某集團(tuán)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 07:30本頁(yè)面
【正文】 模板規(guī)范， ?逐步遷移和歸整現(xiàn)有知識(shí)信息點(diǎn)到統(tǒng)一的知識(shí)管理界面中 準(zhǔn)備 推廣和整合 集 成 目錄 ? 概述 – 項(xiàng)目背景 – 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 – 知識(shí)管理及協(xié)調(diào)工作系統(tǒng)的規(guī)劃及實(shí)施方法 – 知識(shí)管理在其它企業(yè)中的成功應(yīng)用 ? 東方鋼鐵知識(shí)管理及協(xié)調(diào)工作系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) – 設(shè)計(jì)原則 – 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖（略） – 知識(shí)系統(tǒng)功能架構(gòu) – 事實(shí)系統(tǒng)功能模塊說(shuō)明 ? 系統(tǒng)軟硬件要求 – 軟件要求 – 硬件選型 ? 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 ? 投資估算 ? 待探討的問(wèn)題 投資估算 (待定 ) 序號(hào) 項(xiàng)目 人月數(shù) 費(fèi)用（元） 備注 知識(shí)元模塊分析 工作流流程設(shè)計(jì)及咨詢 系統(tǒng)開發(fā) 整合、集成 不可預(yù)見 總計(jì) ? 概述 – 項(xiàng)目背景 – 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 – 知識(shí)管理及協(xié)調(diào)工作系統(tǒng)的規(guī)劃及實(shí)施方法 – 知識(shí)管理在其它企業(yè)中的成功應(yīng)用 ? 東方鋼鐵知識(shí)管理及協(xié)調(diào)工作系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) – 設(shè)計(jì)原則 – 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖（略） – 知識(shí)系統(tǒng)功能架構(gòu) – 事實(shí)系統(tǒng)功能模塊說(shuō)明 ? 系統(tǒng)軟硬件要求 – 軟件要求 – 硬件選型 ? 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 ? 投資估算 ? 待探討的問(wèn)題 …… 目錄 待探討的一些問(wèn)題 ? 目前我們界定的 BKMS系統(tǒng)可以完成的部分內(nèi)容主要面向： – 銷售 /業(yè)務(wù)組：客戶業(yè)務(wù)咨詢 – 技術(shù)部：研發(fā)技術(shù)共享 – 產(chǎn)品組：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品特性 – 人力資源部門：?jiǎn)T工培訓(xùn) …… ? 尚有一些功能待探討： – 面向不同的角色，實(shí)現(xiàn)不同功能，例如： ? 運(yùn)營(yíng)：客戶服務(wù)體系（ online service） ? 公司領(lǐng)導(dǎo)：決策支持 …… – 人員安排（領(lǐng)導(dǎo)控制層和執(zhí)行層）以及相應(yīng)的激勵(lì)知識(shí)共享的制度 。 – 技術(shù) ： 研究已有的技術(shù)加以利用。 – 調(diào)查報(bào)告 ：涉足一個(gè)新課題時(shí)，了解“國(guó)內(nèi)外對(duì)此怎樣解決、研究者對(duì)此有何看法”等，有助于企業(yè)直擊重點(diǎn)，立足企業(yè)實(shí)際。 – 行業(yè)背景 （客戶分析問(wèn)卷） – 機(jī)會(huì)評(píng)估報(bào)告 – 項(xiàng)目建議書 – 需求分析書 – 項(xiàng)目計(jì)劃書 – 系統(tǒng)設(shè)計(jì)書 – 客戶關(guān)注點(diǎn) （根據(jù)客戶滿意度問(wèn)卷整理） – 該行業(yè)合同條款范本 功能模塊 —— 市場(chǎng)與銷售 ? 市場(chǎng)與銷售 – 產(chǎn)品文檔： 產(chǎn)品介紹 – 解決方案： 介紹及案例演示 – 銷售手冊(cè)： 銷售說(shuō)辭、價(jià)格體系、 DM、 DEMO、 銷售經(jīng)驗(yàn)交流材料 – 售前咨詢： 售前業(yè)務(wù)分析體系 – 市場(chǎng)調(diào)研： 調(diào)研背景、報(bào)告、反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 功能模塊 —— 研發(fā) ? 研發(fā) – 研發(fā)成果：技術(shù)平臺(tái)、開發(fā)方法、工具等 – 項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理相關(guān)文檔 功能模塊 ——熱點(diǎn)資料庫(kù) ? 熱點(diǎn)資料庫(kù)（收集資料） – 理論 ：在實(shí)踐性強(qiáng)的領(lǐng)域，理論來(lái)自實(shí)踐，但與實(shí)
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