【正文】 通過(guò)。 晉升、 任免： （ 1）后勤部門員工每年分別于 6 月 20 日至 30 日、 12 月 20 日至 31 日調(diào)整級(jí)別。 龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 26 （ 2） 在職培訓(xùn) ① 公司根據(jù)工作需要定期或不定期進(jìn)行多人、專人業(yè)務(wù)培訓(xùn)； ②公司每年由市場(chǎng)部組織舉辦兩次大型培訓(xùn)活動(dòng)； ③ 各種培訓(xùn)教育期滿后均 舉辦測(cè)驗(yàn)，或提出心得報(bào) 告，其成績(jī)作為員工考核晉升的資料。 （ 1） 實(shí)習(xí)培訓(xùn) 在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，各部門安排老員工帶新員工，一師一徒，以使新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境及工作內(nèi)容；公司還將安排部門優(yōu)秀員工對(duì)新員工進(jìn)行集中的課堂培訓(xùn)。 培訓(xùn)： 在企業(yè)高速發(fā)展期，用人政策按照寬進(jìn)嚴(yán)出的原則進(jìn)行培訓(xùn)。 實(shí)習(xí) ： （ 1）實(shí)習(xí) 期三個(gè)月，期滿考核合格者方可正式錄用； 有特殊技能或特殊崗位者經(jīng) 經(jīng)理批準(zhǔn)后可縮短實(shí)習(xí) 期 ， 實(shí)習(xí) 期間表現(xiàn)突出者可縮短實(shí)習(xí)期 。 二、 后勤 人事管理 制度 招聘： 各部門如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)填寫《 人員需求申請(qǐng)表 》，經(jīng) 經(jīng)理 核準(zhǔn)后，由 人力資源 辦公室辦理招聘事宜；有關(guān)招聘龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 25 人員的條件參照龍大食品集團(tuán)要求，即后勤人員必須具有大專（以上）學(xué)歷，管理人員 有特殊技能或特殊崗位要求的必須經(jīng) 經(jīng)理 批準(zhǔn)。 離職：業(yè)務(wù)人員離職須經(jīng)辦事處主任同意，交接工作后，辦公室辦理手續(xù)；業(yè)務(wù)人員離職須按以下流程進(jìn)行： （ 1）離職 人員提前 15 天提出離職申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任口頭同意后進(jìn)行工作交接，交接時(shí)間在 15 天以內(nèi)。 （ 2）新招業(yè)務(wù)人員通過(guò)實(shí)習(xí)后分配到需求辦事處，如其工作表現(xiàn)不符合要求被需求辦事處淘汰，則每淘汰一名業(yè)務(wù)人員扣實(shí)習(xí)辦事處主 任當(dāng)月考評(píng)分 2 分。 （ 2）新招業(yè)務(wù)人員錄用后，由人力資源 辦公室 分配到需求辦事處， 并簽訂勞動(dòng)協(xié)議、 建立正式人事檔案。 （ 6）實(shí)習(xí)期費(fèi)用承擔(dān)：新招業(yè)務(wù)人員生活費(fèi) 、住宿 費(fèi)、補(bǔ)助、 差旅費(fèi)由辦事處承擔(dān)， 工資由公司承擔(dān)。 人力資源辦公室與實(shí)習(xí)辦事處主任及新招業(yè)務(wù)人員保持聯(lián)系，全程跟蹤新招業(yè)務(wù)人員的實(shí)習(xí)過(guò)程，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 （ 3）培訓(xùn)方式采用老業(yè)務(wù)員帶新業(yè)務(wù)員的方式，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)；市場(chǎng)部人員進(jìn)行不定期課堂培訓(xùn)。 實(shí)習(xí) : （ 1）淄博辦事處、煙臺(tái)辦事處、泰安辦事處、濟(jì)南辦事處、濰坊辦事處為“實(shí)習(xí)辦事處”，負(fù)責(zé)新招業(yè)務(wù)人員實(shí)習(xí)期的培訓(xùn)工作。 