消費者市場及購買行為分析-文庫吧資料
2025-05-18 05:45本頁面
【正文】 Company Logo 三、個人因素 ?（一）經(jīng)濟因素 ?消費者可支配收入、儲蓄、資產(chǎn)和借貸的能力。 （ 2）次要群體： 比較正式的群體，如宗教、協(xié)會。 Company Logo 二、社會因素 ?（一）相關(guān)群體 指能夠影響消費者購買行為的個人或集體。 （二）亞文化 指某一局部的文化現(xiàn)象。第四章 消費者市場和消費者行為分析 教學(xué)目的 : 分析消費者購買動機和購買行為 掌握影響消費者購買的主要因素 了解消費者購買的決策過程 學(xué)習(xí)重點及難點： 影響消費者購買的主要因素 消費者決策過程 Company Logo 第一節(jié) 消費者市場概述 ?一、消費者市場的含義 個人或家庭為了生活需要而購買產(chǎn)品和服務(wù)的市場。 ?二、消費者市場的特點 （一）復(fù)雜性和多樣性 （二）購買人數(shù)多，購買零星 （三）非專家購買，具有可誘導(dǎo)性 Company Logo 三、消費者購買行為模式 ?（一）購買者角色 ?發(fā)起者 ?影響者 ?決定者 ?購買者 ?使用者 Company Logo （二）消費者購買行為類型 參與程度 高 低 復(fù)雜的購買行為 尋求多樣化的購買行為 減少不協(xié)調(diào)感的購買行為 習(xí)慣性的購買行為 大 小 品牌差異 Company Logo （三）消費者購買行為模式 6W1H 7O
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