銀行系統(tǒng)論文：淺談新形勢下農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)-文庫吧資料
2025-05-15 21:17本頁面
【正文】 ，速度與質(zhì) 量同步。打個比 方原來計劃經(jīng)濟(jì)時代經(jīng)濟(jì)界奉行一個法則就是“大魚吃小魚”，而在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中經(jīng)濟(jì)學(xué)家將他變?yōu)榱恕翱祠~吃慢魚”，只有對市場反映快、適應(yīng)快、發(fā)展快的企業(yè)才能占領(lǐng)市場，才能戰(zhàn)勝那些反映慢、適應(yīng)慢、發(fā)展慢的企業(yè)。速度與質(zhì)量是一對既對立又統(tǒng)一的辯證關(guān)系。因而客戶經(jīng)理培養(yǎng)應(yīng)具備掌握清償債務(wù)的能力，更要注意對存款人負(fù)責(zé)。作為農(nóng)村信用社由于種種主客觀的因素，整體資產(chǎn)質(zhì)量不高，清償債務(wù)還有一段很長的路要走。金融企業(yè)的一個永恒的話 題就是清償債務(wù)。胡家營信用社信貸業(yè)務(wù)助理員只所以在全縣開展得好，一方面是該社工作有思路，客戶經(jīng)理善于動腦筋，更重要的是客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)關(guān)系能力強(qiáng)，村組干部樂于為信用社服務(wù)，自愿為客戶經(jīng)理攬存、收貸和收息，客戶經(jīng)理的勞動強(qiáng)度大大減輕的同時，提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量。 九是協(xié)調(diào)關(guān)系能力。良好的口才表達(dá)能力，就像潤滑油，勾通你我，不僅能展示自己的才干，往往在開展工作起到事半功倍的效果。但從發(fā)展的角度來分析，潛力仍有可挖的地方，這主要表現(xiàn)在客戶經(jīng)理中間發(fā)展不平衡，攻關(guān)能力不科學(xué)，缺乏一種標(biāo)準(zhǔn)化功能方式，也就是說，一旦金融產(chǎn)品上市，怎樣推銷“產(chǎn)品”，怎樣讓廣大客戶接受、“購買”本部門的產(chǎn)品，想的不多，而是只知道找關(guān)系，找客戶，找部門認(rèn)同，想方設(shè)法拉關(guān)系存貸款就行了，這樣很簡單的方法誰 做不好呢？所以有了這樣簡單的認(rèn)識，帶來了復(fù)雜的問題，這樣做不僅費(fèi)用高、風(fēng)險大，整體社會效益和農(nóng)信社自身的效益沒有很好地體現(xiàn)，因此，我認(rèn)為：一是要整體策劃和包裝，二是要系統(tǒng)管理，三是要提高素質(zhì)，四是要敬業(yè)精神。所以這要求我 們的客戶經(jīng)理在扎根基層農(nóng) 村工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。事上無難事，只怕有心人?！币驗槲覀兊墓ぷ髀氊?zé)是管錢又管物的，別人求你借款，你討價還價，從中想搞油水，那么一旦出了問題，就要付出代價，因此，我們要時刻自省、自警、自律，把握自己的命運(yùn)前途?？刂朴哪芰ψ罨痉椒ㄓ袃煞N：一是見錢不動心，二是見物不心癢。人心比天高，人的欲望是無窮盡的，當(dāng)然欲望也是一柄雙刃劍，科學(xué)的引導(dǎo)、合理的控制就會向積極的一方面發(fā)展，并能激發(fā)人對生活的熱情，對工作的激情，相反，則會泛濫成災(zāi)，會淹沒自己，甚至走上不歸之路。就現(xiàn)在的農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理來講，從年初就要有明確的工作思路和確保的任務(wù)目標(biāo)，按照自己的能力，一是要總結(jié) 上年度工作完成情況，二是要確定下年度工作目標(biāo)，三是要采取什么措施，四是要保證當(dāng)年的工作目標(biāo)的完成，只有這樣一手強(qiáng)化業(yè)績的增長，一手會科學(xué)合理確定遠(yuǎn)景奮斗目標(biāo)?？茖W(xué)的介定經(jīng)營目標(biāo)，會催人奮發(fā)，激人向上。 五是目標(biāo)確定能力。那么現(xiàn)階段信貸 市場定位如何我認(rèn)為：一是面向集鎮(zhèn)個體工商戶的貸款，二是城鎮(zhèn)有固定收入來源居民的消費(fèi)貸款，如住房、購買大宗消費(fèi)、經(jīng)商、購買門市等。拉動了一批黃姜產(chǎn)業(yè)鏈，富了一批農(nóng)民朋友，即使現(xiàn)階段黃姜產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了價格上波動，而錢袋鼓起來的農(nóng)戶抵御市場風(fēng)險的能力增強(qiáng)了，償還債務(wù)的能力就高。一個人的基本素質(zhì)具備了，準(zhǔn)確決策能力很重要，決策的好可以將工作推向一個嶄新的
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