初試、復(fù)試 ： 應(yīng)聘者填寫個(gè)人 應(yīng)聘 表， 人力資源 辦公室 進(jìn)行 初試 ， 了解 ： 形象氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)、工作態(tài)度、 工作經(jīng)驗(yàn) 、求職動(dòng)機(jī)、發(fā)展?jié)摿Φ燃信嘤?xùn) 審核、招聘、初試 復(fù)試通過(guò) 擬定培訓(xùn)計(jì)劃 實(shí)習(xí)通過(guò) 人員需求申請(qǐng) 需求 辦事處 人力資源辦公室 經(jīng)理助理 實(shí)習(xí)辦事處 需求辦事處 復(fù)試未通過(guò) 淘汰 實(shí)習(xí)未通過(guò) 淘汰 市場(chǎng)部 初試未通過(guò) 淘汰 培訓(xùn)未通過(guò) 淘汰 龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 23 項(xiàng)目，同時(shí)填寫《招聘初試評(píng)估表》； 初試通過(guò) 后，再由經(jīng)理助理復(fù)試 ，重點(diǎn)考 察：業(yè)務(wù)能力、 工作 經(jīng)驗(yàn)、 發(fā)展?jié)摿?、心態(tài) 、 薪酬等 項(xiàng)目 ， 復(fù)試通過(guò)后 由人力資源 辦公室建立檔案 。 由 經(jīng)理助理主抓人力資源工作，人力資源辦公室主任全程負(fù)責(zé)推動(dòng) 整個(gè) 人力資源操作流程。 （ 3）需要運(yùn)輸?shù)娇蛻籼幍臉悠?，?油脂事業(yè)部業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé) 運(yùn)輸。 十 、 樣品領(lǐng)用 流程 說(shuō)明： （ 1） 需要樣品的部門在申請(qǐng)時(shí)須填寫《樣品申請(qǐng)表》，寫明規(guī)格、數(shù)量、用途。 （ 4） 包裝車間 在 包裝過(guò)程中 進(jìn)行 促銷品 捆綁 。 （ 2） 辦事處將促銷品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格在訂單上寫明。 （ 2）由市場(chǎng)部對(duì)宣傳用品的使用給出調(diào)整意見。 （ 3）市 場(chǎng)部 對(duì)照片、報(bào)樣等宣傳資料整理、備 案。 宣傳費(fèi)用報(bào)銷流程 審批、確定 審核 申請(qǐng) 辦事處 市場(chǎng)部協(xié)助辦事處實(shí)施 分管部長(zhǎng) 市場(chǎng)部部長(zhǎng) 調(diào)整、審核 經(jīng) 理 審批簽字 審核簽字 并記錄 審核簽字 審核簽字 確認(rèn)簽字 辦事處主任 分管部長(zhǎng) 市場(chǎng)部部長(zhǎng) 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 經(jīng) 理 財(cái)務(wù)部入賬或調(diào)帳 年度公司宣傳費(fèi)用總預(yù)算 各銷售區(qū)域年度宣傳費(fèi)用計(jì)劃 年度公司宣傳費(fèi)用總預(yù)算 各銷售區(qū)域年度宣傳費(fèi)用計(jì)劃 龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 20 說(shuō)明： （ 1） 報(bào)銷時(shí)必須具備的資料： 商貿(mào)公司與廣告公司簽訂 的合同原件、附件、正規(guī)發(fā)票、 照片、報(bào)樣等證明性資料。 七 、 宣傳 費(fèi)用申 請(qǐng) 、報(bào)銷 流程 宣傳費(fèi)用申請(qǐng)流程 說(shuō)明： (1) 辦事處 申請(qǐng) 宣傳費(fèi)用須填寫《宣傳費(fèi)用申請(qǐng)表》寫明 市場(chǎng)背景、宣傳目的、宣傳內(nèi)容、選擇媒體及代理廣告公司、時(shí)間、次數(shù)、價(jià)格、折扣、付款方式等。 （ 8） 生產(chǎn)工廠的產(chǎn)品規(guī)格、名稱及包裝等產(chǎn)品信息變更；商貿(mào)公司的帳戶變更及其他自身信息變更，生產(chǎn)工廠和商貿(mào)公司須及時(shí)以正式文件的形式通知各個(gè)辦事處，各個(gè)辦事處接收 到新 調(diào)整 信 息后，要積極配合工作，按照文件內(nèi)容變更相關(guān)信息。 （ 7） 生產(chǎn)工廠在發(fā)貨后的 8 小時(shí)內(nèi)在分銷系統(tǒng)上錄入到貨計(jì)劃， 辦事處要在實(shí)際收到貨物后的 8 小時(shí)內(nèi)在分銷系統(tǒng)上做入庫(kù)手續(xù)。 （ 5） 生產(chǎn)工廠在發(fā)貨之前 1 小時(shí)內(nèi)通知辦事處做好接貨準(zhǔn)備工作。生產(chǎn)工廠接到的傳真有任何不清楚的地方需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)科進(jìn)行確認(rèn)。下班時(shí)間之后收到的訂單可延至第二天早上處理。 （ 2） 所有訂單都須經(jīng)商貿(mào)財(cái)務(wù)部審核后，由業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)直運(yùn)處理。非 現(xiàn)款現(xiàn)貨的油類訂單后須 附現(xiàn)金借款單。特殊情況下，如無(wú)法執(zhí)行分銷系統(tǒng)訂單的， 須 提前向商貿(mào)財(cái)務(wù)說(shuō)明情況，可先執(zhí)行傳真訂單，后補(bǔ)錄分銷訂單。業(yè)務(wù)科將根據(jù)辦事處的訂 貨計(jì)劃數(shù)量 與 生產(chǎn)工廠的庫(kù)存和發(fā)貨清單協(xié)調(diào)訂單的分配，把下一月度的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行量化，在每月 29 日以前為生產(chǎn)工廠業(yè)務(wù)部提供合理有效的生產(chǎn)計(jì)劃建議，同時(shí)為各個(gè)辦事處 提供具體的訂單執(zhí)行計(jì)劃。 六 、備貨計(jì)劃 及訂單執(zhí)行 流程 備貨計(jì)劃流程： 月度訂貨計(jì)劃表 庫(kù)存及發(fā)貨報(bào)表 辦事處 商貿(mào)業(yè)務(wù)科 生產(chǎn)工廠 業(yè)務(wù)部 報(bào)表數(shù)據(jù)對(duì)照分析 量化的訂貨計(jì)劃 具體的訂單執(zhí)行計(jì)劃 龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 17 說(shuō)明 ： （ 1）各生產(chǎn)工廠（包括聊城植物油 公司 、海陽(yáng)植物油 公司 和商都料理 公司 ）業(yè)務(wù)部按時(shí)編寫每天的庫(kù)存報(bào)表及發(fā)貨清單，于每 周日上午十一點(diǎn)之前將本周七天的報(bào)表進(jìn)行匯編并發(fā)至商貿(mào)業(yè)務(wù)科，每月 25 日之前將本月的庫(kù)存及發(fā)貨清單進(jìn)行整理匯編發(fā)至商貿(mào)業(yè) 務(wù)科。 說(shuō)明 ： （ 1） 辦事處反映的問(wèn)題一定要實(shí)事求是，不能虛夸、偏離事實(shí)，對(duì)于不屬實(shí)造成的后果，由直接負(fù)責(zé)人承當(dāng)責(zé)任。 綜合管理部接到辦事處反饋后， 1 個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)到相關(guān)部門并備案、跟蹤，重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)經(jīng)理，并組織會(huì)議及時(shí)處理解決。 五 、市場(chǎng)區(qū)域 待解決 問(wèn)題的 反饋 、解決 流程 各銷 售區(qū)域 不 能自行解決的各種問(wèn)題，及時(shí)按如下流程反饋、解決： 辦事 處以書面形式將問(wèn)題反饋到綜合管理部。 審核 通過(guò) 送交 未通過(guò) 審核 通過(guò) 初審后呈報(bào) 初擬 協(xié)議 商談 辦 事 處 KA 客戶 分管部長(zhǎng) 經(jīng) 理 重新談判或終止 財(cái)務(wù)部 辦事處 KA 客 戶 財(cái)務(wù)部 審 核 合同條款 合同備 案 龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 15 三 、 價(jià)格體系制定流程 四、 銷售任務(wù)制定 流程 經(jīng)理組織會(huì)議討論 未通過(guò) 核算成本 重新擬 定價(jià)格 核算成本 通過(guò) 市場(chǎng) 分析 通過(guò) 初步 擬訂價(jià)格 市 場(chǎng) 部 銷售 部、拓展部 執(zhí) 行 新 價(jià) 格 油脂事 業(yè)部財(cái)務(wù)部 未 通 過(guò) 重新擬定價(jià)格 與辦事處主任商討、調(diào)整銷售目標(biāo) 