市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文淺談微信在企業(yè)營銷中的作用-文庫吧資料
2025-06-11 11:35本頁面
【正文】 我們就根據(jù)客戶的回復(fù)信息進行分類并添加備注，那么企業(yè)即可非常方便的定時推送信息給老客戶， 4 并且企業(yè)也非常方便的對老客戶進行再分類，推送他們需要的信息內(nèi)容，百分百的傳到客戶手機上，從而建立非常好的聯(lián)系。比如，我們在將優(yōu)惠信息生成二維碼時，設(shè)置好客戶的獲取方式。這些都是在企業(yè)維護客戶的過程中，沒有合理的對客戶進行分類，什么信息都全部統(tǒng)一發(fā)出去，所以企業(yè)的客戶收到的信息內(nèi)容并不一定是客戶們所需要的精準信息。比如：現(xiàn)在我們經(jīng)常遇到垃圾短信，收到了我們根本就不需要的信息廣告。 三、企業(yè)微信營銷的作用 （一）使維護老客戶更輕松 當企業(yè)家們花費大量功夫費財費力地去開發(fā)一個新客戶后，如果沒有好好的溝通交流，三天、五天、十天，很快這個客戶很可能就流失掉了，甚至可能成為了競爭對手的客戶了。 高便利性 手機的便利性再次增強了企業(yè)微信營銷的高效性。 高精準度 事實上，真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道，那些擁有粉絲量大，而且用戶群體非常集中的垂直行業(yè)微信公眾號。 3 高接受率 微信用戶已達 6 億之眾，微信已經(jīng)成為或者超過類似手機短信和電子郵件的主流信息接收工具，其廣泛和普及性成為市場營銷的基礎(chǔ)之一。在微博營銷過程中，只有一些閱讀性非常高的文章和關(guān)注度非常高的事件被大量的轉(zhuǎn)發(fā)后獲得較高的曝光率之外，其他直接發(fā)出來的廣告微博非?？炀蜁黄渌税l(fā)的微博淹沒了，除非你不停的刷屏。手機短信和郵件的群發(fā)很容易被某些安全軟件大量過濾掉，而企業(yè)的微信公眾號所群發(fā)的任何一條信息都能完好無缺的發(fā)送到手機上，到達率高達百分之一百。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系，互動就是相互對話就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事、可以講笑話甚至可以“賣萌”，用一切的形式使企業(yè)與用戶形成朋友相互信任的關(guān)系，你不會相信你不熟識的人，但是會信任你的“朋友”。 公眾平臺：在微信公眾平臺上，所有人都能夠用自己的 號碼，建立一個自己的微信公眾賬號 ，并在微信平臺上和特定群體進行文字、圖片、語音的交流，實現(xiàn)全方位溝通和互動。 開放平臺：企業(yè)通過微信的開放平臺，接入第三方應(yīng)用，還能將應(yīng)用的標志放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。 位置簽名：企業(yè)可以利用“用戶簽名”這個免費的廣告位為自己做宣傳，附近的微信的用戶就可以看到這企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，現(xiàn)在已經(jīng)有很多商店采用了微信簽名的營銷方式贏得了更多的客戶。 二、微信營銷的特點及優(yōu)勢分析 （一）微信營銷特點 點對點精準營銷 騰訊擁有龐大的用戶群，而微信也得到這個優(yōu)勢，在移動終端、天然的社交和 GPS 定位等 優(yōu)勢的幫助下，每個信息都是可以推送的，讓每個人都有機會接收獲得到這些信息，并幫助企業(yè)實現(xiàn)點對點精準營銷。市場營銷被眾多企業(yè)家管理者看作為盈利的關(guān)鍵，然而傳 統(tǒng)營銷方式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在精細化市場的營銷需求，企業(yè)投資的收益率也不斷下降，因此市場需要出現(xiàn)一種效率更高的營銷方法。只有這樣企業(yè)才能在不可預(yù)知的市場變化下生存下來。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的刺激下，市場經(jīng)濟的發(fā)展速度也不斷加大。 8 參考文獻 7 五、總結(jié) 6 應(yīng)該發(fā)展到垃圾短信的陰影之外 6 CRM 與微信結(jié)合 6 （二）企業(yè)微信營銷的發(fā)展思路 5 期望過高的營銷平臺 5 （一）企業(yè)微信營銷可能面臨的問題 4 四 、 微信營銷的未來發(fā)展趨勢 3 （三） 使客戶服務(wù)成本大大降低 3 （一） 使老客戶的維護更輕松 3 高便利性 2 高接收率 2 高到達率 1 強關(guān)系的機遇 1 點對點精準營銷 1 二、微信營銷的特點及優(yōu)勢分析 關(guān)鍵詞： 微信營銷 市場營銷
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