【正文】 生和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、金融 、 政務(wù)信息服務(wù)業(yè) 。 第三，根據(jù)我國信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程和現(xiàn)狀，我國信息服務(wù)業(yè)分為： 傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè) 、 經(jīng)濟(jì)政務(wù)信息服務(wù)業(yè) 、信息服務(wù)企業(yè) 、 大眾傳播信息服務(wù)業(yè) 、 郵電通信信息服務(wù)業(yè) 。 4）信息人才培養(yǎng)：在校培養(yǎng)、在職培養(yǎng)。 2）信息提供服務(wù)：文本信息、數(shù)據(jù)信息、聲音信息、圖像信息。將信息服務(wù)業(yè)分為： 信息處理服務(wù) 、信息提供服務(wù) 、 信息咨詢服務(wù) 、 信息人才培養(yǎng) 、 軟件開發(fā) 。與之對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)和部門有國家和各地方的經(jīng)濟(jì)信息中心、政策研究機(jī)構(gòu)、各類型咨詢公司 、 點(diǎn)子公司、律師事務(wù)所、心理咨詢中心、人才市場(chǎng) 、 婚介所等。 與之對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)和部門有數(shù)據(jù)庫公司、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司、信息服務(wù)中心 、目錄索引文摘服務(wù)公司、信息研究所、圖書館、博物館、書店、展出公司等。與之對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)和部門有電臺(tái)、電視臺(tái)、出版社、雜志社、電信機(jī)構(gòu)、廣告公司、演出公司等 。與之對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)和部門有軟件開發(fā)公司、系統(tǒng)集成商、計(jì)算機(jī)經(jīng)營 商等。信息服務(wù)業(yè)是面向信息產(chǎn)品的流通和交換領(lǐng)域，又分為： 信息技術(shù)服務(wù)業(yè) 、 信息傳播服務(wù)業(yè) 、 信息流通服務(wù)業(yè) 、 信息咨詢服務(wù)業(yè) 。 信息技術(shù)和設(shè)備制造業(yè)主要從事信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)信息技術(shù)設(shè)備的生產(chǎn)與開發(fā)、信息基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建與維護(hù)。 ，及每種類型對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)有何哪些。 答： 信息服務(wù) 是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動(dòng) ,即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)。 3代碼型信息檢索語言（代碼法）：針對(duì)事物的某一方面特征用某種代碼系統(tǒng)來加以標(biāo)引和排列，其實(shí)質(zhì)是一種分類法的特例。 答： 1分類型信息檢索語言（分類法）：是用分類號(hào)來表達(dá)各種概念，將各種概念按學(xué)科性質(zhì)進(jìn)行歸類和系統(tǒng)排列。 3）分類標(biāo)引 ： 根據(jù)專門的分類表即一種非語詞型人工語言將主題概念轉(zhuǎn)換為主題標(biāo)識(shí)。 答：信息揭示中主題標(biāo)引有三種方法： 1）抽詞標(biāo)引：從信息實(shí)體中直接抽取未加規(guī)范化的能代表該信息主題概念的若干詞作為主題標(biāo)識(shí)。 信息服務(wù) 是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動(dòng)，即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)。 信息存儲(chǔ) 是將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式與順序存儲(chǔ)在特定的載體中的一種信息組織活動(dòng)。 信息描述 是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的過程。信息采集是信息組織的前提；信息描述是對(duì)信息的初級(jí)組織；信息揭示是核心，是對(duì)信息的中級(jí)組織；信息分析是深化，是對(duì)信息的高級(jí)組織；信息存儲(chǔ)是對(duì)信息及其他信息組織的成果的空間組織；而信息服務(wù)則是宗旨，是信息組織這個(gè)微觀信息管理過程重要環(huán)節(jié)的目標(biāo)。 。 對(duì)象 ：是根據(jù)檢索需要而采集的各種類型的信息，手段是分析和處理信息的外在和內(nèi)容特征，目的是保證用戶的有效獲取和利用。 、對(duì)象。 。 ，掌握名稱。 （ MAN）基本上是一種大型的局域網(wǎng)，通常使用與局域網(wǎng)相似的技術(shù)，覆蓋范圍可能是一組鄰 近的辦公室或一個(gè)城市。 