【正文】 題 等內(nèi)容的管理與發(fā)布。它在用戶面前呈現(xiàn)的一個通道，提供單一登陸、單一界面和相同的風(fēng)格訪問企業(yè)的內(nèi)容資源。例如向部門的專家提問，發(fā)布部門文章，為部門建議留言等。 ? 鏈接本部門有關(guān)的專家、關(guān)聯(lián)的知識條目。 ? 發(fā)布本部門業(yè)務(wù)的辦事指南。方便領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢利用。部門門戶應(yīng)具備以下功能： ? 部門管理員可以維護(hù)自己部門的 門戶。 ? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)報表與指標(biāo)展現(xiàn)：通過報表或儀表板等方式展現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 18 檢索。 ? 常用資料 ：系統(tǒng)顯示 通信錄、航班酒店信息等各種常用資料 。 如新聞、通知等 ? 待辦郵件 ： 動態(tài)顯示員工收到的郵件、需要處理的待辦事宜等 。 企業(yè) 門戶 主要服務(wù)于全體員工的共同需求，實現(xiàn)知識的統(tǒng)一訪問，主要內(nèi)容包括： ? 欄 目鏈接：系統(tǒng)在首頁顯示 門戶 系統(tǒng)的各項功能欄目的鏈接。 門戶管理：包含門戶基本管理、導(dǎo)航樹設(shè)置、頁面內(nèi)容設(shè)置，支持將已經(jīng)配好的門戶設(shè)置為模板后，套用到當(dāng)前門戶中然后在其基礎(chǔ)上修改。包含主題風(fēng)格管理、快捷方式管理、浮動圖片管理、導(dǎo)航樹管理、常用資料管理、窗口列表管理。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 17 門戶管理的功能分為頁面元素管理、門戶管理兩個部分。 企業(yè)門戶 基于以“員工”為中心的設(shè)計思想，關(guān)注如何為員工提供簡單、快捷、美觀的使用界面，可以讓管理員、甚至每名使用人員都可以根據(jù)需要靈活地通過拖拉操作即可設(shè)置主頁版面、風(fēng)格，配置各種功能組合（支持本系統(tǒng)的 功能及外部其它系統(tǒng)功能鏈接等）、并可設(shè)置快捷操作方式。 企業(yè)辦公門戶可 根據(jù)使用對象的不同，分為 領(lǐng)導(dǎo) 門戶、 部門門戶 及個人門戶等，以滿足不同層次、不同員工應(yīng)用的需要。知識門戶不僅僅是靜態(tài)的頁面，重要的是在相關(guān)人員之間建立了動態(tài)的關(guān)聯(lián)，成員之間通過權(quán)限分配可以實時取得聯(lián)系，尋找到能夠提供幫助的專家、團(tuán)隊或者資源，企業(yè)知識門戶還具有信息搜集、整理、提煉、內(nèi)容聚合、目錄服務(wù)的功能，可以對已有的知識進(jìn)行分類，建立子知識庫（并隨時更新內(nèi)容。 (EKP， Enterprise Knowledge Portal)，是同一價值鏈上的相關(guān)人員主要是企業(yè)員工日常工作的“知識庫”。它以業(yè)務(wù)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，把業(yè)務(wù)流程中功能不同的應(yīng)用模塊、應(yīng) 169。信息門戶既是一個展示企業(yè)形象的窗口，又是企業(yè)獲取外部訪問者信息的接口，既能夠動態(tài)地發(fā)布存儲在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息，又能夠支持網(wǎng)上的簡單商務(wù)應(yīng)用，以及社區(qū)，訪問者可以相互討論和交換信息，對企業(yè)內(nèi)分布存儲的各種格式、各種來源的內(nèi)容（文檔、數(shù)據(jù)）進(jìn)行統(tǒng)一檢索、分類瀏覽，并根據(jù)權(quán)限進(jìn)行訪問控制。 企業(yè)門戶按照應(yīng)用領(lǐng)域，可以劃分為信息門戶、應(yīng)用門戶、知識門戶。它是一種基于 WEB 的，將不同應(yīng)用、業(yè)務(wù)過程、后端系統(tǒng)、服務(wù)和信息、知識等內(nèi)容集成到一個個性化窗口中的功能強大的工具箱或系統(tǒng)平臺。 169。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 14 以下是主要業(yè)務(wù)功能的設(shè)計和描述，在具體項目實施過程中將 會與各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行詳細(xì)溝通，確定最終功能需求。以下的功能描述部分是 具體需求 調(diào)研前的概要描述，在具體項目實施過程中會根據(jù)調(diào)研結(jié)果和需求分析的情況進(jìn)行調(diào)整，最終以雙方共同確認(rèn)的需求文檔為準(zhǔn)。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 13 其中， ? 系統(tǒng)支持層， 通過微軟成熟產(chǎn)品和技術(shù)構(gòu)建企業(yè)辦公門戶的底層支持，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)、操作系統(tǒng)支持、結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲、基礎(chǔ)應(yīng)用中間件支持等，保證有一個穩(wěn)定、可靠的支持平臺； ? 應(yīng)用開發(fā)平臺，在業(yè)界通常的應(yīng)用組件 /構(gòu)件思想的基礎(chǔ)上結(jié)合應(yīng)用特點進(jìn)行進(jìn)一步封裝，面向應(yīng)用開發(fā)提供一系列更易于使用的應(yīng)用公共服務(wù)，包括流程服務(wù)、搜索服務(wù)、消息服務(wù)、知識管理服務(wù)、即時通訊服務(wù) 、系統(tǒng)配置、門戶配置、用戶管理等服務(wù)，通過應(yīng)用開發(fā)平臺可幫助開發(fā)人員、系統(tǒng)維護(hù)人員快速實現(xiàn)和修改業(yè)務(wù)功能，滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求； ? 