【正文】 ) 。 ( ) 85．企業(yè)級電子商務(wù)系統(tǒng)包括：因特網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。 (√ ) 。( ) 81．?dāng)?shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信息。 ( ) 以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以商品交換為中心的各種活動的總稱。 ( ) 77．企業(yè)信息化戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略和系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略。 ( ) ，因此二者不必保持一致性。 ( ) 73．系統(tǒng)分析就是一個認(rèn)識系統(tǒng)、理解問題和描 述系統(tǒng)的過程。 ( √ ) ，創(chuàng)造更大的信息價值。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整，因此二者不必保持一致性。 ( ) 68。 ( ) 66．閉環(huán) MRP 在基本 MRP 的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能，其中就包括反映資金流。 ( ) 64．外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。 (√ ) 63。數(shù)據(jù)是已經(jīng)被處理成某種形式的信息。 ( √ ) 58．客戶數(shù)據(jù)的分析是 CRM 最關(guān)鍵的內(nèi)容． (X ) 59．企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整．因此二者不必保持一致性。 ( √ ) 5 因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、服務(wù)器和信息資源組成． ( X ) 52．最高管理者的參與是信息系統(tǒng)成功的頭等重要 因素． (√ ) 53．信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的． ( X ) 54． MRPⅡ的管理范圍可以滿足企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)，多工廠協(xié)同作戰(zhàn)的要求． ( X ) 55．信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而教據(jù)的具體形式卻取決于裁體的性質(zhì)． (√ ) 56．關(guān)系中的主碼可以取空值。 ( ) 49．在客戶關(guān)系管理中，“ 80/20 原則”是指 20%的重要客戶為企業(yè)貢獻(xiàn) 80%的利 潤。 ( ) 47．瀑布模型在有些情況下允許返工。 ( ) 44．外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。 ( ) 題。 ( ) 28．客戶數(shù)據(jù)的分析是 CRM 最關(guān)鍵的內(nèi)容。 ( ) 26．閉環(huán) MRP 在基本 MRP 的基礎(chǔ)上補(bǔ)充了一些功能， 其中就包括反映資金流。 ( ) 24．外聯(lián)網(wǎng)并不具有真正意義上的開放性，它只是一種技術(shù)。 ( ) 22．在關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，不同關(guān)系之間的聯(lián)系是通過外鍵實現(xiàn)的。 (X ) 20. 委托 開發(fā) 的一個 關(guān)鍵問題 是要解決技 術(shù) 人 員 與企 業(yè) 的 業(yè)務(wù) 人 員 之 間 的溝通問題 。 (.J) 18. 客 戶 數(shù)據(jù)的分析是 CRM 最 關(guān)鍵 的內(nèi)容。 (.J) 16. 關(guān) 系中的主 碼 可以取空 值 。 (X 14. MRPIT的管理范 圍 可以 滿 足企 業(yè)規(guī) 模 擴(kuò) 大化， 多集 團(tuán) 、多工廠 協(xié) 同作 戰(zhàn) 的要求。 (X) 12. 最高管理者的參 與是信息系 統(tǒng) 成功的 頭 等重要因素。 (.J ) 10. 系 統(tǒng) 分析就是一個 認(rèn)識 系 統(tǒng) 、理解 問題 和描述系 統(tǒng) 的 過 程。 閉環(huán) MRP 在基本 MRP 的基 礎(chǔ) 上 補(bǔ) 充了一些功能， 其中就包括反映 資 金流。 (.J) 7. 集成性是 IT 規(guī) 劃的作用之一， 其意 義 在于 z 整合信息 資 源， 解決 信息孤島 問題 。 (X ) 5. 關(guān) 系模型中的完整性 約 束 規(guī)則 包括 實 體完整性 約 束和引用完整性 約 束 。 (X) 3. 供 應(yīng)鏈 管理的目 標(biāo) 是利 潤 最大化， 這 個利 潤 指的是制造商收益。 A．文檔的編寫工作量小 B．系繞交付時間及時 C．逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法 D．質(zhì)量保證措施 三、判斷 題 1. 信息系 統(tǒng) 的價 值 屬性可以從內(nèi)容、 時間 兩個方面來描述。 A．信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的 B．信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持 C．信息系統(tǒng)對組織的變革提供支持 D．信息系統(tǒng)可能成為組織的累贅 74．供應(yīng)鏈的特征包括 ( ABCD )。 A．考察期是客戶關(guān)系的孕育期 B．形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系 C．穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D．