【正文】 山東龍大商貿(mào)有限公司 27 （ 3）評審委員會由后勤各部門負責(zé)人組成，根據(jù)員工的《述職報告》、前期的各種考評表現(xiàn)及日常工作表現(xiàn)進行無記名投票， 80%以上得票即為通過。 晉升、任免： （ 1）后勤部門員工每年分別于 6 月 20 日至 30 日、 12 月 20 日至 31 日調(diào)整級別。 龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 26 （ 2）在職培訓(xùn) ①公司根據(jù)工作需要定期或不定期進行多人、專人業(yè)務(wù)培訓(xùn)； ②公司每年由市場部組織舉辦兩次大型培訓(xùn)活動； ③各種培訓(xùn)教育期滿后均舉辦測驗，或提出心得報告，其成績作為員工 考核晉升的資料。 （ 1）實習(xí)培訓(xùn) 在實習(xí)培訓(xùn)期間，各部門安排老員工帶新員工，一師一徒，以使新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境及工作內(nèi)容；公司還將安排部門優(yōu)秀員工對新員工進行集中的課堂培訓(xùn)。 培訓(xùn)： 在企業(yè)高速 發(fā)展期，用人政策按照寬進嚴出的原則進行培訓(xùn)。 實習(xí)： （ 1）實習(xí)期三個月，期滿考核合格者方可正式錄用；有特殊技能或特殊崗位者經(jīng)經(jīng)理批準后可縮短實習(xí)期，實習(xí)期間表現(xiàn)突出者可縮短實習(xí)期。 二、后勤人事管理制度 招聘： 各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)填寫《人員需求申請表》，經(jīng)經(jīng)理核準后，由人力資源辦公室辦理招聘事宜；有關(guān)招聘龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 25 人員的條件參照龍大食品集團要求，即后勤人員必須具有大專（以上）學(xué)歷，管理人員有特殊技能或特殊崗 位要求的必須經(jīng)經(jīng)理批準。 離職：業(yè)務(wù)人員離職須經(jīng)辦事處主任同意，交接工作后，辦公室辦理手續(xù)；業(yè)務(wù)人員離職須按以下流程進行： （ 1）離職人員提前 15 天提出離職申請，經(jīng)辦事處主任口頭同意后進行工作交接，交接時間在 15 天以內(nèi)。 （ 2）新招業(yè)務(wù)人員通過實習(xí)后分配到需求辦事處，如其工作表現(xiàn)不符合要求被需求辦事處淘汰，則每淘汰一名業(yè)務(wù)人員扣實習(xí)辦事處主任當(dāng)月考評分 2 分。 （ 2）新招業(yè)務(wù)人員錄用后，由人力資源辦公室分配到需求辦事處，并簽訂勞動協(xié)議、建立正式人事檔案。 （ 6）實習(xí)期費用承擔(dān)：新招業(yè)務(wù)人員生活費、住宿費、補助、差 旅費由辦事處承擔(dān)，工資由公司承擔(dān)。人力資源辦公室與實習(xí)辦事處主任及新招業(yè)務(wù)人員保持聯(lián)系，全程跟蹤新招業(yè)務(wù)人員的實習(xí)過程，適時進行調(diào)整。 （ 3）培訓(xùn)方式采用老業(yè)務(wù)員帶新業(yè)務(wù)員的方式，進行實戰(zhàn)培訓(xùn)；市場部人員進行不定期課堂培訓(xùn)。 實習(xí) : （ 1）淄博辦事處、煙臺辦事處、泰安辦事處、濟南辦事處、濰坊辦事處為“實習(xí)辦事處”，負責(zé)新招業(yè)務(wù)人員實習(xí)期的培訓(xùn)工作。 初試、復(fù)試： 應(yīng)聘者填寫個人應(yīng)聘表，人力資源辦公室進行初試， 了解 ： 形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、 工作經(jīng)驗 、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ燃信嘤?xùn) 審核、招聘、初試 復(fù)試通過 擬定培訓(xùn)計劃 實習(xí)通過 人員需求申請 需求 辦事處 人力資源辦公室 經(jīng)理助理 實習(xí)辦事處 需求辦事處 復(fù)試未通過 淘汰 實習(xí)未通過 淘汰 市場部 初試未通過 淘汰 培訓(xùn)未通過 淘汰 龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 23 項目，同時填寫《招聘初試評估表》； 初試通過后，再由經(jīng)理助理復(fù)試，重點考察：業(yè)務(wù)能力、 工作 經(jīng)驗、發(fā)展?jié)摿?