應(yīng)用功能層，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，基礎(chǔ)應(yīng)用開發(fā)平臺實現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能，包括門戶應(yīng)用、協(xié)同辦公管理、知識管理、業(yè)務(wù)協(xié)作流程管理、應(yīng)用整合等，以滿足企業(yè)日常辦公管理、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)協(xié)作的需要； ? 展現(xiàn)層，通過企業(yè)門戶，實現(xiàn)應(yīng)用功能、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的個性化展現(xiàn)，滿足不同部門、不同員工對企業(yè)辦公門戶的不同要求，使企業(yè)辦公門戶真正成為員工的工作支撐平臺； ? 平臺安全與運行保障體系貫穿整個平臺架構(gòu)，從多 層面保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠的運行，包括統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證和權(quán)限管理、平臺運行管理制度等。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 12 企業(yè)辦公門戶整體架構(gòu)設(shè)計 企業(yè)辦公門戶采用多層架構(gòu)設(shè)計原則，平臺整體架構(gòu)分為系統(tǒng)支持層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用邏輯層、平臺展現(xiàn)層， 并通過系統(tǒng)安全與運行保障體系保證整個平臺安全可靠持續(xù)的運行。 在企業(yè)辦公門戶 的具體 展現(xiàn) 方式上，則從過去 IT 應(yīng)用系統(tǒng)的“以業(yè)務(wù)功能為主”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡膽?yīng)用模式，在應(yīng)用時不再是“人找事”而是“事找人”，通過一個整合的、個性化的場景界面，企業(yè)中不同人員可以方便地處理他的任務(wù)、訪問相關(guān)的信息和知識。 169。企業(yè) 協(xié)同辦公系統(tǒng) 的使用對象主要是企業(yè)員工，它的建立和使用可以大大提高企業(yè)范圍內(nèi)的知識共享，并由此提高企業(yè)員工的工作效率。 第二章 企業(yè) 協(xié)同辦公系 統(tǒng) 總體設(shè)計 企業(yè) 協(xié)同辦公系統(tǒng) 設(shè)計理念 企業(yè) 協(xié)同辦公系統(tǒng) 是 員工日常工作 的 IT 應(yīng)用支撐平臺 ，員工可以通過 平臺可以 方便地了解今天的最新消息、今天的工作內(nèi)容、完成這些工作所需的知識等。 ? 快捷的個性化門戶設(shè)置 友好的界面和易操作性，是產(chǎn)品應(yīng)用的一個重要特性，在分析了各類組織、各層次人員的基礎(chǔ)上， EKP 系統(tǒng)提供多種方式來滿足客戶的使用習(xí)慣： 對于一般系統(tǒng)使用者，提供了個人性門戶， 靈活的 操作界面、功能布局等，滿足個性化需求。 基于角色的安全管理策略，能夠與主流的各種 LDAP 目錄服務(wù)器集成 ， 169。 同時系統(tǒng)還可以通過短信服務(wù)平臺（網(wǎng)關(guān)）實現(xiàn)短信審批等功能，低成本、實時地實現(xiàn)移動應(yīng)用。方案既考慮到企業(yè)目前的現(xiàn)狀，又能充分企業(yè)未來可能的發(fā)展，具體良好的擴(kuò)展性，并有效保證 IT 投資。方案可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)行靈活的擴(kuò)展，以滿足不斷增長的業(yè)務(wù)需要。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 9 ? 先進(jìn)與成熟相結(jié)合的技術(shù)架構(gòu) 采用 B/A/S 三層應(yīng)用 模式，基于 微軟最新的 . Framework ，并采用微軟 MOSS2020 門戶產(chǎn)品及業(yè)界成熟的工作流平臺， 保證了 項目的 技術(shù)先進(jìn)性、 成熟性和 開放性等， 同時利用 SQL Server 2020 及 MOSS2020 的技術(shù)特性，有效地解決了企業(yè)結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化文檔數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，并 滿足企業(yè)對信息安全管理與控制要求 。 藍(lán)凌解決方案特點 ? 創(chuàng)新的管理理念 藍(lán)凌解決方案不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)日常的辦公自動化，提升工作效率，更重要的 是 為企業(yè)提供基于 知識管理 為核心 的 員工 工作平臺， 并 提供全面的知識生命周期管理方法與手段，幫助組織提升知識資源的價值，以企業(yè)最關(guān) 心的企業(yè)核心利潤源（產(chǎn)能＝管理Σ（知識＊激情））為切入點，幫助員工做“對”事、做“快”事、做“好”事、有激情做事，從而提升企業(yè)整體競爭力，提高企業(yè) 創(chuàng)造價值和 利潤。