退化 期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期 72． IT 項目建設(shè)模型主要有 ( ABCD )。 A．增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力 B．使企業(yè)將力量集中在核心能力上 C．增強(qiáng)企業(yè)的控制能力 D．簡化企業(yè)的內(nèi)部管理工作 70． TPS、 MIS、 DSS 之間比較， ( ABC )。 B．調(diào)查同行業(yè)類似企業(yè)網(wǎng)的工程建設(shè)情況 C．分析本單位各個部門對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的需求情況 D．確定企業(yè)網(wǎng)的設(shè)計由誰負(fù)責(zé) 66．以下選項中哪些是數(shù)據(jù)庫的保護(hù)功能？ (AD ) A．?dāng)?shù)據(jù)庫并發(fā)控制． B． 性能監(jiān)控程序 C．?dāng)?shù)據(jù)庫恢復(fù) D．備份程序 67. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的基本原則是 ( CD )。 A．正確性 B。 B．減少了系統(tǒng)開發(fā)費用 C．適應(yīng)用戶需求的變化，具備靈活性 D．很容易修改 63．一個組織的 MIS 可以根據(jù)管理功能的不同劃分為縱向的子系統(tǒng)。 B．動態(tài)性 C．增值性 D．復(fù)雜性 6 企業(yè)的信息系統(tǒng)項目開發(fā)過程中 ， ( AB )。 B．主生產(chǎn)計劃 C．產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu) D．庫存信息 59． IT 項目的特點包括 ( BD )。整體性 D。 A。開放式系統(tǒng) C．人工智能 D。 A。 A．開放式系統(tǒng) B．電子商務(wù) C．語音處理 D．分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 5 信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。局域 D．網(wǎng)形 ( CD )。 A．可能發(fā)生在考察期 B．可能發(fā)生在形成期 C．可能發(fā)生在穩(wěn)定期 D．只發(fā)生在穩(wěn)定期之后 52．下列選項中用于管理組織中的知識，促進(jìn)交流溝通的 IT 工具包括 (AB ) A．群件 B．協(xié)作系統(tǒng) C．事務(wù)處理系統(tǒng) D．商務(wù)智能 53．下列選項中按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分的是 ( BD )。 A．信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的 B．信息系統(tǒng)對組織戰(zhàn)略的支持 C．信息系統(tǒng)對組織的變革提供支持 D．信息系統(tǒng)可能成為組織的累贅 50. ERP 的核心管理思想主要體現(xiàn)在 ( AB )。 A．代替高層決策者制定決策 B．易于使用 C．面向高爆管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不離、說明不夠充分的問題 D．分析數(shù)據(jù)的毹力不高 48．在客戶關(guān)系生命周期中， ( AB )。廣域網(wǎng)的傳輸速率較低 D．城域網(wǎng)的覆蓋范圍介予廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間 47. DSS 酌特。 (BCD )。可能發(fā)生在形成期 C。 A．系統(tǒng)設(shè)計員 B。 A；考察期是客戶關(guān)系的孕育期 B．形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系 C．穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D．退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期 42．信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在 ( BCD )。 A．城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣 B．局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率 C．廣域網(wǎng)的傳輸速率較低 D．城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間 40． DSS 的特點表現(xiàn)在 ( BC )。 A．無線通信 B 開放式系統(tǒng) C．人工智能 D．電子商務(wù) 31．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通常被分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)．以下描述中正確的是( BCD ) A．城域網(wǎng)覆蓋范圍量廣 B．局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率 C 廣域網(wǎng)的傳輸速率較低 D．城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間 32． DSS 的特點表現(xiàn)在 ( BC )． A．代替高層決 策者銅定決策 B 易于使用 C 面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不夠充分的問題 D．分析數(shù)據(jù)的能力不高 33． IT 外包的收益主要有 ( BD )． A 增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新童力 B 使企業(yè)將力量集中在棱心麓力上 C 增強(qiáng)企生的控爿能力 D 簡化企業(yè)的內(nèi)部管理工作 34．