【正文】 將需求的最終確 12 認(rèn)、產(chǎn)品移交等關(guān)鍵任務(wù)作為項目的里程碑 ； ? 外包管理小組根據(jù)《項目 開發(fā) 計劃》 密切監(jiān)控項目的實施過程 ，對于里程碑成果，需要有合理標(biāo)準(zhǔn)的驗收標(biāo)準(zhǔn)； ? 項目實施 人員要及時將疑問提交給項目管理 小組 進 行匯總，由項目管理 小組 將收集的問題傳達 給相應(yīng)人員 。 風(fēng)險控制 風(fēng)險管理是指 項目實施過程中 對可能遇到的風(fēng)險進行預(yù)測、識別、評估、分析并在此基礎(chǔ)上有效地 規(guī)避 風(fēng)險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法。 ? 根據(jù)合同約定 的流程 和方案 來控制需求變更。 外包項目管理小組 要對 承包商 的進度進行監(jiān)控 。 承包商 應(yīng)該按照項目 開發(fā) 計劃的進度實施項目，及時定期匯報實際實施的進度。 在項目開發(fā)結(jié)束后，由外包管理小組組織實施項目結(jié)項評審，檢查項目的實施情況，對項目成果進行分析和總結(jié)，吸取相關(guān)的開發(fā)經(jīng)驗和教訓(xùn)。 在項目執(zhí)行過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種技術(shù)問題，并有相應(yīng)的技術(shù)成果產(chǎn)生，對于產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)成果，都要組織相關(guān)人員進行技術(shù)評審，以保證成果的技術(shù)可行性。 階段 評審 在 系統(tǒng) 概要設(shè)計結(jié)束后必須進行概要 設(shè)計評審，以評價軟件 概要 設(shè)計說明書中所描述的軟件概要設(shè)計的總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的 合理性和技術(shù)可行性 。 ? 項目驗收時 ，要 經(jīng)過公司嚴(yán)格的 系統(tǒng)測試和 性能 測試等質(zhì)量檢驗過程。 ? 外包管理小組 及評審委員會 根據(jù)《項目 開發(fā) 計劃》 及事先約定的相關(guān)規(guī)范要求 與 承包商 對 階段成果 進行技術(shù) 評審，確保階段成果的質(zhì)量。 ? 外包管理小組根據(jù)《項 目開發(fā)計劃》跟蹤項目實施過程， 承包商 按照《項目開發(fā)計劃》確定的時間點和輸出提交對應(yīng)的成果供公司外包管理小組及評審委員會評審驗收。達到 用戶 的質(zhì)量要求是外包業(yè)務(wù)的基本要求 。 外包管理小組 根據(jù) 承包商 的《 項目 開發(fā) 計劃 》進行 認(rèn)真分析和深入討論， 并 進行必要的修改和補充，形成雙方都接受的最終 《 項目 開發(fā) 計劃 》 。 外包管理小組 根據(jù) 承包商 的《 項目 開發(fā) 計劃 》進行 認(rèn)真分析和深入討論，進行必要的修改和補充，形成雙方都接受的最終 《 項目 開發(fā) 計劃 》 。 《 項目 開發(fā) 計劃 》 的內(nèi)容應(yīng)該完整、可行，對于項目流程、工作量、資源配置和項目里程碑等需要雙方接受達成一致 。對確認(rèn) 簽字的《產(chǎn)品需求規(guī)格說明書》提交給外包管理小組的配置管理工程師進行統(tǒng)一歸檔管理。 10 需求評審 需求評審是指 當(dāng)《項目需求規(guī) 格說明書》經(jīng)過開發(fā)進行需求分析之后，對相關(guān)需求及實施方案、驗收標(biāo)準(zhǔn)等進行確認(rèn)， 確認(rèn)項目團隊對產(chǎn)品需求理解到位，項目范圍滿足且只滿足產(chǎn)品需求。 項目需求 需求定義 項目需求是項目規(guī)劃和正確實施的根本，在外包項目實施過程中， 無論是 XX北京研究院還是承包商 因為各種原因 經(jīng)常改變需求或提出新需求， 會 使項目延期或超出預(yù)算，對于合作雙方都會受到商譽和經(jīng)濟上的損失 。 監(jiān)控 外包 開發(fā)過程 雙方簽訂合同之后，外包管理小組 不 定期檢查 承包商 的開發(fā)進展情況，并記錄到《 項目狀態(tài)跟蹤 報告 》。雙方代表簽字，合同生效。 ? 外包管理小組產(chǎn)生完整的《承包商評估報告》。將評估結(jié)論記錄在 承包商 的 《 能力評估報告 》 中。 審核資質(zhì)通過的合格承包商進入《合格承包商列表》 。 在此評估過程中， 公司商務(wù)管理部門 可能要和候選承包商進行交流（如面談、電話交談）。 主要評估因素包括 ： ? 承包商基本資料提交情況，主要包括 最近一期經(jīng)過年檢的營業(yè)執(zhí)照 、 公司簡介 、 稅務(wù)登記證（國、地稅） 、 資質(zhì)證書 、 最近一期審計報告 、 產(chǎn)品銷售資格、售后服務(wù)資料、公司組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量證明、財務(wù)狀況、人力資源等方面的企業(yè)介紹、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品鑒定資料以及 認(rèn)證證書復(fù)印件等文件，并收集其他相關(guān)資料。應(yīng)標(biāo)書的主要內(nèi)容有：技術(shù)解決方案 、 開發(fā) 階段 計劃 、產(chǎn)品 維護計劃 、 報價等。 與候選 承包商 建立聯(lián)系，分發(fā) “ 外包項目競標(biāo)邀請書 ” 及相關(guān)材料。如需外包開發(fā)，那么成立外包管理小組 ， 負(fù)責(zé)外包事宜 。 根據(jù)項目公開招標(biāo)的具體情況，我們可以對本規(guī)范中具體要求進行裁減， 以 支持公開招標(biāo)工作的進行。 邀標(biāo)方式 本規(guī)范 第 5章詳細(xì)描述了管理過程， 邀標(biāo)方式 遵照以下規(guī)范進行 。此種方式不經(jīng)過立項流程，但需走審批流程。 外包管理流程 外包 管理 方式 根據(jù)公司實際情況，可將外包實施方式分為如下幾類：小額勞務(wù)外包、邀標(biāo)和公開招標(biāo)等方式進行。 相關(guān)規(guī)范約束 技術(shù)規(guī)范 《 XXxxxx 外包項目 需求規(guī)格說明書 .doc》 《 DVN 瀏覽器、 JVM 規(guī)格說明書 .pdf》； 《 (NS) 》 《 Java 工程配置管理規(guī)范 .doc》 5 《開源項目及類庫引用管理 .doc》 《數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)范大綱 .doc》 《 XX 北京研究院編程規(guī)范 _JAVA篇 .doc》 管理規(guī)范 《 XXxxxx 外包項目 管 理 規(guī)范 .doc》 《 XXxxxx 外包項目測試驗收方案 .doc》 《 XXxxxx 外包項目 技術(shù)保密協(xié)議 .doc》 《 XXxxxx 外包項目 軟件開發(fā)合同 .doc》 6 外包管理概述 外包管理原則 ? XX北京研究院外包開發(fā)項目的參與人員均以客戶、合作伙伴身份參與整個項目開發(fā)實施； ? 雙方按照合同約定簽署軟件外包合作協(xié)議； ? 