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 8 OA 基本功能 藍(lán)凌 EKP 產(chǎn)品 +定制 開發(fā) 保證易用性、實用性 組織架構(gòu)管理 微軟 AD+藍(lán)凌管理工具 實現(xiàn)管理統(tǒng)一和易維護(hù) 流程管理 WindowsWorkflowFoundation +定制開發(fā) 知識管理應(yīng)用 藍(lán)凌 EKP 產(chǎn)品 +定制 開發(fā) 提升 OA 應(yīng)用價值 業(yè)務(wù) 系統(tǒng)整合 通過 SSO、界面集成、數(shù)據(jù)集成和流程集成實現(xiàn)與主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成 通過資源整合，保護(hù)企業(yè) IT 投資 好的解決方案還需要有效實施，藍(lán)凌在長期的項目實施過程上沉淀了科學(xué)、快速的項目實施方法，不僅能夠幫助企業(yè)快速上線應(yīng)用，同時還幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)、推廣應(yīng)用。 藍(lán)凌對項目建設(shè)的總體建議 基于對本項目背景、建設(shè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求的理解，結(jié)合藍(lán)凌多年來項目實 施的經(jīng)驗，提出項目建設(shè)建議方案，即“藍(lán)凌 EKP 產(chǎn)品 +Windows Workflow Foundation+客戶化定制開發(fā)”的整體解決方案。 ? 激情管理平臺 ：從企業(yè)文化建設(shè)著手，提高員工工作激情，營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的共同工作氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒，激發(fā)工作熱情，形成一個共同的工作價值觀，進(jìn)而產(chǎn)生合力，實現(xiàn)共同目標(biāo)。 ? 信息門戶 平臺 ： 為員工提供集成的、個性化的應(yīng)用系統(tǒng)訪問入口， 為企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個有效的場所，使企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項及時傳播，使企業(yè)員工能及時感知企業(yè)發(fā)展動態(tài)。 ? 知識管理平臺 ：實現(xiàn)知識的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，整個組織能夠積累基于戰(zhàn)略的核心知識資產(chǎn)，為高層管理提供決策支持和信息情報；業(yè)務(wù)部門能夠結(jié)合流程開發(fā)出各種方法論和模板，通過基于業(yè)務(wù)的知識流按圖索驥，提升執(zhí)行力；員工能夠根據(jù)自己的崗位隨時隨地使用自己或他人日常工作的積累，對工作做出指導(dǎo)與幫助、提升工作的績效； 169。 ? 項目協(xié)作平臺 ：通過為項目團(tuán)隊提供一個全方位的溝通、協(xié)作平臺，提高多項目組的工作效率和質(zhì)量，使項目成員可以在靈活的時間、地點對他人或事務(wù)的需求做出即時的響應(yīng)。通過公文流轉(zhuǎn)改變了企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外 部的收發(fā)文、呈批件、文件審批、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，真正實現(xiàn)無紙化辦公。因此 OA 建設(shè)內(nèi)容也由單純的辦公自動化發(fā)展為由包含眾多應(yīng)用的綜合應(yīng)用平臺，具體包括： 169。 ? 提 供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能為公司高層提供業(yè)務(wù)分析和決策的依據(jù)。 ? 通過工作流管理實現(xiàn)電子化辦公，提高企業(yè)工作敁率。 ? 通過集中的信息發(fā)布平臺使得信息發(fā)布和傳遞更具有透明度和可靠性。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 5 第一章 項目綜述 項目背景 旭陽科技集團(tuán) 目前主要應(yīng)用的 IT 系統(tǒng)有： 1. Exchange 2020 郵件系統(tǒng) 項目建設(shè)目標(biāo)和主要業(yè)務(wù)需求 ? 建立員工個人辦公環(huán)境。Landray 2020. 藍(lán)凌 版權(quán)所有 3 目 錄 第一章 項目綜述 .................................................................................. 5 項目背景 ..................................................................................................... 5 項目建設(shè)目標(biāo)和主要業(yè)務(wù)需求 ..................................................................... 5 藍(lán)凌對項目需求的理解 ............................................................................... 5 藍(lán)凌對項目建設(shè)的總體建議 ........................................................................ 7 藍(lán)凌解決方案特點 ....................................................................................... 8 第二章 企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)總體設(shè)計 ..................................................... 10 企業(yè)協(xié) 同辦公系統(tǒng)設(shè)計理念 .......................................................