社會調(diào)查方法05問卷法一-文庫吧資料
2025-05-21 05:11本頁面
【正文】 容易造成誤解 ? 舉例： “ 你同意中國不應(yīng)該支持美國攻打伊拉克么？ ” ? “ 您并不認(rèn)為應(yīng)該增加反污染法規(guī)吧？ ” ? “ 您是否贊成在公共場合不抽煙 ?‖ 避開誘導(dǎo)性的選項(xiàng)或用詞 ? 問題應(yīng)避免誘導(dǎo)性、斷定性 ? 受訪者答題在很大程度上取決于問題的遣詞造句－－有些問題比較容易引導(dǎo)出特定的答案 1. 問題格式舉例： “ 難道你不贊成中山學(xué)院實(shí)施 ISO90001？ ” 2. 用詞的誤導(dǎo)：詢問對一個有聲譽(yù)的人物或機(jī)構(gòu)的看法，如 “ 你是否同意溫家寶總理近期的一項(xiàng)決議 ……” （支持 反對） ? 濕地保護(hù)很重要，你認(rèn)為有進(jìn)行濕地保護(hù)的必要嗎？ 1）有 2）沒有 3）說不清 ? “ 您喜歡教師這一受人尊敬的職業(yè)嗎 ?‖ ? ―多數(shù)青年人認(rèn)為 ‘ 沒有愛情的婚姻就應(yīng)該離婚 ’ ，你同意嗎 ?‖ ? ―毛主席強(qiáng)調(diào) ‘ 毫不利己，專門利人 ’ ，您認(rèn)為對嗎 ?‖ ? ―黨中央號召 ‘ 一對夫婦只生一個孩子 ’ ，您擁護(hù)嗎 ?‖ 第三節(jié) 主觀狀態(tài)的題目 ? 關(guān)鍵：刺激（題目和答案）標(biāo)準(zhǔn)化 ——讓所有被訪者對題目有一致的理解，回答相同的問題。 ” ? 受訪者的擔(dān)心： 1. 自己的意見屬于少數(shù)，就可能說他不確定 2. 言論自由不夠 ? 解決： 1. 蓋洛普公司的 “ 秘密投票（ secret ballot） ” ，仿真選舉， “ 投票者 ” 有完全的匿名權(quán)。 ? 您本人全年的收入是（ ） ? ① l， 000元以下 ? ② l， 000—2， 000元 ? ③ 2， 000— 5， 000元 ? ④ 5 001—10 000元 ? ⑤ 10， 000—30， 000元 ? ⑥ 30， 000—50， 000元 ? ⑦ 50， 000—100， 0000 元 ? ⑧ 100， 00000元以上 敏感性問題的處理 （ 2） 轉(zhuǎn)移對象，把回答問題的人轉(zhuǎn)移到別人身上，然后再請被調(diào)查者對別人的回答做出評價(jià) ? “ 對婚姻關(guān)系的第三者，有些人認(rèn)為不道德，有些人認(rèn)為無所謂，你同意哪種看法？ ” ? “ 對于實(shí)行破產(chǎn)法，一些人認(rèn)為利大于弊，另一些人認(rèn)為弊大于利，您認(rèn)為哪種意見更符合實(shí)際 ?” 敏感性問題的處理 （ 3） 假定法，用一個假言判斷作為問題的前提，再詢問被調(diào)查者的看法 ——“如果政府不再對人口生育加以限制，你希望有幾個孩子？ （ 4）釋疑法，在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字 ? “ 憲法規(guī)定： ‘ 中華人民共和國公民對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員，有提出批評和建議的權(quán)力 ’ ，您對您所在地方政府機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人有何評價(jià) ?” ? “對同題有不同看法是一種正?，F(xiàn)象，每一個人都應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)。 ? “您對 xx產(chǎn)品的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？ ” ? 你和你的配偶的文化程度是： 1）小學(xué)及以下 2）初中 3）高中 4）大專及以上 三、幫助被訪者確定信息 ? 1. 不確切知道相關(guān)事件的信息 ? （ 1）根本不了解或沒有經(jīng)歷過 ? （ 2） 具有相關(guān)信息，但可能不符合研究者要求的形式 ——準(zhǔn)備階段，弄清調(diào)查內(nèi)容中有無被訪者可能不知道答案的題目 ? 2. 忘記了回答題目的信息 ? （ 1）縮短回憶時間 ? （ 2）刺激記憶 ——加大題目長度、問多個問題 ? 3. 無法確認(rèn)題目的時間框架 ? 請您估計(jì)一下，您平均一個月在音像制品上花多少元錢？ ? 理想狀態(tài)：受訪者在對問題不清楚的時候回答 “ 不知道 ” ， “ 無意義 ” ， “ 不作決定 ” 。 ? 舉例： “ 你同不同意中國應(yīng)該放棄太空計(jì)劃，而把錢花在內(nèi)政上？ ” ? 解決通則：當(dāng)問題中出現(xiàn) “ 而后、以及、與、和 ” 等字眼時，就得核查是否問了一個模棱兩可的問題。我們對濕地了解程度的衡量應(yīng)該有一個標(biāo)準(zhǔn)； ? 一般的處理方式是用量表，即用相關(guān)的多個問題來綜合測量。） [ ] 沒有（請?zhí)^ 14－ 25題，直接回答第 8頁上的26題。 6. 關(guān)聯(lián)式問題 （ contingency questions） ? 需要針對一個議題準(zhǔn)備一系列問題，而某些問題明顯只適用一部分受訪者，而不適用于其他受訪者，受訪者是否進(jìn)入下一個問答，要視其在系列問題開始時給出的答案而定。 勤奮的 1 2 3 4 5 6 7 懶惰的 熱情的 1 2 3 4 5 6 7 冷淡的 聰明的 1 2 3 4 5 6 7 愚笨的 強(qiáng)硬的 1 2 3 4 5 6 7 軟弱的 經(jīng)常用于對兩次評判的比較研究，如第一次詢問對 “ 當(dāng)前的 ”老板的評判，在詢問對 “ 理想的 ” 老板的感受，對比差數(shù)。在兩極位置呈現(xiàn)處于對立狀態(tài)的形容詞或陳述。 如：特優(yōu) 優(yōu) 良好 普通 不佳 ? 雙極式：從 “ 極度肯定 ” 經(jīng)過 “ 中間區(qū)分點(diǎn) ”－－ “ 無意見 ” 到 “ 極度否定 ” 如：非常同意 同意 無意見 不同意 非常不同意 4. 評定尺度注意事項(xiàng) ? 注意均衡設(shè)置答案選項(xiàng) ——答案間的距離等距 如：特優(yōu) 優(yōu) 不佳（間隔太大） 特優(yōu) 良好 平平 普通 不佳（間隔過于接近） ? 雙極式答案要采取平衡的等級 ——中立選項(xiàng)之前和之后的選項(xiàng)數(shù)目應(yīng)該相等 ? 對于比較復(fù)雜，與情緒牽連大的爭議性題目，可以不要中立選項(xiàng)，使被訪者表達(dá)意見和看法 ——矩陣式 ? 將同一類型的若干個問題集中在一起 ,構(gòu)成一個問題 ? 如：您對中山電信提供的服務(wù)看法如何 ?（請?jiān)谒x方框內(nèi)打 √） 很滿意 滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意 ① 裝機(jī)移機(jī)服務(wù) □ □ □ □ □ ② 話費(fèi)查詢服務(wù)
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