【正文】 章制度； 在主管的安排下負(fù)責(zé)小區(qū)樓內(nèi)各種動力設(shè)備設(shè)施（包括供水、供電、排污、消防）及其電氣控制箱 /柜維護(hù)、檢修工作的安排和具體實(shí)施； 在主管的安排下負(fù)責(zé)小區(qū)水廠值班，深水井、高層樓水泵房、水箱間、配電室、污水泵房等設(shè)備間清潔衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施日常巡檢的監(jiān)督與實(shí)施； 負(fù)責(zé)按照部門的工作計劃在主管的安排下負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本組員工對小區(qū)內(nèi)雨水、供水、供電、污水主管網(wǎng) /道的疏通和清理； 負(fù)責(zé)在主管的安排下對 P1 底商空調(diào)、消防和給排水設(shè)備設(shè)施，水廠供水及消毒凈化設(shè)備設(shè)施、深水井、熱水鍋爐及交換設(shè)備設(shè)施進(jìn)行大、中修及更新改造計劃的具體實(shí)施； 負(fù)責(zé)監(jiān)督本組員工設(shè)備設(shè)施日檢查、月檢查工作，對檢查的結(jié)果匯總上報主管； 負(fù)責(zé)在主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目、外委項目的接管及驗(yàn)收的現(xiàn)場實(shí)施、記錄工作； 負(fù)責(zé)協(xié)助主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造方案 ，并在主管的安排下負(fù)責(zé)具體實(shí)施項目整改。向主管提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 負(fù)責(zé)按公司及項目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時為住戶提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)； 1負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。 1負(fù)責(zé)所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 1負(fù)責(zé)每月 15 日前向工程部文員提交電氣設(shè)備 /設(shè)施維修所需工具、入戶維修、電動工 具維修材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格； 1負(fù)責(zé)配合運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)主管制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度； 1負(fù)責(zé)本組員工的日常管理、考核，并在每月 20 前向工程部文員上交本組員工每月考勤； 1積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本； 1負(fù)責(zé)向維修主管提出工程管理方面的合理化建議； 負(fù)責(zé)在防汛負(fù)責(zé)人的指揮下領(lǐng)導(dǎo)本組員工進(jìn)行小區(qū)雨季防汛工作的實(shí)施； 2負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理； 2積極配合部門內(nèi)其他組的工作。向主管提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 1負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)在對項目所有辦公動力設(shè)備、工程部電動工具的檢修和定期檢測工作； 負(fù)責(zé)按公司 及項目有關(guān)規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時為住戶提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù)。各種開關(guān)箱、計量 表箱的維修、巡檢工作。負(fù)責(zé)向供電局按照上報電量交納電費(fèi)和按照財務(wù)科目進(jìn)行電量和費(fèi)用分?jǐn)偅? 1積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。 二十一、崗位名稱： 電氣主管 直接上級： 工程部經(jīng)理 直接下級 : 強(qiáng)、弱電維修領(lǐng)班和高壓變電所運(yùn)行領(lǐng)班 本職工作： 對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 熟悉和遵守國家有關(guān)電氣設(shè)備管理、運(yùn)行等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程； 負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項目所有強(qiáng)、弱電設(shè)備、系統(tǒng)的正常運(yùn)行、管理、維戶、維修、保養(yǎng)，全面掌握小區(qū)強(qiáng)弱電系統(tǒng)及其設(shè)備的性能和使用 方法； 負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)包括水泵房、三臺深水井、直燃機(jī)房、熱水鍋爐所屬的主要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查； 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 負(fù)責(zé)每月 15 日前提交所有本專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相 關(guān)表格； 1負(fù)責(zé)編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺設(shè)備臺帳，繪制供熱水、給排水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)圖； 1負(fù)責(zé)制定所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表； 1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用水的現(xiàn)場安全管理、計量和收費(fèi)工作； 1負(fù)責(zé)下屬員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)； 1積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本； 1每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用水計量的抄錄、匯總并上報收費(fèi)組和給水辦公室。 二十、崗位名稱： 運(yùn)行及設(shè)備維護(hù)主管 直接上級： 工程部經(jīng)理 直接下級 : 設(shè)備維護(hù)領(lǐng)班、空調(diào)直燃機(jī)運(yùn)行領(lǐng)班和熱水鍋爐領(lǐng)班 本職工作： 對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 熟悉 和遵守有關(guān)給排水及暖通專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，熟悉掌握所管轄范圍設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維修的有關(guān)專業(yè)知識及本小區(qū)供熱水、給排水、消防、制冷通風(fēng)系統(tǒng)； 負(fù)責(zé)協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項目包括水泵房、三臺深水井、直燃機(jī)房、 PI 底商空調(diào)系統(tǒng)、熱水鍋爐房中設(shè)備的正常運(yùn)行，及其設(shè)備、設(shè)施的管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng)。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。 