論文論管理在企業(yè)中的重要性-文庫吧資料
2025-06-12 23:55本頁面
【正文】 其內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力 ,提高工作效率并有利于 培養(yǎng)、造就人才。 ” 3 授權(quán) 向下屬授權(quán) ,這是對被管理者的信賴與激勵。 經(jīng)營管理成功的世界著名酒店管理集團 ,在諸多成功的原因中 ,給員工營造一個家的感覺和環(huán)境 ,都是其中的一條。讓員工能使用顧客信息 ,作為個性化服務的依據(jù) 。當這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見和顧客一樣受到飯店重視時 ,會極大的提高工作的積極性。 加強與員工的溝通、交流對話 , 倡導情感化管理還應加強與員工的溝通、交流對話 ,要坦誠相待。如果員工家里有什么困難 ,應盡力提供支持與幫助。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等祝福 。譬如 ,首先 ,管理者應高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設 ,為員工提供各種文體活動場所 ,豐富員工的業(yè)余精神生活 ,真正為員工營造一個“ 家外之家 ” 。強調(diào)管理要講究 “ 人情味 ”, 主 管對下屬要有關(guān)愛之心。 ” 4 2 倡導情感化管理 情感化與制度化管理并非冰炭而不相容 ,兩者結(jié)合 ,體現(xiàn)了剛?cè)岵墓芾碇?。要大力倡?“ 人性化管理 ,員工第一 ” 的理念 ,要使 “ 只有愉快的員工 ,才會有快 樂的 客人 ” 的思想 ,深入每位酒店 管理者之心。里茲酒店集團的格言 :We are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen,這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。管理者要公開表示對員工的關(guān)心和支持 ,讓員工明白 ,他們對于所在部門和整個企業(yè)的成功至關(guān)重要。 1 將 “員工第一 ”的理念落到實處 尊重員工是實施以人為本管理的基礎 ,員工并非簡單的勞動成本 ,而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報的人力資本。此時 ,人性化管理 ,這種以 “ 人 ” 為企業(yè)核心資源 ,把開發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務的管理模式 ,顯得越來越重要。人性化管理以人為本的原則能使酒店加強自身的 ,內(nèi)部凝聚力 ,提高酒店的競爭力 ,必然成為一種趨勢。 1 山東大學網(wǎng)絡教育學院 畢業(yè) 實踐及畢業(yè)綜述 （專科） 題 目 論管理 在企業(yè)中 的重要性 姓 名 年 級 專 業(yè) 工商 企業(yè) 管理 學習中心 2021 年 10 月 2
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