【正文】 一根龍骨上接縫。 e. 石膏板與墻面應(yīng)留有空隙。 b. 主龍骨安裝采用射釘和膨脹螺栓固定，固定間距不大于 50cm； 。 14． 7 回訪維修人員要充分認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性，同時(shí)還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和高度的工作責(zé)任感，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，掌握為用戶(hù)服務(wù)的本領(lǐng)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。 14． 5． 6 在回訪維修過(guò)程中，回訪人員應(yīng)積極做好產(chǎn)品正確使用的宣傳工作、用滿(mǎn)腔熱情來(lái)為用戶(hù)服務(wù)，嚴(yán)禁搞吃、喝、卡，要做到工作耐心、細(xì)心，使用戶(hù)放心、高興，有違紀(jì)行為則按崗位 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有關(guān)條款處理。 14． 5． 4 屬于用戶(hù)使用問(wèn)題，回訪維修人員應(yīng)拿出足夠的證據(jù)，使用戶(hù)認(rèn)可，在幫助用戶(hù)解決問(wèn)題前，應(yīng)按有關(guān)收費(fèi)規(guī)定收取材料費(fèi)和人工費(fèi)。 14． 5． 2 屬于土建造成的問(wèn)題，回訪人員先應(yīng)將問(wèn)題的內(nèi)容通知土建施工單位，請(qǐng)土建施工 單位簽證認(rèn)可，修復(fù)工作可由我安裝分公司承擔(dān)，但原則上需要收取材料工日費(fèi)用。 14． 4 對(duì)平時(shí)用戶(hù)要求回訪維修的信息，回訪人員應(yīng)及時(shí)給用戶(hù)答復(fù)，確定回訪維修日期，原則上對(duì)于嚴(yán)重影響用戶(hù)生活、生產(chǎn)的問(wèn)題應(yīng)在 12 天內(nèi)解決，一般問(wèn)題應(yīng)在三日內(nèi)解決，如確實(shí)有困難，事先向用戶(hù)打招呼、盡快解決。 14． 2． 3 根據(jù)用戶(hù)的要求進(jìn)行回訪。 14． 2． 1 自訪。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定工程質(zhì)量保修期為二年 (從工程交付建設(shè)單位即日起 )。 1分戶(hù)驗(yàn)收――把握竣工驗(yàn)收最后防線(xiàn) 1入住前質(zhì)量檢查和維修 1成品保護(hù)措施 執(zhí)行松下《文明施工管理（試行版）》 1 工程質(zhì)量回訪制度 14． 1 工程質(zhì)量回訪是提高公司施工質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)，是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的重要方法。 、對(duì)于承包隊(duì)長(zhǎng)和操作工人失職和違章操作引起的質(zhì)量事故，將按照“工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例”有關(guān)條款進(jìn)行處罰。項(xiàng)目應(yīng)做好記錄，同時(shí)要把信息反映給有關(guān)部門(mén)。 、重大事故由項(xiàng)目部填寫(xiě)《質(zhì)量事故報(bào)告》報(bào)經(jīng)項(xiàng)目管理部組織調(diào)查報(bào)公司。 、一般事故一個(gè) 月匯總上報(bào)一次。 一般質(zhì)量事故指直接經(jīng)濟(jì)損失 5 千元以上 5 萬(wàn)元以下。 樣板先行 制度 各分部分項(xiàng)工程施工前均先行施工樣板，檢驗(yàn)合格后均按照樣板標(biāo)準(zhǔn)施工及驗(yàn)收。大塊面石材要控制好石材的變形，對(duì)變形的石材應(yīng)采取措施使變形減少到最少。對(duì)于吊頂上的燈具、風(fēng)口、煙感等的位置應(yīng)按圖紙并根據(jù)實(shí)際情況會(huì)同設(shè)計(jì)師進(jìn)行調(diào)整，作到整齊、合理、美觀。 ，在施工中堅(jiān)持“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度，現(xiàn)場(chǎng)上定期組織施工班組進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題。 ，作到責(zé)任到位，責(zé)任到人。 ，組織施工班組認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙，對(duì)圖紙中節(jié)點(diǎn)不明的地方應(yīng)及時(shí)會(huì)同設(shè)計(jì)深化節(jié)點(diǎn)。進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，并對(duì)照 封樣驗(yàn)收。 、平整度、垂直度，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)且影響裝飾施工的部位及時(shí)反饋給監(jiān)理及總包，并要求限期整改。 ，并針對(duì)性制定目標(biāo)管理的規(guī)章制度。 第 八 章 工程質(zhì)量管理 一、工程質(zhì)量管理目標(biāo) 以 ISO9001 質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)、材料、施工、質(zhì)檢各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，爭(zhēng)取一次交驗(yàn)合格率達(dá)到 80%以上。 六、甲方分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃控制 對(duì) 由地產(chǎn)公司發(fā)包的配套工程會(huì)對(duì)我司工程進(jìn)度產(chǎn)生影響的應(yīng)監(jiān)督其進(jìn)度執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)拖期情況應(yīng)及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把影響降到最小。 四、 工程進(jìn)度控制措施 每日落實(shí)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)非我司原因的工期影響因素做好提前的溝通解決，當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重影響工程總體進(jìn)度的情況，及時(shí)向公司匯報(bào)，并協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司全力解決，并適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃以確保項(xiàng)目總進(jìn)度按期完成。 