、心態(tài) 、 薪酬等 項目 ，復(fù)試通過后由人力資源辦公室建立檔案。 由經(jīng)理助理主抓人力資源工作，人力資源辦公室主任全程負責(zé)推動整個人力資源操作流程。 （ 3）需要運輸?shù)娇蛻籼幍臉悠?，由油脂事業(yè)部業(yè)務(wù)部負責(zé)運輸。 十、樣品領(lǐng)用流程 說明： （ 1）需要樣品的部門在申請時須填寫《樣品申請表》，寫明規(guī)格、數(shù)量、用途。 （ 4）包裝車間在包裝過程中進行促銷 品捆綁。 （ 2）辦事處將促銷品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購價格在訂單上寫明。 （ 2）由市場部對宣傳用品的使用給出調(diào)整意見。 （ 3）市場部對照片、報樣等 宣傳資料整理、備案。 宣傳費用報銷流程 審批、確定 審核 申請 辦事處 市場部協(xié)助辦事處實施 分管部長 市場部部長 調(diào)整、審核 經(jīng) 理 審批簽字 審核簽字 并記錄 審核簽字 審核簽字 確認簽字 辦事處主任 分管部長 市場部部長 財務(wù)部部長 經(jīng) 理 財務(wù)部入賬或調(diào)帳 年度公司宣傳費用總預(yù)算 各銷售區(qū)域年度宣傳費用計劃 年度公司宣傳費用總預(yù)算 各銷售區(qū)域年度宣傳費用計劃 龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 20 說明： （ 1） 報銷時必須具備的資料： 商貿(mào)公司與廣告公司簽訂 的合同原件、附件、正規(guī)發(fā)票、 照片、報樣等證明性資料。 七、宣傳 費用 申 請、報銷流程 宣傳費用申請流程 說明： (1) 辦事處 申請宣傳費用須填寫《宣傳費用申請表》寫明市場背景、宣傳目的、宣傳內(nèi)容、選擇媒體及代理廣告公司、時間、次數(shù)、價格、折扣、付款方式等。 （ 8）生產(chǎn)工廠的產(chǎn)品規(guī)格、名稱及包裝等產(chǎn)品信息變更；商貿(mào)公司的帳戶變更及其他自身信息變更，生產(chǎn)工廠和商貿(mào)公司須及時以正式文件的形式通知各個辦事處，各個辦事處接收到新調(diào)整信息后，要積極配合工作，按照文件內(nèi)容變更相關(guān)信息。 （ 7）生產(chǎn)工廠在發(fā)貨后的 8 小時內(nèi)在分銷系統(tǒng)上錄入到貨計劃，辦事處要在實際收到 貨物后的 8 小時內(nèi)在分銷系統(tǒng)上做入庫手續(xù)。 （ 5）生產(chǎn)工廠在發(fā)貨之前 1 小時內(nèi)通知辦事處做好接貨準備工作。生產(chǎn)工廠接到的傳真有任何不清楚的地方需要及時聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)科進行確認。下班時間之后收到的訂單可延至第二天早上處理。 （ 2）所有訂單都須經(jīng)商貿(mào)財務(wù)部審核后，由業(yè)務(wù)科負責(zé)轉(zhuǎn)直運處理。非現(xiàn)款現(xiàn)貨的油類訂單后須附現(xiàn)金借款單。特殊情況下，如無法執(zhí)行分銷系統(tǒng)訂單的，須提前向商貿(mào)財務(wù)說明情況，可先執(zhí)行傳真訂單，后補錄分銷訂單。業(yè)務(wù)科將根據(jù)辦事處的訂貨計劃數(shù)量與生產(chǎn) 工廠的庫存和發(fā)貨清單協(xié)調(diào)訂單的分配，把下一月度的生產(chǎn)計劃進行量化，在每月 29 日以前為生產(chǎn)工廠業(yè)務(wù)部提供合理有效的生產(chǎn)計劃建議，同時為各個辦事處 提供具體的訂單執(zhí)行計劃。 