施工、安裝售后服務人員管理制度-文庫吧資料
2024-09-20 10:51本頁面
【正文】 ，以免 損壞家具或劃傷客戶的家具物品 ； 第 7條 高處 作業(yè) 時 要 注意安全 ，做好安全防范 工作后方可施工 ； 第 8條 施工、安裝完畢后，需經(jīng)客戶確認 簽字 ，并報公司 備案 后 方可離開施工現(xiàn)場； 第 9 條 施工、安裝 期間，使用 客戶 設(shè)施應征得 客戶 同意，損壞 客戶 東西 的 要向用戶致歉， 并 照價賠償； 第 10條 不準以任何理由和 客戶 發(fā)生爭吵； 第 11條 施工、安裝 服務過程中，服務人員之間不說污言穢語，（以為用戶聽不懂用方言講粗話），不講不 做損害個人及企業(yè)形象的話和事； 第 12條 施工、安裝 過程中注意宣傳產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢，講解使用方法和日常維護、保養(yǎng)常識； 第 13條 施工、安裝 服務完畢后，用抹布擦凈 家具 ，并把現(xiàn)場打掃干凈，搬動物品應歸位； 第 14條 離開時 使用規(guī)范用語 ，規(guī)范用語： “ 謝謝
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