在外包開發(fā)項目中，由 承包商 出任技術(shù)負(fù)責(zé)人、開發(fā)工程師、測試工程師等技術(shù)實施人員對項目需求進行必要的設(shè)計和開發(fā)實施， XX 北京研究院出任外包管理小組 ，監(jiān)管項目全部實施 過程，根據(jù)項目需要實施組織雙方技術(shù)協(xié)調(diào)溝通 ， 確保項目交付質(zhì)量和風(fēng)險、進度控制 ； ? 項目里程碑階段和項目開發(fā)實施完成后，由項目經(jīng)理 和外包管理小組 組織公司評審委員會及測試部對產(chǎn)品進行階段及 結(jié)項 驗收。 商務(wù)管理部門 公司級對于商務(wù)進行管理的部門。 QA 質(zhì)量保證工程師。 整體外包的項目，項目經(jīng)理及外包項目經(jīng)理。外包項目經(jīng)理邀請一些項目成員、同行專家、財務(wù)人員、市場人員等人組成臨時的 外包管理小組 。外包項目經(jīng)理為該小組的負(fù)責(zé)人。 1 XX外包項目 管理規(guī)范 文檔歷史發(fā)放及記錄 序號 變更（ +/）說明 作者 版本號 日期 批準(zhǔn) 1 2 3 2 目錄 簡介 ...................................................................................................................................4 文檔的簡要功能 ...........................................................................................................4 文檔的適用范圍 ...........................................................................................................4 關(guān)鍵詞定義 ..................................................................................................................4 角色與職責(zé) ..................................................................................................................4 相關(guān)規(guī)范約束 ..............................................................................................................4 技術(shù)規(guī)范 ............................................................................................................4 管理規(guī)范 ............................................................................................................5 外包管理概述 .....................................................................................................................6 外包管理原則 ..............................................................................................................6 外包管理關(guān)鍵點 ...........................................................................................................6 外包管理流程 ..............................................................................................................6 外包管理方式 ..............................................................................................................6 小額勞務(wù)外包方式 ..............................................................................................6 邀標(biāo)方式 ............................................................................................................7 公開招標(biāo)方式 .....................................................................................................7 外包方式選擇 ..............................................................................................................7 外包項目管理 .....................................................................................................................8 外包決策 .....................................................................................................................8 選擇承包商 ..................................................................................................................8 競標(biāo)邀請 ............................................................................................................8 評估承包商 ........................................................................................................8 確定承包商 ........................................................................................................9 簽訂外包合同 ..............................................................................................................9 監(jiān)控外包開發(fā)過程 ........................................