并上報(bào)公司 制 定銷售目標(biāo) 并上報(bào)部門 辦事處 分管部長(zhǎng) 簽訂銷售任務(wù)書及其他文件 經(jīng)理組織會(huì)議討論 、確定 市場(chǎng)部對(duì)新價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并及時(shí)反饋 價(jià)格體系的循環(huán)過(guò)程 按公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)重新調(diào)整區(qū)域銷售及其他任務(wù)指標(biāo) 龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 16 說(shuō)明： （ 1） 銷售目標(biāo)的制定以公司年度指標(biāo)和 往年銷量、市場(chǎng)自然增長(zhǎng)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售目標(biāo)等 參考 因素。 （ 2） 合同 符合公司價(jià)格政策、付款條件的，由分管部長(zhǎng)審批；合同超出范圍的由 經(jīng)理 會(huì)議 審批。 龍大集團(tuán) 糧油事業(yè) 本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 14 第 三 章 業(yè)務(wù)流程 規(guī)范 一、 《山東龍大商貿(mào)有限公司 分銷系統(tǒng) 用戶操作手冊(cè)》 見附件 。 （ 6）完成部長(zhǎng)交付的其它工作 。 （ 4） 負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、保險(xiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工 作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。 （ 2）負(fù)責(zé)擬訂 每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算，上報(bào) 部長(zhǎng)、 經(jīng)理批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。 （ 5）完成部長(zhǎng)交付的其它工作 。 （ 3） 負(fù)責(zé)辦事處問(wèn)題反饋的應(yīng)答 、 處理及重大問(wèn)題的記錄、呈報(bào)、解答。 業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)崗位職責(zé) （ 1）負(fù)責(zé) 辦事處下達(dá)訂單的處理 。 （ 8） 負(fù)責(zé)做好有關(guān)審計(jì)資料的原始調(diào)查的收集、整理、建檔工作，按規(guī)定保守秘密和保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。 （ 6）負(fù)責(zé)或參與對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、重大項(xiàng)目、重大經(jīng)濟(jì)合同的 審查和 審計(jì) 工作。 （ 4）負(fù)責(zé)或會(huì)同其他部門查處公司內(nèi)濫用職權(quán)、有章不循、違反財(cái)務(wù)制度、貪污挪用財(cái)物、泄密等行為和經(jīng)濟(jì)犯罪的情況。 （ 2）監(jiān)督 、檢查 各辦事處對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行。 （ 6） 對(duì)商貿(mào)公司內(nèi)部各部門的辦公 費(fèi)用、招待費(fèi)用 及差旅費(fèi)用 等 進(jìn)行考核和監(jiān)控并 完成經(jīng)理交給的其它工作 。 （ 4）考核部門人員工作績(jī)效，對(duì)部門人員有任免建議權(quán)和獎(jiǎng)罰權(quán)。 （ 2） 協(xié)助經(jīng)理做好年度市場(chǎng)區(qū)域銷售任務(wù)書 、薪資制度、考核方案 等文件 。 四 、 綜合管理部 部門職責(zé)及崗位描述 綜合管理部 崗位設(shè)置 綜合管理部 設(shè) 部長(zhǎng) 1 名，審計(jì)科科長(zhǎng) 1 名， 業(yè)務(wù)