣方案天津電信昆明服務(wù)器租用wenku1天津電信2目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)群分析?推廣方案?創(chuàng)意呈現(xiàn)天津電信新版網(wǎng)廳推廣背景天津電信順應(yīng)技術(shù)發(fā)展和客戶需求，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為重要的自劣性客戶服
2025-05-31 22:07
【摘要】 電信運(yùn)營商營業(yè)廳服務(wù)體驗(yàn) 中國移動(dòng)已不再陌生，是我們非常熟悉的榨取我們這些弱勢群體包包的電信運(yùn)營商。借著超高的價(jià)格賺得了可怕的利潤。（1）辦號。沒有特別的“待遇”，只是叫你坐下，需要辦理什么...
2024-10-01 00:30
【摘要】中國移動(dòng)某分公司營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范手冊二0一二年六月 目錄第一章服務(wù)行為準(zhǔn)則 3第一節(jié)服務(wù)理念 3第二節(jié)服務(wù)原則 3第三節(jié)服務(wù)準(zhǔn)則 3第二章儀容儀表規(guī)范 4第一節(jié)儀容 4第二節(jié)著裝 5第三節(jié)飾品 5第三章形體儀態(tài)規(guī)范 6第一節(jié)標(biāo)準(zhǔn)站姿 6第二節(jié)標(biāo)準(zhǔn)坐姿 7第三節(jié)標(biāo)準(zhǔn)行姿 8第
2025-04-15 00:39
【摘要】前 言服務(wù)領(lǐng)先——現(xiàn)代企業(yè)之競爭焦點(diǎn)中國，在變革中邁入了二十一世紀(jì)。在這個(gè)信息時(shí)代里，社會(huì)發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)瞬息萬變；在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代里，中國正快速融合于世界潮流之中，國內(nèi)改革持續(xù)深化，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)漸趨成熟，而加入WTO無疑更加促使國內(nèi)企業(yè)走向世界，參與全球化市場競爭。一方面，我們看到企業(yè)輝煌的發(fā)展遠(yuǎn)景世界大市場；而另一方面，我們更應(yīng)清醒地認(rèn)識到企業(yè)將面臨著更加嚴(yán)峻的競
2025-04-14 05:16
【摘要】 電信營業(yè)廳述職報(bào)告 電信營業(yè)廳述職報(bào)告篇1 二00四年，按照市行的總體安排和布署，在深化規(guī)范化管理、強(qiáng)化內(nèi)控制度原則指導(dǎo)下，我部扎實(shí)穩(wěn)妥地開拓營銷業(yè)務(wù)，同時(shí)對內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高員工綜合能...
2024-10-01 00:44
【摘要】第一篇：電信營業(yè)廳詳細(xì)策劃 宣傳方案一： 全面利用新媒體平臺的強(qiáng)勢崛起，讓其為活服務(wù)，其中比較常見的就是微信公眾號的關(guān)注。千萬別小看了微信公眾號的宣傳力度，一旦把這個(gè)弄好，后期更多的舉辦活動(dòng)將會(huì)大...
2024-10-17 18:24
【摘要】電子通信行業(yè)的技術(shù)發(fā)展對該專業(yè)大學(xué)生的實(shí)踐能力提出了較高的要求,在電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)的要 怎么寫比較好。下面是為大家整理的電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對大家有所幫助。 電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)報(bào)告篇一 時(shí)光飛逝，...
2024-09-11 13:07
【摘要】1制作人:唐志永20xx年8月韶關(guān)電信營業(yè)廳培訓(xùn)2營業(yè)廳關(guān)鍵服務(wù)營銷技巧主講人:唐志永
2025-06-02 13:05
【摘要】第1頁-營業(yè)廳服務(wù)提升方案-n工作回顧n面臨形勢n問題診斷n提升方案n下一步探討的問題第2頁量質(zhì)并重規(guī)范營業(yè)廳宣傳提升代理渠道服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)知識庫共享下發(fā)自營廳執(zhí)行手冊p下發(fā)《知識庫辦理辦法》，規(guī)范管理流程，明確信息流轉(zhuǎn)中各部門職責(zé)分工
2025-01-22 21:05
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