【正文】 ?員工能力素質(zhì)指標評分標準表 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標A B C D分值區(qū)間 90 — 100 80 — 89 70 — 79 70 以下準確性能 夠 按 照 計 劃 嚴 格 執(zhí) 行 ， 并 確 保 在 每個細節(jié)上減少差錯能 按 照 計 劃 執(zhí) 行 ， 比 較 注 意 細 節(jié) ，偶有差錯發(fā)生并能迅速改正能 大 致 按 計 劃 執(zhí) 行 ， 不 太 注 意 細節(jié) ， 偶有差錯發(fā)生工作無計劃 ， 隨意 ， 常出差錯工作效率時 間 和 資 源 的 利 用 達 到 最 佳 ， 工 作 效率 高 ， 完 成 任 務 速 度 快 ， 質(zhì) 量 高 ， 效益好工 作 效 率 尚 可 ， 能 分 清 主 次 ， 能 夠按時完成工作 ， 基本保證質(zhì)量工 作 效 率 較 低 ， 需 要 別 人 幫 助 才 能完成任務工 作 不 分 主 次 、 效 率 低 ， 經(jīng) 常 完 不成任務計劃和組織具 有 極 強 的 制 定 計 劃 的 能 力 ， 能 自 如的 指 揮 調(diào) 度 下 屬 ， 通 過 有 效 的 計 劃 提高工作效率 ， 以最佳的結(jié)果為目的能 根 據(jù) 公 司 的 要 求 ， 制 定 相 應 程 序和 計 劃 ， 在 權(quán) 限 范 圍 內(nèi) 配 置 資 源 ，明 確 目 標 和 方 針 ， 以 及 確 保 供 應 的保障制 定 計 劃 和 組 織 實 施 有 難 度 ， 需 要別人幫助方能進行做事無計劃 ， 缺乏組織能力潛能發(fā)展 有很大發(fā)展空間 ﹐ 能適應任何工作有一定的發(fā)展空間 ﹐ 能適應同類型其它崗位工作透過培訓 ﹐ 可適應同類型其它崗位安于現(xiàn)狀不思進取 ﹐ 自我消磨非可造之才6 . 計劃和執(zhí)行能力評價等級page 2021/6/16 制作：阮詩武 11 ? 人力資源研究 績效管理體系設計 /18 ? ?員工能力素質(zhì)指標評分標準表 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標A B C D分值區(qū)間 90 — 100 80 — 89 70 — 79 70 以下綜合知識知 識 面 廣 博 ， 自 然 科 學 和 社 會 科學 知 識 都 很 豐 富 ， 對 某 些 問 題 有較深的研究知 識 面 較 廣 ， 對 自 然 科 學 和 社 會科學知識都有較多了解知 識 面 一 般 ， 除 本 行 業(yè) 知 識 外 ，對其他知識略知一二知 識 面 較 窄 ， 除 本 行 業(yè) 外 ， 對其他知識了解甚少專業(yè)知識系 統(tǒng) 全 面 掌 握 本 專 業(yè) 理 論 知 識 ，對 某 些 問 題 有 獨 立 見 解 ， 是 本 專業(yè)內(nèi)的行家掌 握 本 專 業(yè) 的 理 論 知 識 ， 具 有 一定的深度一 般 地 掌 握 本 專 業(yè) 的 知 識 ， 能 夠滿足工作要求對 本 專 業(yè) 知 識 僅 有 粗 淺 的 了解 ， 影響工作的正常開展工作技能本 職 工 作 操 作 和 處 理 關(guān) 系 嫻 熟 ，具 有 各 種 本 職 工 作 所 需 要 的 資 格證書具 有 本 職 工 作 所 需 要 的 資 格 證書 ， 工 作 過 程 中 熟 練 處 理 各 類 關(guān)系熟 悉 本 職 工 作 流 程 ， 能 完 成 工 作任務 ， 但有些吃力對 本 職 工 作 不 夠 熟 悉 ， 基 本 技能 不 完 全 具 備 ， 不 能 獨 立 完 成工作任務學習能力能 夠 積 極 的 學 習 各 方 面 的 知 識 ，注 重 不 斷 提 高 自 己 的 能 力 ， 遇 到問 題 虛 心 向 別 人 請 教 ， 能 不 斷 的積累經(jīng)驗認 真 學 習 工 作 所 需 的 專 業(yè) 知 識 和崗 位 技 能 ， 并 在 工 作 中 能 不 斷 總結(jié)提高解決實際問題的能力能 夠 學 習 工 作 中 所 需 的 專 業(yè) 知 識和 崗 位 技 能 ， 參 加 公 司 組 織 的 培訓 ， 培 訓 的 考 察 能 夠 通 過 ， 但 是主動性不夠 ， 涉獵面不廣很 少 學 習 工 作 中 所 需 的 知 識 和技 能 ， 培 訓 考 核 成 績 較 差 ， 工作 中 遇 到 問 題 不 能 虛 心 聽 取 別人意見7 . 知識能力評價等級page 2021/6/16 制作：阮詩武 12 ? 人力資源研究 績效管理體系設計 /18 ? ?員工能力素質(zhì)指標評分標準表 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標A B C D分值區(qū)間 9 0 —1 0 0 8 0 —8 9 7 0 —7 9 7 0 以下全局觀念 全局觀念強，整體利益高于一切 全局觀念比較強，整體利益優(yōu)先 有全局觀念，能維護整體利益全局觀念不夠強，較少考慮整體利益廉潔自律廉潔自律，公心為上，敢于同不良作風作廉潔自律，公心為上 能廉潔自律，基本出于公心 不夠廉潔，私心較重服從意識有強烈的服從意識，從不違反規(guī)章制度和工作標準。