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正文內(nèi)容

社交禮儀第5講2商務(wù)禮儀-文庫吧資料

2025-05-21 02:42本頁面
  

【正文】 應(yīng)主動(dòng)為女士拉開座椅 , 協(xié)助她坐下 , 然后自己從座椅左邊入座 。 ( 2) 宴會(huì)座次:面門居中者為主人;主人右側(cè)者為主賓;主左賓右分兩側(cè)而坐 。 談判藝術(shù) 營造氣氛; 據(jù)理力爭; 趁熱打鐵; 沉默如金; 彬彬有禮; 有膽有識(shí) 。 怎樣與談判對手交往 ? 首先應(yīng)當(dāng)尊敬對手,闡述自己的觀點(diǎn)時(shí),態(tài)度要謙虛平和;對方陳述時(shí),要認(rèn)真、耐心地聽,不要隨便插話;向?qū)Ψ教釂枙r(shí),語氣要委婉,不要生硬;請對方幫助時(shí),態(tài)度要誠懇;勸服對方時(shí),要用協(xié)商、征詢口吻,不要用命令式口吻;遇到需要雙方商討解決的問題,應(yīng)彼此坦誠交換意見,以禮相待,盡可能避免沖突;對于達(dá)成的協(xié)議,要遵守諾言;即使談判破裂,也要禮貌相送、告別,以給公眾留下良好的印象。 談判禮儀 介紹順序:不分男女老幼 , 先把社會(huì)地位較低的人引見 、介紹給社會(huì)地位較高的人 。 ( 2) 實(shí)物推銷 a. 日本西鐵城公司手表; b. 江蘇中國華西村塑料編織袋 ( 異曲同工 ) 。 ( 二 ) 推銷禮儀 推銷
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