四 、與甲方就現(xiàn)場(chǎng)影響工期、質(zhì)量等因素進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確認(rèn)解決方案及時(shí)間表 第 六 章 工程 管理流程 一、 項(xiàng)目施工管理流程： 施工準(zhǔn)備 開(kāi)工條件確認(rèn) 與 總包方 各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行交接檢驗(yàn) 問(wèn)題整改檢驗(yàn)合格 圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)修改 施工過(guò)程 采購(gòu)控制 監(jiān)控及檢驗(yàn) 公司檢驗(yàn) 監(jiān)理、地產(chǎn)公司檢驗(yàn) 移交下道工序 竣工驗(yàn)收 問(wèn)題整改 移交 甲方 二 、質(zhì)量監(jiān)督管理流程： 各分部分項(xiàng)工程施工 班組自檢 項(xiàng)目部自檢 公司質(zhì)檢部檢查 監(jiān)理、地產(chǎn)公司抽檢 竣工檢驗(yàn) 三 、施工工藝流程圖 ： 現(xiàn)場(chǎng)施工階段： 水電改線(xiàn) 衛(wèi)生間防水 衛(wèi)生間 廚房墻地磚 室內(nèi)地面 室內(nèi)吊頂及石膏線(xiàn) 公共空間吊頂 公共空間墻面 公共空間地面 室內(nèi)墻面天花大白 走廊墻面天花大白 第七章 工程進(jìn)度管理 一、施工總體進(jìn)度計(jì)劃（詳見(jiàn)附件） 二、分項(xiàng)、流水、月度、周進(jìn)度計(jì)劃 針對(duì)關(guān)鍵路徑上的各分項(xiàng)工程制定進(jìn)度控制計(jì)劃，各流水段制定流水計(jì)劃，每月 、 每周均制定進(jìn)度計(jì)劃加以控制，每天通過(guò)工程例會(huì)監(jiān)督進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)情況，加以動(dòng)態(tài)管理。 三、圖紙會(huì)審及修改 完善各戶(hù)型各施工段設(shè) 計(jì)圖紙，圖紙報(bào)甲方確認(rèn)，項(xiàng)目部組織進(jìn)行圖紙會(huì)審，并對(duì)會(huì)審中提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改。 第五章 施工準(zhǔn)備 一、現(xiàn)場(chǎng)臨水臨電接駁 編制現(xiàn)場(chǎng)臨水、臨電施工方案，報(bào)公司及甲方審核，批準(zhǔn)后按照方案實(shí)施。對(duì)易燃材料單設(shè)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)，安排專(zhuān)人看管，并做好防火工作，設(shè)置消防設(shè)備。在基層施工即將結(jié)束前陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，入庫(kù)并安排專(zhuān)人看管 。 材料進(jìn)貨計(jì)劃 基層材料優(yōu)先進(jìn)場(chǎng)，包括：砂子、水泥、木方、紙面石膏板、鋼材、五金配件、安裝施工用的電管、電盒及電線(xiàn)、水管等。 .. 對(duì)于需要特殊加工或訂貨周期較長(zhǎng)的材料，單獨(dú)設(shè)立清單，及早加工及定貨。 c 最后是小型設(shè)備及測(cè)量設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，并做好入庫(kù)紀(jì)錄。進(jìn)場(chǎng)后按業(yè)主、總包及監(jiān)理的要求，按規(guī)范要求接通電源，并分配到各施工點(diǎn)。小型設(shè)備陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，并做到誰(shuí)使用，誰(shuí)保管及養(yǎng)護(hù)。對(duì)于使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn) 題的設(shè)備，嚴(yán)格停止使用，及時(shí)檢修。 機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng) 根據(jù)工程施工計(jì)劃及工程內(nèi)容，相關(guān)設(shè)備安使用先后次序分批進(jìn)場(chǎng)。 對(duì)用于工程測(cè)量及檢測(cè)的設(shè)備進(jìn)行核驗(yàn)、校正，以保證設(shè)備使用精度。 每個(gè)流水施工段 施工勞動(dòng)力配備 序號(hào) 工種 日出勤人數(shù) 1 瓷磚工 10 2 拆除工 20 3 粉墻工 6 4 吊頂工 8 5 電焊工 1 6 電工 2 7 水暖工 8 8 力 工 12 機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作 根據(jù)工程施工要求及施工組織設(shè)計(jì)要求，列出本工程所需使用的機(jī)械設(shè)備清單。 10） 有權(quán)拒絕違章指令，確保班組生產(chǎn)安全。 9） 發(fā)生工傷事故要詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)，組織全組人員認(rèn)真分析，提出防范措施。 7） 組織本班級(jí)職工學(xué)習(xí)施工技術(shù)和安全規(guī)程及制度，檢查執(zhí)行情況，在任何情況下，均不得違章，不得擅自動(dòng)用機(jī)械、電氣、架子等設(shè)備。 5） 認(rèn)真遵守安全規(guī)章和有關(guān)安全生產(chǎn)制度，對(duì)本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負(fù)責(zé)。 3） 組織班組進(jìn)行自檢、互檢和交接檢工作，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目及時(shí)組織工人進(jìn)行整改，確保本班組工作面的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 項(xiàng)目部生產(chǎn)班組長(zhǎng)崗位責(zé)任制 1） 按照施工方案，組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)，徹底做好班組的施工工藝和安全技術(shù)措施交底工作。 9） 參加傷亡事故調(diào)查、分析、處理工 作。 7） 對(duì)施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行督促檢查。對(duì)違反勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)法規(guī)的行為，經(jīng)說(shuō)服勸阻無(wú)效時(shí)，有權(quán)越級(jí)上報(bào)或舉報(bào)。 5） 參加組織安全、消防活動(dòng)和安全、消防檢查，制止違章作業(yè)。 3） 對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的各種安全用品及機(jī)械設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)必要材料的存檔及抽查工作。 安全員安