答：特點(diǎn) ： （ LAN）是在小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、投資少、數(shù)據(jù)傳輸速度快、可靠性好、保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。常見的通用軟件有 Word、 EXCEL、 3D MAX等。應(yīng)用軟件是指針對(duì)特定用戶或者某一特定用途的軟件。系統(tǒng)軟件主要指維持計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的各種必須軟件，主要分為計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)的程序設(shè)計(jì)與語言翻譯系統(tǒng)幾部分，常見操作系統(tǒng)按運(yùn)行環(huán)境分為：實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)、批處理操作系統(tǒng)。 ，掌握系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的典型類型。 5）輸出設(shè)備：是將計(jì)算機(jī)運(yùn)行的結(jié)果由電信號(hào)轉(zhuǎn)換成人們能夠識(shí)別的形式并予以顯示 。 4）輸入設(shè)備：是將數(shù)據(jù)、程序和各種操作信息直接轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能接收的電信號(hào)，然后輸入計(jì)算機(jī)。 3）外存儲(chǔ)器：是 CPU不能直接訪問的存儲(chǔ)器，其特點(diǎn)：一是存儲(chǔ)容量大，且不受限制；二是非易失性，斷電后信息還會(huì)丟失。 2）內(nèi)存儲(chǔ)器：是 CPU 可以直接訪問的存儲(chǔ)器，又分為只讀存儲(chǔ)器 ROM 和隨機(jī)存儲(chǔ)器 RAM 兩種。其中： 1）中央處理器（ CPU）：又包括控制器和運(yùn)算器。在實(shí)際中，則又分為主機(jī)和外部設(shè)備。 。第五代計(jì)算機(jī)：智能計(jì)算機(jī)。第三代計(jì)算機(jī)：集成電路計(jì)算機(jī)。第一代計(jì)算機(jī)：電子管計(jì)算機(jī)，電子管計(jì)算機(jī)采用磁鼓作存儲(chǔ)器。 答 ：電子計(jì)算機(jī)誕生標(biāo)志： 1946 年 2月 14日， ENIAC?！?4C”技術(shù)的說法比較全面。 “ 3C”技術(shù)：是指計(jì)算機(jī)、通信和控制。它的簡(jiǎn)稱有 4種 ： “ 1C”技術(shù)：就是把信息技術(shù)簡(jiǎn)單歸結(jié)為計(jì)算機(jī)技術(shù)。 ，主體技術(shù)的各種簡(jiǎn)稱。 答：信息技術(shù)體系由 基礎(chǔ)技術(shù) 、 支撐技術(shù) 、 主體技術(shù) 和應(yīng)用技術(shù) 組成。通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)是信息技術(shù)的核心部分 ,感測(cè)技術(shù)與控制技術(shù)是該核 心與外部世界的信源與信宿聯(lián)系的接口。四大技術(shù)是構(gòu)成信息技術(shù)的典型代表。 答：人的信息器官主要包括以下四類：感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)、思維器官、效應(yīng)器官。 特點(diǎn) ：從技術(shù)角度看，網(wǎng)絡(luò)信息交流具有數(shù)字化、多媒體、超文本特征；從傳播角度來看，其特征體現(xiàn)在： 1多元化； 2個(gè)性化； 3交互 性； 4快捷性 ； 5開放性 ； 6全球性和廣泛性 ； 7豐富性和無限性。 10． 網(wǎng)絡(luò)信息交流模式的含義與特點(diǎn)。 。彼得企業(yè)文化構(gòu)成：企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)物質(zhì)文化。《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》 、 《競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)》 、 《國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》 — 波特三部曲。赫茨柏格 雙因素理論。梅奧 人際關(guān)系理論、社會(huì)人理論。主要以科學(xué)管理之父 泰勒、管理理論之父法約爾和組織管理之父韋伯為代表。 ，掌握每個(gè)階段的名稱與相關(guān)理論思想。 結(jié)構(gòu)功能行為辯證統(tǒng)一準(zhǔn)則：認(rèn)為有什么樣的結(jié)構(gòu)就會(huì)產(chǎn)生什么樣的功能、什么樣的行為，具有同樣功能的系統(tǒng)不一定具有相同的結(jié)構(gòu)。此體 系包括一個(gè)方法兩個(gè)準(zhǔn)則，這個(gè)方法就是信息方法，兩個(gè)準(zhǔn)則是結(jié)構(gòu) — 功能 — 行為辯證 統(tǒng)一準(zhǔn)則、物質(zhì) — 能量 — 信息三位一體準(zhǔn)則。在信息在運(yùn)動(dòng)中，主體應(yīng)具有智能，主體智能水平越高，相應(yīng)的信息過程就越有效，智能是一種利用信息的能力 。信息施效表現(xiàn)為“控制”，“控制”的作用是理解和執(zhí)行認(rèn)識(shí)論意義的信息，引導(dǎo)系統(tǒng)達(dá)到規(guī)定的目的狀態(tài)，完成對(duì)對(duì)象施行的變革。