消費(fèi)者行為學(xué)-第一章消費(fèi)者行為學(xué)概述-文庫吧資料
2024-10-22 13:26本頁面
【正文】 的研究有何重要意義 ？ 試從不同的層面舉例論述 。 第五 ， 介紹消費(fèi)者行為學(xué)研究的基本方法 。 再次 ， 描述消費(fèi)者行為學(xué)研究的發(fā)展歷程 。 第四節(jié) 本書的體系結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容 一 、 消費(fèi)者行為學(xué)導(dǎo)論 首先 ， 確定消費(fèi)者行為學(xué)研究的對象 。 3． 主題統(tǒng)覺測驗(yàn)法 主 題 統(tǒng) 覺 測 驗(yàn) 法 又 稱 TAT(Thematic Apperception Test)法 ， 是先讓消費(fèi)者觀看一些內(nèi)容隱晦不清或意義模棱兩可的圖畫 ， 而后由消費(fèi)者根據(jù)每張圖畫編一個(gè)故事 ， 并加以解釋 。 1． 語言聯(lián)想法 語言聯(lián)想法是通過向消費(fèi)者提供一張列有意義不相關(guān)聯(lián)單詞的詞匯表 ， 要求消費(fèi)者見到表上單詞立刻說出最先聯(lián)想到的其他詞匯 ， 再分析和比較消費(fèi)者作出反應(yīng)的詞匯和反應(yīng)時(shí)間 ， 從而推斷消費(fèi)者對刺激單詞的印象 、 態(tài)度和動(dòng)機(jī) 。 2． 現(xiàn)場實(shí)驗(yàn) 現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)也稱自然實(shí)驗(yàn) ， 是指在現(xiàn)實(shí)的營銷環(huán)境中 ， 通過有目的地設(shè)定或變更某些條件而給消費(fèi)者以一定的刺激或誘導(dǎo) ， 進(jìn)而研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)和行為規(guī)律 。 2． 觀察法的特點(diǎn) （ 三 ） 實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)法是指研究人員在人為控制或預(yù)先設(shè)定的條件下 ， 有目的地通過刺激而引發(fā)消費(fèi)者的某種反應(yīng)并加以分析和研究的一種方法 。 根據(jù)觀察者參與的程度 ， 觀察法又可分為參與觀察和非參與觀察 。 （ 二 ） 觀察法 觀察法是指研究人員通過對消費(fèi)者外顯行為的直接觀察與記錄來分析消費(fèi)者心理活動(dòng) 、 揭示消費(fèi)者行為規(guī)律的一種研究方法 。 2． 電話訪談 電話訪談是指研究人員利用電話等通訊工具與消費(fèi)者交談或進(jìn)行詢問
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