【正文】 保存量成為一大亮點。 （二）積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。 分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。 今天，按照 **中支班子考核的統(tǒng)一部 署和要求，我就自己今年以來的履 職情況向領導們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和 **中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上 提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。成為公司發(fā)展的重要保證。 貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。 三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。今年，我緊緊圍繞職位明確 化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。 幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。只有不斷完善各 種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。 二、業(yè)務管理 沒有規(guī)矩不成方圓。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、 提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化 核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。 我叫 ***，是 ***分公司的一位保險業(yè)務員。 克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。 半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知 識水平有待提高等。 第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的 對 新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。 踏實肯干，完成工作。 此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下： 加強學習，提高素質(zhì)。 謝謝大家！ 轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習，遠離合規(guī)風險；其次在工作上要向先進的 保險社學習，加強內(nèi)業(yè)整理。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真 使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯 ......因為每天來的客戶情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。 作為一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。 除了投保錄入工作，我還負責單證管理。于此同時，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。 為了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。 20**年上半年，我們也已完成全年保費的 **%，力爭 年底全面完成公司商險的各項保費任務。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。 第二篇：險公司述職報告 險公司述職報告 一、積極主動，完成保費收入。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有 一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。 三、業(yè)務統(tǒng)計的查詢 總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。 一、代理合同的填寫。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，并不感到陌生。 雖然是一年的工作述職，其實到今年的 10 月 22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態(tài)。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。 四、單證管理。以便以后的檢查和檔案查找。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清楚，轉(zhuǎn)到出納。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶 交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟 ??為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領取賠款，如果確認結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。因為 每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。截止 11 月份，已結(jié) 6438 已決賠案。從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實 在是太多，相比之下自己所 付出的實在太少，深感汗顏。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。 在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不 足。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀?**縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。 第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。 一方面加強內(nèi)部建設，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理?，F(xiàn)階段， 我正積極與北京現(xiàn)代 **店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與 **鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此 **營銷部有了第一家車商渠道隊伍。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。由于受大市場環(huán)境影響， 20**年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。 （二）積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。 分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。 今天，按照 **中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的 履 職情況向領導們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和 **中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。 總之，一年來，我嚴于律