負(fù)責(zé)向小區(qū)業(yè)主管理委員會出具小區(qū)設(shè)備、設(shè)施大、中工程施工報告，并進(jìn)行各方面的解釋； 1負(fù)責(zé)簽發(fā)工程部上報公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定； 1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)； 1負(fù)責(zé)工程保修、特殊設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備 更新改造方面各種合同文本的起草，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程； 1負(fù)責(zé)小區(qū)已接管工程保修工作的進(jìn)行和工程尾款的結(jié)算認(rèn)定； 1負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施大、中修工程和更新改造工程的落實(shí)情況，對違規(guī)操作進(jìn)行及時處理； 1負(fù)責(zé)定期召開工程部全體人員例會，對工程部近期的工作進(jìn)行總結(jié)，提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法； 1負(fù)責(zé)組織人員參加住宅區(qū)物業(yè)接管驗(yàn)收和交接工作，負(fù)責(zé)住宅區(qū)全部工程資料的交接和使用管理工作； 1負(fù)責(zé)組織實(shí)施小區(qū)重要部位雨季的防汛工作，消防設(shè)備、設(shè)施及系統(tǒng)可 *性試運(yùn) 行； 1 負(fù)責(zé)制定工程部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發(fā)生的問題進(jìn)行預(yù)見并采取必要的措施進(jìn)行處理； 十九、崗位名稱： 綜合維修主管 直接上級：工程部經(jīng)理 直接下級：維修領(lǐng)班 本職工作： 對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)； 熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程； 負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)協(xié)助項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。定期匯報工程進(jìn)展情況，完工后上報項目經(jīng)理和公司工程部； 積極配合國家有關(guān)部門對小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理； 負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理提出公司管理方面的合理化建 議； 負(fù)責(zé)每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排。 十八、工程部經(jīng)理、部分主管、領(lǐng)班崗位職責(zé) 崗位名稱： 項目工程部經(jīng)理 直接上級： 行政上級項目 專業(yè)上級公司工程部經(jīng)理 直接下級： 工程各專業(yè)主管、檔案管理員、工程部文員 直接責(zé)任： 在項目經(jīng)理的直接領(lǐng) 導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)有關(guān)工程各項工作的具體實(shí)施； 熟悉和遵守國家有關(guān)小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理處各部門的工作，積極配合管理處其他部門處理好客戶的各種投訴事件。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)； 負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)； 負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的包括高壓變電所 、低壓配電室、衛(wèi)星機(jī)房、中控室中的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查； 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作； 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 負(fù)責(zé)每月 15 日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格； 1負(fù)責(zé)編制所轄區(qū)內(nèi)每臺電氣設(shè)備臺帳，繪制小區(qū)電氣系統(tǒng)圖； 1負(fù)責(zé)制定電氣設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表； 1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)施工用電的現(xiàn)場安全管理、計量和收費(fèi)工作； 1負(fù)責(zé)維修電氣的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知 識的培訓(xùn)及技術(shù)管理管理和指導(dǎo)； 1積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本； 1每月底負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總并上報收費(fèi)組和供電局收費(fèi)站。 十六、園區(qū)門崗工作標(biāo)準(zhǔn) 1. 著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損； 2. 儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感； 3. 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動作，作到熟練、準(zhǔn)確、動作到位； 4. 站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂 至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距； 5. 對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心； 6. 器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然； 7. 短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）； 8. 對住戶要用規(guī)范用語問好； 9. 認(rèn)真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò)； 10. 遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦； 11. 指揮車輛進(jìn)出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感； 12. 熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧； 13. 不得與各工作人員在當(dāng)崗期 間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）； 14. 下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求； 15. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈 S 型巡視。 （ 8）嚴(yán)格遵守《員工守則》及公司的各項規(guī)章制度。 （ 7）值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程。 （ 5）做好空調(diào)和空調(diào)機(jī)房及控制柜的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。發(fā)生緊急故障，領(lǐng)班或主管不在時，值班人員負(fù)責(zé)組織力量及時處理。 （ 2）設(shè)備開、停 應(yīng)須及時轉(zhuǎn)換運(yùn)行狀態(tài)牌，尤其是接到維修人員停機(jī)維修通知后，立即掛檢修牌。 （ 9）負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求