【正文】 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤(rùn)泰大廈”物業(yè)管理標(biāo)書(shū) 物 業(yè) 管 理 工 作 所 需 要 的 條 件 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤(rùn)泰大廈”物業(yè)管理標(biāo)書(shū) ＊ 管理工作所需要的條件 １、 移交手續(xù)：按有關(guān)規(guī)定辦理好一切移交手續(xù)，包括移交圖紙、專項(xiàng)維修基金、水電周轉(zhuǎn)資金等。 （三） 商場(chǎng)部分： ★ 若目前現(xiàn)狀不變（空置）時(shí)，商場(chǎng)物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積每平方米 元 /月收取。 職責(zé)：負(fù)責(zé)潤(rùn)泰大廈公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔，垃圾收集、清運(yùn)。 職責(zé)：負(fù)責(zé)綠化維護(hù)保養(yǎng)，保護(hù)澆灌、殺蟲(chóng)、剪修、補(bǔ)種等。 職責(zé)：負(fù)責(zé)潤(rùn)泰大廈 24 小時(shí)值班、治安、車場(chǎng)管理、消防應(yīng)急、巡邏工作。 職責(zé)：負(fù)責(zé)配電系統(tǒng) 24 小時(shí)運(yùn)行值班工作，做好設(shè)施設(shè)備的的巡查及運(yùn)行記錄；負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)工作等、并監(jiān)督專業(yè)設(shè)備保養(yǎng)公司的定期檢修工作。 職責(zé)：負(fù)責(zé)清潔、綠化、投訴處理、財(cái)務(wù)管理及小區(qū)推廣事務(wù)。 職責(zé)：全面負(fù)責(zé)潤(rùn)泰大廈的管理工作及與業(yè)委會(huì)、發(fā)展商的溝通聯(lián)系。 各崗位人員素質(zhì)要求及崗位職責(zé) 我公司將調(diào)派具有豐富物管經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)組織能力的人員組成潤(rùn)泰大廈物業(yè)服務(wù)中心班子，全面負(fù)責(zé)潤(rùn)泰大廈日常物業(yè)管理管理工作。 ★提供對(duì)商鋪公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：商場(chǎng)本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的給排水、排污管道、空調(diào)冷凝水管道、共用照明、電線、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施等）的維護(hù)、保養(yǎng)； ★提 供對(duì)商場(chǎng)公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔服務(wù)，保持商鋪玻璃光亮潔凈； ★公共衛(wèi)生間：每天二次全面清潔洗手間；衛(wèi)生間內(nèi)提供廁紙、洗手液等清潔用品；定時(shí)點(diǎn)檀香，使其有一種微微的幽香；保持衛(wèi)生間無(wú)污 漬、無(wú)雜物、無(wú)異味； ★提供 24 小時(shí)商場(chǎng)內(nèi)保安及不定崗治安巡查服務(wù)； 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤(rùn)泰大廈”物業(yè)管理標(biāo)書(shū) ★ 提供商場(chǎng)與高層住宅大樓不可分割部分共用設(shè)施設(shè)備（如供水、供電、消防設(shè)施）的維護(hù)保養(yǎng)； ★ 提供對(duì)商場(chǎng)外圍公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔服務(wù)：公共路面、過(guò)道循環(huán)清掃，保持地面清潔；定期清疏共用雨、污水管； ★ 做好商場(chǎng)水、電費(fèi)代收代繳及費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌? 若商場(chǎng)出租后，擬提供如下物業(yè)管理服務(wù)。 （ 3）商場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 為目前“潤(rùn)泰大廈”商場(chǎng)提供如下物業(yè)管理服務(wù)。 ★為小區(qū)住戶提供價(jià)格優(yōu)惠室內(nèi)小修小補(bǔ)服務(wù)（如：通下水倒、廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤(rùn)泰大廈”物業(yè)管理標(biāo)書(shū) 通廁所、各項(xiàng)小維修等）。公司的法律顧問(wèn)將為物業(yè)管理工作以及小區(qū)事務(wù)提供法律方面的知道和幫助。 （ 2）其他服務(wù)： ★舉辦各類型的社區(qū)文化活動(dòng) 社區(qū)文化活動(dòng)是物業(yè)管理、精神文明不可缺少的一部分，結(jié)合小區(qū)的管理特點(diǎn)個(gè)提高人的素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以建立一個(gè)祥和、生機(jī)勃勃的小區(qū)來(lái)做文章，開(kāi)展“愛(ài)小區(qū)、愛(ài)家”等為主題的豐富多彩、寓教育、鍛煉于娛樂(lè)之中的系列文娛活動(dòng)。 ★其他管理 聘請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)的清潔公司每季清洗水池一次并提供水質(zhì)檢驗(yàn)合格報(bào)告，清洗水池前，提前 2 天書(shū)面通知住戶。 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤(rùn)泰大廈”物業(yè)管理標(biāo)書(shū) ★綠化管理 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 綠化管理及維護(hù)措施落實(shí)，無(wú)破壞現(xiàn)象。 ★電梯維護(hù)保養(yǎng) 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 派具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的人員對(duì)大樓的電梯進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)，電梯每年檢測(cè)合格率 100%。 ★消防系統(tǒng) 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 消防配備齊全，保持消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損以備 隨時(shí)使用；緊急疏散通道暢通，照明設(shè)施，引路標(biāo)志完好。無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水事故。 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤(rùn)泰大廈”物業(yè)管理標(biāo)書(shū) 具體措施： 保證 24 小時(shí)正常供電，出現(xiàn)突法的事故，維修人員在3~5 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修；出 現(xiàn)市政緊急停電事故，工程人員需在 10 分鐘內(nèi)發(fā)電供應(yīng)住戶使用；如遇供電局通知停電或需停電檢修設(shè)施，提前 1~2 天出書(shū)面告示。確保設(shè)備良好，運(yùn)行正常，沒(méi)有因措施不當(dāng)或疏忽保養(yǎng)而出現(xiàn)嚴(yán)重事故現(xiàn)象。 具體措施： 制定設(shè)備安全運(yùn)行崗位責(zé)任制，定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查測(cè)試及維修保養(yǎng)。 具體內(nèi)容： 每天濕拖大堂及樓層地面一次，每天清掃走火樓梯一次，全天循環(huán)對(duì)樓內(nèi)大堂、電梯、公共走道、樓梯及大廈的公共場(chǎng)地進(jìn)行保潔；每?jī)商觳潦脴翘莘鍪忠淮危幻刻烊媲鍧嶋娞菀淮?，每天收集、清運(yùn)垃圾一次。 ■環(huán)境衛(wèi)生管理 內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) ： 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，由專人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。 具體措施： 制定保安管理計(jì)劃，并加強(qiáng)檢