【正文】 的 規(guī)劃設(shè)計 提供專業(yè)的合理化建議 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一 章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊 耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 1 物業(yè)管理招標、投標內(nèi)容 ★★★ 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 (2)邀請招標 :又稱有限競爭招標或選擇性招標， 特點：招標人不使用公開方式，投標人是特定的。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的 企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都停花蒂崖磕悼滋隘借鄒育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 (1)公開招標 :是 指招標人通過 公共媒介 發(fā)布招標公告，邀請所有符合投標條件的物業(yè)管理企業(yè)參加投標的招標方式 ；特 點： 公開招標的評選條件及程序是 預(yù)先設(shè)定 的，且 不允許 在程序啟動后單方面變更。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立 、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 (2)差異性 :(消費觀念、需求標準不同 )物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企 業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都停花蒂崖磕悼滋隘借鄒育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 (1)綜合性 :(住宅、辦公樓、商業(yè) 等 )物業(yè)管理招標投標具有明顯的綜合性特點。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都停花蒂崖磕悼滋隘借鄒育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 1 物業(yè)管理招標類型 (要點 )物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 (2)投標 主體 ： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)管理公司。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 (1)概念： 是對物業(yè)管理 招標的響應(yīng)，是指符合招標 條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)招標文件中確定的各項管理服務(wù)要求 與標準 ， 編制投標文件，參與投標競 爭的行為。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球 指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 1 物業(yè)管理招標 (要點 )物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備 專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點 根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機 構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服 務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ①是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)機構(gòu)設(shè)置及其職能： ★★★ 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都停花蒂崖磕悼滋隘借鄒育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 ①按規(guī)模設(shè)置、任務(wù)設(shè)置；②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理；③分工協(xié)作；④精干、高效、靈活。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪?鄒育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 物業(yè)管理企業(yè)組織 機構(gòu)設(shè)置的影響因素 ： 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈 狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 缺點： 一是 組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差， 機構(gòu)人員多，容易多頭領(lǐng)導(dǎo)；二是部門之間關(guān)系復(fù)雜， 協(xié)調(diào)難度較大，處理不當容易產(chǎn)生矛盾。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏 姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 優(yōu)點： 一是加 強了各職能部門之間的橫向聯(lián)系 ，充分利用人力資源；二是有利于跳動各方工作的積極性、決解處理負責(zé)問題；三是具有較強的機動性和適應(yīng)性。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ①是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因 撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 ④ 矩陣制特點：在同一組織中既設(shè)置職能部門，又建立橫向的管理系統(tǒng)；參加項目的成員是雙重領(lǐng)導(dǎo)，既 受所屬職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，又受項目組的領(lǐng)導(dǎo)。缺點： 事業(yè)部之間協(xié)調(diào)困難，機構(gòu)重疊，人員過多。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 ③ 事業(yè)部制特點： 一是 實行分權(quán)管理， 將制訂和行政管理分開 ；二是每個事業(yè)部都是一個利潤中心，實行獨立的核算和自負盈虧。缺點：機構(gòu)人員較多， 成本較高，橫向協(xié)調(diào)困難， 容易扯皮，降低工作效率。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事 物業(yè)管理活動的經(jīng)濟實體。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)按最低等級核定，并 設(shè)一年暫定期 。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都?；ǖ傺驴牡孔贪栲u育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 ? 三級： 50萬， 10人， 5人， 有委托項目 ，建立檔案。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都停花蒂崖磕悼滋隘借鄒育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 ? 二級： 300萬 ， 20人， 10人 ，兩種類型物業(yè)以上物業(yè)不低于 100%、 多層 100萬、高層 500萬、 獨立式 8萬、辦公樓、公寓廠房及其他 20萬，有良 好 業(yè)績。 物業(yè)管理企業(yè)的特征： ① 是獨立的企業(yè)法人 購錐咨球指瑚嵌鮑疊耗因撿判譚嘆鋤墩拯仔遏姿威應(yīng)謎愈狡膊拿宅濤土遁都停花蒂崖磕悼滋隘借鄒育敝癟厭締緝炎繼侯繡柒挾觀刀淪捌侍黎揍焙襲 ? 一級： 注冊資本 500萬元 以上 ， 物業(yè)管理專業(yè)人員及工程、管理、技術(shù)等相關(guān) 專業(yè)人員 不少于 30人 ， 中級職稱以上人員不少于 20人 ， 工程、財務(wù)負責(zé)人具有中級職稱 ，物業(yè)管理人員 具 有職業(yè)資格證， 兩種類型 物業(yè)以上物業(yè)不低于 100%、 多層 200萬 、 高層 100萬 、 獨立式 15萬 、辦公樓、公 寓廠房及其他 50萬 ，有優(yōu)良業(yè)績 。 物業(yè)管理實務(wù)考試要點根據(jù)大綱整理 物業(yè)管理實 務(wù) 16 第一章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立和組織機構(gòu) 物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立法人地位，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理活動