信息運(yùn)動(dòng)的過 程可以應(yīng)用于各類事物，只有把握好信息的規(guī)律，才能更好實(shí)現(xiàn)對(duì)事物的改造。 2）研究信息的數(shù)值度量方法：在信息的數(shù)值度量方面，分為概率語法信息測(cè)度，模糊語法信息測(cè)度，語法信息的統(tǒng)一測(cè)度以及語義、語用和全信息的測(cè)度四個(gè)方面進(jìn)行討論，每一種類型遵循的科學(xué)原理不同，計(jì)量方法也不同。 答：信息科學(xué)的研究?jī)?nèi)容有： 1）研究信息的基本概念和本質(zhì)。 答 ： 馬洛斯需求層次理論的 7 個(gè) 層次 ： 生理需求 、 安全需求 、 社會(huì)交往需求 、 尊重需求 、 求知需 求、 求美 需求 、 自我實(shí)現(xiàn)需 求 。 （掌握功能的類型名） 答：信息資源的功能主要表現(xiàn)在四個(gè)方面： 1）經(jīng)濟(jì)功能 2）管理與協(xié)調(diào)功能 3）選擇與決策功能 4）研究與開發(fā)功能。知識(shí)與智能的關(guān)系則為：智能是基于知識(shí)的一種謀略或行動(dòng)。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系是形式與內(nèi)容的關(guān)系、原材料與產(chǎn)品的關(guān)系，數(shù)據(jù)經(jīng)過加工后就變成了信息。 智能是激活了的知識(shí)，主要表現(xiàn)為收集、加工、應(yīng)用、傳播信息和知識(shí)的能力，以及對(duì)事物發(fā)展的前瞻性看法。 脈的內(nèi)容并加以經(jīng)驗(yàn)和想法后的產(chǎn)出物。 數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能的定義和相互關(guān)系 。知識(shí)管理業(yè)務(wù)則涉及發(fā)現(xiàn)知識(shí)、交流知識(shí)與信息、應(yīng)用知識(shí)，包括信息管理過程、激勵(lì)過程、契約構(gòu)造過程、權(quán)利維護(hù)過程等。第三，從實(shí)施過程和條件來看，信息管理主要是一種技術(shù)問題，以管理理論、信息技術(shù)為支撐；知識(shí)管理不僅需要以管理理論、信息技術(shù)為支撐， 而且還需要價(jià)值理論、倫理理論、產(chǎn)權(quán)理論、交流理論、學(xué)習(xí)理論等共同構(gòu)建。具體表現(xiàn)在五個(gè)方面：第一，從涉及人類活動(dòng)的范圍來看，知識(shí)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息管理。兩者不存在簡(jiǎn)單的包含或交叉關(guān)系，而是一種映射關(guān)系。與知識(shí)管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理側(cè)重于對(duì)信息的收集、分析、整理與傳遞，而知識(shí)管 理則是對(duì)包括信息在內(nèi)的所有資本進(jìn)行綜合決策，并實(shí)施管理。知識(shí)管理可理解為信息管理，涉及信息管理系統(tǒng)的構(gòu)架建設(shè)、人工智能、創(chuàng)新工程和群件等。知識(shí)管理是從信息管理中孵化出來的，已經(jīng)成為了一個(gè)新的管理領(lǐng)域，信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。 。 4 簡(jiǎn)述信息管理與知識(shí)管理的關(guān)系。 信息資源作為經(jīng)濟(jì)資源，具有經(jīng)濟(jì)資源的一般特征是：1）作為生產(chǎn)要素的人類需求性； 2）稀缺性； 3）使用方向的可選擇性。 信息 資源 的 特征。組織知識(shí)包括組織內(nèi)部自身發(fā)展生成的知識(shí)和組織外部對(duì)組織生存發(fā)展有用的知識(shí) ， 個(gè)人隱性知識(shí)的發(fā)掘與轉(zhuǎn)化是組織知識(shí)形成和積累的關(guān)鍵。 2）組織知識(shí)是知識(shí)管理的對(duì)象。 1）知識(shí)管理的主體是人，他在知識(shí)管理模式中處于重要地位，一切都是圍繞著人展開的。 要素 作用。 思想。 信息產(chǎn)品送入社會(huì)，進(jìn)入信息市場(chǎng)，就要加強(qiáng)對(duì)信息市場(chǎng)的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)信息服務(wù)的管理，就要在政策、法規(guī)和條例等方面進(jìn)行規(guī)范。 2）中觀層次的信息管理：中觀層次的信息管理面向的不是一件件具體的信息產(chǎn)品，而是處于社會(huì)中的具體的信息系統(tǒng)。 ， 并詳述每一個(gè)層次信息管理的內(nèi)容？ 答： 將信息管理分為三個(gè)層次： 1）微觀層次的信息管理：微觀的信息 管理更加貼近普通人對(duì)信息管理的理解，它所研究和處理的是具體的信息產(chǎn)品的形成和制作過程。 數(shù)據(jù)庫技術(shù)、倉促技術(shù)等促進(jìn)了信息管理手段的更新 。 1）信息交流的方式變化：網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視。 現(xiàn)代信息管理活動(dòng)時(shí)期 的 特點(diǎn)有哪些？ 答 ： 信息的載體增多：除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)。 模式的 電子商務(wù) :是消費(fèi)者雙方通過第三方提供的電子平臺(tái)進(jìn)行交易的一種電子商務(wù)模式。 :是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（企業(yè)或公司）使用 Inter 或各種網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商、經(jīng)銷商等其他企業(yè)或公司進(jìn)行訂貨和付款等一系列交易活動(dòng)的電子商務(wù)模式。 :是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行 信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 :是指依據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化工具和設(shè)備，運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法，服務(wù)于管理領(lǐng)域的人機(jī)相結(jié)合的信息處理系統(tǒng)。 服務(wù) ：是對(duì)檢索系統(tǒng)全部信息，或其中一定時(shí)間范圍的信息，按照主題范圍進(jìn)行信息普查的服務(wù)。 ： 是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì)算機(jī) 、 通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集 、 處理 、 存貯 、 傳遞和提供利用等 一切 活動(dòng) ， 其目的是為了給用戶提供所需 的 網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù) 。 ：主要是針對(duì)已經(jīng)結(jié)構(gòu)化了的二次信息的組織方法，它將事物對(duì)象的共同屬性抽取出來作為數(shù)據(jù)庫的字段，眾多字段共 同說明事物對(duì)象的特征。 ： 主要用于全文數(shù)據(jù)庫的組織，是對(duì)非結(jié)構(gòu)化的文本信息進(jìn)行組織和處理的一種方式，用自然語言提示知識(shí)單元，根據(jù)全文情況直接設(shè)置檢索點(diǎn)。 ： 是指以產(chǎn)品或勞務(wù)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動(dòng)，即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)。 ： 是將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式與順序存儲(chǔ)在特定的載體中的一種信息組織活動(dòng)。 ： 是根據(jù)一定的描述規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息的外在特征和部分內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇、記錄的過程。 ：也稱信息有序化或信息整序，是根據(jù)信息資源檢索的需要，利用一定的科學(xué)方法和規(guī)則，通過對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的分析、選擇、標(biāo)引、處理，使其有序化，從而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用，實(shí)現(xiàn)信息的有效流通和組合?？陀^存在的包括信息勞動(dòng)的對(duì)象，信息勞動(dòng)的設(shè)備，信息勞動(dòng)的技術(shù)信息。 ： 從廣義上說，信息技術(shù)就是能夠擴(kuò)展人類信息器官功能的各種技術(shù)總稱，是涉及信息的生產(chǎn)、獲取、檢測(cè)、識(shí)別、變換、傳遞、處理、存儲(chǔ)、顯示、控制、利用和反饋等信息活動(dòng)的所有技術(shù)的集合。 層次的信息定義 ： 信息 指的是認(rèn)識(shí)主體所感知或所表達(dá)的事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)及其變化方式，包括狀態(tài)及其變化方式的形式、含義和效用。 ： 由個(gè)人的隱式經(jīng)驗(yàn)、想法、洞察力、價(jià)值以及判斷等組成，它是動(dòng)態(tài)的，而且只能通過與有知識(shí)的專家直接合作與交流才能拿得到。 ：就是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、人文等手段，對(duì)社會(huì)中存在的各種類型的信息資源及信息活動(dòng)加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，并帶來效益。 。 ，最傳統(tǒng)、歷史悠久的一種方式是（ 文獻(xiàn)提供服務(wù) ）。 （ 對(duì)一個(gè)國家和地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)的管理 ）。 （ B2B 和 B2C ） 。 C2C 模式的典型代表是（ D拍賣網(wǎng)站 ） 。 （ C、MRP ） 。 ，首先要確定的是（ B準(zhǔn)確性 ） 。 ，文獻(xiàn)資源編目采用的是（ A、 ISBDs著錄標(biāo)準(zhǔn) ） ，包括以下哪些特征（ B一組有限的 元素 C 每一元素的意義 D 每一個(gè)元素的名稱 ） （ D 描述 ） 。 （ A 信息處理技術(shù) ） 。 ，如果無條件約束，則稱其為（ B 本體論層次 ） 。 ，管理職能說的