企業(yè)客戶檔案管理制度草案-文庫吧資料
2024-09-21 17:04本頁面
【正文】 個(gè)人撞單了， 在 沒有價(jià)格差異較大的前提下，誰快成交客戶歸屬權(quán)歸誰。 合作原則：一個(gè)業(yè)務(wù)人員在報(bào)備并開發(fā)一個(gè)新客戶過程中，另一個(gè)業(yè)務(wù)人員與該客戶有良好的關(guān)系（好與前者），對公司成交該客戶把握更大、速度更快、價(jià)格更高，則公司有權(quán)建議或要求兩個(gè)業(yè)務(wù)人員合作開發(fā)該客戶，并協(xié)調(diào)二者的提成比例。 第五章 業(yè)務(wù)撞單處理 及客戶歸屬權(quán) 一、 業(yè)務(wù)撞單定義：是指業(yè)務(wù)員在開發(fā)業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn) 自己開發(fā)的 客戶與其他業(yè)務(wù)人員或公司客戶相同（撞在一起）。 (3)客戶信息檔案管理人員離職不得 抄錄 、復(fù)制、拷貝、傳播本公司客戶信息檔案，違反次條規(guī)定者，本公司有權(quán)索取賠償 5 萬元，并追究其法律責(zé)任。 未經(jīng)批準(zhǔn)，刪除、 銷毀公司 和部門的客戶 檔案資料 ，罰款 1000 元，并予以開除 （ 2） 注意安全保密，嚴(yán)禁擅自抄錄、 復(fù)制。填寫《查閱檔案審批表》，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，檔案管理 負(fù)責(zé)人 才可以讓 其查閱。 二、檔案的保存 2 公司檔案 以客戶檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行管理， 銷售（客戶）部經(jīng)理 為系統(tǒng)管理員，每月 1 日 對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。 第四章 保密規(guī)定 一、 公司 客戶 檔案密級為 機(jī)密級檔案， 分級管理。總監(jiān)以上級別
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