有 較 強 的 團 隊 意 識 ， 能 夠 與 他 人 合作 共 事 ， 相 互 支 持 ， 使 工 作 順 利 開展，保證團隊任務的完成有 一 定 的 團 隊 意 識 ， 尚 能 與 人 合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作缺 乏 全 局 觀 念 ， 以 自 我 為 中 心 ， 不能 與 他 人 很 好 合 作 ， 獨 斷 專 行 ， 計較個人得失, 無法與人協(xié)調(diào)解決矛盾 巧妙地和建設性地解決不同矛盾能 夠 解 決 已 發(fā) 生 的 矛 盾 ， 不 致 對 工作產(chǎn)生大的負面影響解 決 矛 盾 手 法 生 硬 ， 影 響 工 作 順 利進行遇到矛盾不知如何解決敏感性對 他 人 較 關(guān) 心 ， 容 易 感 知 別 人 的 想法 ， 體 諒 他 人 ， 善 于 領(lǐng) 會 他 人 的 請求，并付之于適當?shù)难孕心?關(guān) 心 他 人 ， 體 諒 他 人 ， 領(lǐng) 會 他 人的請求，有時幫助想辦法解決有時能關(guān)心他人，體會他人的苦衷不 太 關(guān) 心 他 人 ， 對 他 人 的 需 求 毫 無感覺協(xié)調(diào)能力在任何時間和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強的適應和協(xié)調(diào)能力，同時能夠組織協(xié)調(diào)內(nèi)外部事務能夠充分地與他人協(xié)作，有較強的協(xié)調(diào)能力在正常情況下能充分與人協(xié)作，但對特殊情況適應能力不夠在正常情況下基本能與人協(xié)作，但不具備對特殊情況的協(xié)調(diào)能力響應時間當 其 它 部 門 / 人 員 或 客 戶 提 出 合 理工作協(xié)助要求時，每次及時響應其 它 部 門 / 人 員 或 客 戶 提 出 合 理 工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應其 它 部 門 / 人 員 或 客 戶 提 出 合 理 工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應其 它 部 門 / 人 員 或 客 戶 提 出 合 理 工作協(xié)助要求時，從不及時響應評價等級1 . 人際交往能力page 2021/6/16 制作：阮詩武 6 ? 人力資源研究 績效管理體系設計 /18 ? ?員工能力素質(zhì)指標評分標準表 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標A B C D分值區(qū)間 9 0 —1 0 0 8 0 —8 9 7 0 —7 9 7 0 以下團隊發(fā)展易 于 與 他 人 溝 通 ， 積 極 促 進 團 隊 協(xié)作 ， 在 團 隊 中 是 自 然 的 核 心 人 物 ，并能引導團隊達到組織目標能 夠 根 據(jù) 公 司 要 求 努 力 促 進 團 隊 的協(xié)作和溝通，使工作順利開展尚 能 與 他 人 合 作 ， 但 協(xié) 調(diào) 不 善 ， 影響工作無法與人協(xié)調(diào)說服力能 夠 表 述 自 己 的 主 張 、 論 點 及 理由 ， 比 較 容 易 的 說 服 下 級 、 同 事 、上級或客人接受某一看法與意見能 說 服 下 級 、 同 事 、 上 級 或 客 人 接受某一看法與意見說服別人比較困難無 法 說 服 別 人 ， 或 咄 咄 逼 人 ， 或 逃避退讓應變能力待 人 處 世 很 靈 活 ， 善 于 審 時 度 勢 ，很 容 易 適 應 崗 位 、 職 位 或 管 理 的 變化 所 帶 來 的 沖 擊 ， 并 能 順 應 其 變 化很快適應環(huán)境，取得主動待 人 處 世 較 靈 活 ， 能 夠 根 據(jù) 公 司 要求 ， 認 可 公 司 變 化 所 帶 來 的 沖 擊 ，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對 公 司 的 變 化 或 角 色 的 轉(zhuǎn) 變 不 太 適應，工作開展有困難待人處世刻板，適應性差影響能力有非常強的影響力與號召力，能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向, 能夠?qū)χ車娜税l(fā)揮極強的領(lǐng)袖力量,在任何時候和條件下都能充分地與他人協(xié)作，有很強的協(xié)調(diào)和適應力，能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作, 同時能夠組織協(xié)作事務有相當?shù)哪芰?，有時能影響他人,但有時無