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正文內(nèi)容

會(huì)員管理手冊(cè)word版-文庫吧資料

2025-07-29 17:30本頁面
  

【正文】 ,也就相當(dāng)于退積分。[卡號(hào)]:輸入卡號(hào)后,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出后面的磁道號(hào)、卡類型、客戶地址、名稱、電話信息。[源單號(hào)] :收款單單號(hào)。[源單類型] :積分來源的收款單類型。[積分來源類型]:分為“來源于收款單”和“其它”兩種,當(dāng) [業(yè)務(wù)類型]選擇“補(bǔ)積分”時(shí),該項(xiàng)才允許選擇。指的是補(bǔ)積分單的單據(jù)號(hào)。[業(yè)務(wù)類型] :分為“補(bǔ)積分”和“退積分”兩種。財(cái)神軟件系統(tǒng)操作手冊(cè)—V84516— 會(huì)員卡信息維護(hù) — 第 14 頁 / 共 26 頁輸入項(xiàng)說明:[單據(jù)號(hào)] 、[日期]:由系統(tǒng)自動(dòng)生成。此外,系統(tǒng)還支持積分可以不來源于收款單,通過手動(dòng)輸入來給會(huì)員卡增減積分的方式。通過客戶出示的發(fā)票或收款單,我們可以判斷出客戶的收款單據(jù)類型是哪種。?注意事項(xiàng):1 非 儲(chǔ) 值 型 會(huì) 員 卡 或 已 被 禁 用 的 會(huì) 員 卡 不 允 許 充 值 。刷一張卡,程序自動(dòng)找到會(huì)員卡,并將充值金額一起填充到明細(xì)網(wǎng)格。2. 點(diǎn)擊【批量充值】 ,彈出窗口如下圖所示。系統(tǒng)還提供【批量充值】按鈕,用于進(jìn)行批量刷卡充值。明細(xì)中的[充值金額] 和[充值實(shí)收金額]由手工輸入。不能輸入,初始值是 0。如現(xiàn)金、銀行卡、會(huì)員卡等。單頭說明:[業(yè)務(wù)部門] :逗號(hào)、回車選出。點(diǎn)擊〖會(huì)員管理〗→〖充值單〗打開屏幕如下圖。3. 【保存】并【記賬】 。在明細(xì)表中輸入轉(zhuǎn)出卡卡號(hào),回車后自動(dòng)調(diào)出卡的相關(guān)信息。具體操作如下:逗號(hào)回車選出[業(yè)務(wù)部門] ,輸入[磁道號(hào)]或[會(huì)員卡號(hào)],回車后自動(dòng)調(diào)出會(huì)員卡信息。則單頭的 [會(huì)員卡號(hào)]輸入的是 B 卡的,明細(xì)表中的[會(huì)員卡號(hào)] 是 A 卡的。『并卡單』屏幕主要分為單頭和明細(xì)表兩部分。 并卡單并卡單可以將多張會(huì)員卡內(nèi)的全部或部分的積分、儲(chǔ)值金額合并到一張會(huì)員卡內(nèi)。6. 修改好后,再次點(diǎn)擊【保存】 。4. 選擇新卡類型,輸入新磁道號(hào)及新卡號(hào)。2. 輸入會(huì)員卡卡號(hào),取得客戶信息。單據(jù)上應(yīng)顯示客戶的各項(xiàng)基本信息,包括客戶名稱、電話、地址、所屬區(qū)域會(huì)員卡類型、證件類型、證件號(hào)碼及當(dāng)前積分。點(diǎn)擊〖會(huì)員管理〗→〖換卡單〗打開屏幕如下圖。 換卡單該屏幕用于更換會(huì)員卡,升級(jí)會(huì)員卡。[結(jié)束日期] :指的是會(huì)員卡的有效截止日期。[卡類型] :如果在上面的[ 積分] 中輸入數(shù)值,則卡類型的下拉選擇列表中自動(dòng)過濾掉不具有積分功能的會(huì)員卡??ㄌ?hào)和磁道號(hào)不允許修改。一種是將卡號(hào)的后幾位作為密碼,具體位數(shù)可手工輸入;另一種方式是手工輸入密碼,如不想設(shè)置密碼,則選擇[手工輸入] 選項(xiàng)后,不輸入具體的密碼即可。[儲(chǔ)值金額] :當(dāng)準(zhǔn)備銷售的會(huì)員卡具有積分功能時(shí),可在此處輸入初始積分值。若不是單張銷售,則輸入“開始卡號(hào)”和“結(jié)束卡號(hào)”制定卡號(hào)范圍;若是單張銷售,結(jié)束卡號(hào)與開始卡號(hào)相同。點(diǎn)擊按鈕彈出窗口如下圖。為簡(jiǎn)化用戶操作,本系統(tǒng)還提供了批量售卡功能。[售卡實(shí)收金額]:系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算,值為“儲(chǔ)值金額”+“工本費(fèi) ”。不具有儲(chǔ)值功能的會(huì)員卡不允許輸入該項(xiàng)。不具有積分功能的會(huì)員卡不允許輸入該項(xiàng)。[最多使用次數(shù)]:具有儲(chǔ)值功能的會(huì)員卡不允許輸入該項(xiàng)。手工輸入。[磁道號(hào)] 、[卡號(hào)]:不能與其他卡相同。明細(xì)表字段說明:[會(huì)員卡類型名稱]:數(shù)據(jù)來源于『會(huì)員卡類型管理』 ,逗號(hào)、回車調(diào)出。[付款方式] :客戶購買會(huì)員卡的支付方式。