六、備貨計劃及訂單執(zhí)行流程 備貨計劃流程： 月度訂貨計劃表 庫存及發(fā)貨報表 辦事處 商貿(mào)業(yè)務(wù)科 生產(chǎn)工廠業(yè)務(wù)部 報表數(shù)據(jù)對照分析 量化的訂貨計劃 具體的訂單執(zhí)行計劃 龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 17 說明： （ 1）各生產(chǎn)工廠（包括聊城植物油公司、海陽植物油公司和商都料理公司）業(yè)務(wù)部按時編寫每天的庫存報表及發(fā)貨清單，于每 周日上午十一點之前將本周七天的報表進行匯編并發(fā)至商貿(mào)業(yè)務(wù)科，每月 25 日之前將本月的庫存及發(fā)貨清單進行整理匯編發(fā)至商貿(mào)業(yè) 務(wù)科。 說明： （ 1）辦事處反映的問題一定要實事求是，不能虛夸、偏離事實，對于不屬實造成的后果，由直接負責(zé)人承當(dāng)責(zé)任。 綜合管理部接到辦事處反饋后， 1 個工作日內(nèi)落實到相關(guān)部門并備案、跟蹤，重大問題及時上報經(jīng)理，并組織會議及時處理解決。 五、市場區(qū)域待解決問題的反饋、解決流程 各銷售區(qū)域不能自行解決的各種問題，及時按如下流程反饋、解決： 辦事處以書面形式將問 題反饋到綜合管理部。 審核 通過 送交 未通過 審核 通過 初審后呈報 初擬 協(xié)議 商談 辦 事 處 KA 客戶 分管部長 經(jīng) 理 重新談判或終止 財務(wù)部 辦事處 KA 客 戶 財務(wù)部 審 核 合同條款 合同備 案 龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 15 三、價格體系制定流程 四、銷售任務(wù)制定流程 經(jīng)理組織會議討論 未通過 核算成本 重新擬定價格 核算成本 通過 市場 分析 通過 初步擬訂價格 市 場 部 銷售 部、拓展部 執(zhí) 行 新 價 格 油脂事業(yè)部財務(wù)部 未 通 過 重新擬定價格 與辦事處主任商討、調(diào)整銷售目標 并上報公司 制定銷售目標 并上報部門 辦事處 分管部長 簽訂銷售任務(wù)書及其他文件 經(jīng)理組織會議討論、確定 市場部對新價格進行市場調(diào)查并及時反饋 價格體系的循環(huán)過程 按公司年度經(jīng)營計劃指標重新調(diào)整區(qū)域銷售及其他任務(wù)指標 龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 16 說明： （ 1）銷售目標的制定以公司年度指標和往年銷量、市場自然增長、市場狀況、競爭對手銷售目標等參考因素。 （ 2）合同符合公司價格政策 、付款條件的，由分管部長審批；合同超出范圍的由 經(jīng)理會議 審批。 龍大集團 糧油事業(yè)本部 山東龍大商貿(mào)有限公司 14 第三章 業(yè)務(wù)流程規(guī)范 一、《山東龍大商貿(mào)有限公司分銷系統(tǒng)用戶操作手冊》 見附件。 （ 6）完成部長交付的其它工作。 （ 4）負責(zé)編訂和修改公司各項勞動、人事、勞保、保險的標準、定額和工作計劃，并監(jiān)督、 檢查執(zhí)行情況。 （ 2）負責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預(yù)算，上報部長、經(jīng)理批準后按計劃執(zhí)行。 （ 5）完成部長交付的其它工作。 （ 3）負責(zé)辦事處問題反饋的應(yīng)答、處理及重大問題的記錄、呈報、解答。 業(yè)務(wù)科科長崗位職責(zé) （ 1）負責(zé)辦事處下達訂單的處理。 （ 8）負責(zé)做好有關(guān)審計資料的原始調(diào)查的收集、整理、建檔工作，按規(guī)定保守秘密和保護當(dāng)事人合法權(quán)益。 （ 6）負責(zé)或參與對公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的審查和審計工作。 （ 4）負責(zé)或會同其他部門查處公司內(nèi)濫用職權(quán)、有章不循、違反財務(wù)制度、貪污挪用財物、泄密等行為和經(jīng)濟犯罪的情況。 （ 2）監(jiān)督、檢查各辦事處對各項財務(wù)制度的執(zhí)行。 （ 6）對商貿(mào)公司內(nèi) 部各部門的辦公費用、招待費用及差旅費用等進行考核和監(jiān)控并 完成經(jīng)理交給的其它工作。 （ 4）考核部門人員工作績效，對部門人員有任