在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，關(guān)系必須滿足 ( ACD )． A．關(guān)系中每個元組的分量必須是原子的 B 表中的每一列的值可以取自不同的域 C 表中列的次序可以任意交換 D 表中不允許出現(xiàn)完全相 同的兩行 35． IT 項目建設(shè)模式主要有 ( ABCD )． A．自主開發(fā)方式 B．委托開發(fā)方式 C．聯(lián)合開發(fā)方式 D．購買軟件包 36．衡量模塊獨立性的準(zhǔn)則是 ( AD )。 A． TPS 面向操作控制層 K DSS 解決的是高度結(jié)構(gòu)化問題 C MIS 面向管理控制層 D． DSS 面向戰(zhàn)略規(guī)劃層 1在客戶關(guān)系生命周期中（ AB ） A．考察期是客戶關(guān)系的孕育期 B．形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依簟關(guān)系 C 穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D．退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期 20．信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在 ( BCD )． A．信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的 B 信息系統(tǒng)對組 織戰(zhàn)略提供支持 C．信息系統(tǒng)對組織的變革提供支持 D．信息系統(tǒng)可能成為組織的曩贅 21．供應(yīng)鏈的特征包括 ( ABCD )． A．增值性 B 復(fù)雜性 C．動態(tài)性 D．交叉性 22．系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的優(yōu)點表現(xiàn)在 ( CD ) A．文檔的編寫工作量小 B 系統(tǒng)交付時間及時 C 逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法 D．質(zhì)量保證措施 23． IT 外包的收益主要有 ( BD )． A．增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力 H 使企業(yè)將力量集中在棱心能力上 C． 增強(qiáng)企業(yè)的控制能力 D．簡化企業(yè)的內(nèi)部管理工作 24． TPS、 MIS、 DSS 之間比較， ( ABC )． A. TPS 面向操作控制層 B MIS 面向管理控翻層 C DSS 面向戰(zhàn)略規(guī)劃層 D． DSS 解決的是高度結(jié)構(gòu)化問題 25．在客戶關(guān)系生命周期中 ( AB )． A．考察職是客戶關(guān)系的孕育期 C．穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D．退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期 26. IT 項目建設(shè)模型主要有 ( ABCD )。 A．對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想 B．體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步 工程和敏捷制造的思想 C．體現(xiàn)事后控制的思想 ’ D．考慮能力約束 16．客戶關(guān)系的避牛期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段’關(guān)系退化 (ABC )。 A．考察期是客戶 關(guān)系的孕育期 B．形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關(guān)系 C．穩(wěn)定期是客戶關(guān)系的快速發(fā)展期 D．退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期 14．信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在 ( BCD )。 A．無線通信 B．開放式系統(tǒng) C．人工智能 D．電子商務(wù) 12．信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在 ( ABC )。 A. 企 業(yè)資 源可行性 B. 技 術(shù) 可行性 C, 經(jīng)濟(jì) 可行性 D. 運(yùn)行可行性 11．信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。 A. 增 強(qiáng) 企 業(yè) 的學(xué) 習(xí) 能力和 創(chuàng) 新能力 B. 使企 業(yè) 將力量集中在核心能力上 強(qiáng) 企 業(yè) 的控制能力 化企 業(yè) 的內(nèi)部管理工作 5. 關(guān) 系必 須滿 足 (ACD )。 A. 元 線 通信 B. 開 放式系 統(tǒng) D. 電 子商 務(wù) 2. 計 算機(jī)網(wǎng) 絡(luò) 通常被分 為 局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng) (BCD) A. 城域網(wǎng)覆蓋范 圍 最廣 較 高的 傳輸 速率已廣域網(wǎng)的 傳輸 速率 較 低 D. 城域網(wǎng)的覆蓋范 圍 介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之 間 3. DSS 的特點表 現(xiàn) 在 ( BC)。 A．企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動 B．消費眷對政府電子商務(wù)