[客戶名稱] :從〖客戶關(guān)系管理〗菜單下的『客戶登記單 』中得到,即客戶登記單中登記了,在此處才能取出。單據(jù)頭說明:[單據(jù)號(hào)] 、[日期]:由系統(tǒng)自動(dòng)生成,不必輸入。點(diǎn)擊〖會(huì)員管理〗→〖售卡單〗打開屏幕如下圖。 也 可 以 先 選 擇 [卡 類 型 ]、 [確 認(rèn) ]和 [終 止 ]選項(xiàng) , 此 時(shí) 選 擇 [部 門 ], 右 側(cè) 表 即 顯 示 對(duì) 應(yīng) 的 卡 信 息 。?注意事項(xiàng):1 該 屏 幕 還 具 有 查 詢 功 能 。明細(xì)表各列說明:[回饋類型] :選擇“金額”時(shí),[回饋類型] 和[付款方式]為必輸項(xiàng),[庫存類型]不允許輸入;選擇“商品”時(shí),[回饋類型] 、[付款方式] 、 [是否存入儲(chǔ)值卡 ] 不允許輸入,[庫存類型] 為必輸項(xiàng),回饋商品表必須填寫。6. 系統(tǒng)規(guī)定只能對(duì)未執(zhí)行確認(rèn)有效的信息進(jìn)行刪除操作。4. 信息編輯完成之后,點(diǎn)擊【保存】 ,此時(shí)點(diǎn)擊【修改】 ,可以對(duì)信息進(jìn)行重新編輯。3. 在右側(cè)窗口的上半部分輸入積分回饋規(guī)則信息。2. 在窗口左側(cè)部門列表中選擇制定規(guī)則的部門。財(cái)神軟件系統(tǒng)操作手冊(cè)—V84516— 會(huì)員卡信息維護(hù) — 第 6 頁 / 共 26 頁操作說明:1. 新增功能。 積分回饋規(guī)則本功能主要定義會(huì)員卡積分的回饋規(guī)則,系統(tǒng)支持達(dá)到規(guī)定積分返現(xiàn)金和返商品兩種回饋方式。[積分計(jì)算方式]:針對(duì)不同的商品類別和價(jià)格類型,財(cái)神會(huì)員卡系統(tǒng)支持兩種積分計(jì)算方式:“每消費(fèi)一元可積分值” 、 “每積一分需消費(fèi)金額( 元)” 。[商品類別] :選擇優(yōu)惠商品的類別,逗號(hào)、回車調(diào)出。明細(xì)表各列說明:在[消費(fèi)積分與優(yōu)惠規(guī)則]表中依次輸入優(yōu)惠商品的價(jià)格類型、商品類別名稱、品牌、商品,需要說明的字段有:[價(jià)格類型] :選擇優(yōu)惠商品的價(jià)格類型,逗號(hào)、回車調(diào)出。所選的付款方式也應(yīng)是儲(chǔ)值卡。財(cái)神軟件系統(tǒng)操作手冊(cè)—V84516— 會(huì)員卡信息維護(hù) — 第 5 頁 / 共 26 頁[儲(chǔ)值卡收付款方式]:如果[ 是儲(chǔ)值卡] 被選中,則該項(xiàng)為必選項(xiàng)。[抽獎(jiǎng)?lì)愋蚞 :下來列表中的可選項(xiàng)有:不抽獎(jiǎng)、每周、每月、每半年、每年。單頭各輸入項(xiàng)說明如下:[名稱]:定義會(huì)員卡的名稱,如“VIP 卡” 。5. 需要?jiǎng)h除某條會(huì)員卡信息時(shí),在左側(cè)表格中選中準(zhǔn)備刪除的記錄,點(diǎn)擊【刪除】 。3. 編輯完成會(huì)員卡信息之后點(diǎn)擊【保存】 ,此時(shí)點(diǎn)擊【修改】 ,可以對(duì)信息進(jìn)行重新編輯。在右側(cè)窗口中依次輸入會(huì)員卡的信息。左側(cè)顯示的是已制定的會(huì)員卡的詳細(xì)信息列表;右側(cè)是對(duì)左側(cè)選擇的相應(yīng)記錄進(jìn)行編輯的窗口。財(cái)神軟件系統(tǒng)操作手冊(cè)—V84516— 會(huì)員卡信息維護(hù) — 第 4 頁 / 共 26 頁1 基礎(chǔ)設(shè)置 會(huì)員卡類型管理點(diǎn)擊〖會(huì)員管理〗→〖會(huì)員卡類別管理〗打開屏幕。4. 設(shè)置固定列,所有單據(jù)、查詢表以及報(bào)表中的列都可以部分固定,當(dāng)需要向后翻滾查詢相關(guān)信息時(shí),固定列內(nèi)的內(nèi)容可以保持不動(dòng)。2. 在任何錄入記錄的部位,如果在系統(tǒng)中已經(jīng)設(shè)置好的數(shù)據(jù)內(nèi)容,均可以使用“ , ”回車,將彈出可選擇內(nèi)容的窗口,該窗口上部空白處可以使用簡(jiǎn)碼進(jìn)行模糊篩選。6. 文中→ 表示次序,例如:〖系統(tǒng)設(shè)置〗→〖部門管理〗表示依次選擇〖系統(tǒng)設(shè)置〗菜單再選擇〖部門管理〗菜單。4. 文中“單擊”指用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊一下, “雙擊” 指用鼠標(biāo)左鍵快速連續(xù)點(diǎn)擊兩下,“右擊” 指用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊一下。
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