11項(xiàng)目管理流程-文庫(kù)吧資料
2024-09-13 10:44本頁(yè)面
【正文】 告，測(cè)試報(bào)告要包括測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試操作或配置、測(cè)試結(jié)果。該過程由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)方面的具體實(shí)施，由售前小組和實(shí)施小組其中的若干人員參與測(cè)試。 ? 文檔管理小組需根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，決定需要哪些文檔，以及文檔的流轉(zhuǎn)和保存方式。 ? 質(zhì)量監(jiān)控小組需制訂項(xiàng)目施工質(zhì)量大綱，并開始對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)控。內(nèi)容應(yīng)該包括：工程使用設(shè)備的介紹、用戶用以維護(hù)系統(tǒng)的方法、工具和手段；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常檢驗(yàn)、備份、升級(jí)、恢復(fù)的方法；故障診斷、排除的方法等。內(nèi)容應(yīng)該包括：網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)介紹、實(shí)施目標(biāo)、配置過程簡(jiǎn)介、配置軟件及功能介紹、詳細(xì)參數(shù)配置及注釋。內(nèi)容應(yīng)該包括：網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)介紹、實(shí)施目標(biāo)、實(shí)施原理、工程中使用主要設(shè)備(模塊 )的介紹、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)參數(shù)的定義和規(guī)定、主要設(shè)備的配置及注釋。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理開始啟動(dòng)項(xiàng)目匯報(bào)制度，制作項(xiàng)目進(jìn)度日?qǐng)?bào)和項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào)，這兩份報(bào)告在完成后需交給項(xiàng)目組的所有成員，并由文檔管理小組留檔備案。計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)具體，每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人。該各方認(rèn)可的工程總體計(jì)劃作為項(xiàng)目會(huì)議文件下發(fā)至客戶及項(xiàng)目組各相關(guān)人員；以后項(xiàng)目各階段工作將參照該總體計(jì)劃執(zhí)行。 工程經(jīng)理開始制作工程總體進(jìn)度計(jì)劃。至此，該項(xiàng)目工程實(shí)施工作正式開始，項(xiàng)目組工作也正式開始。 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)確定后，產(chǎn)生項(xiàng)目組織構(gòu)架表，由項(xiàng)目經(jīng)理和公司工程負(fù)責(zé)人或公司高層領(lǐng)導(dǎo)召集項(xiàng)目工程實(shí)施協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容如下：確定并通報(bào)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確項(xiàng)目組各成員任務(wù)、責(zé)任及相關(guān)權(quán)利 ；由項(xiàng)目銷售介紹項(xiàng)目背景、客戶項(xiàng)目組織架構(gòu)等內(nèi)容；由售前支持工程師介紹項(xiàng)目技術(shù)方案及相關(guān)技術(shù)背景等。 設(shè)備材料小組：負(fù)責(zé)設(shè)備的定購(gòu)、運(yùn)輸；配合設(shè)備的到貨驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)故障設(shè)備的更換；工程輔助材料的購(gòu)買。 工程實(shí)施小組：在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程的具體實(shí)施工作，主要包括設(shè)備到貨后的開箱驗(yàn)收；工程中的分項(xiàng)目的實(shí)施方案編寫；在實(shí)施方案的指導(dǎo)下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試和配置；提交工程實(shí)施進(jìn)度報(bào)告；對(duì)用戶的現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)；具體驗(yàn)收的實(shí)施檢驗(yàn)工作；收集反饋用戶的意見。 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：由項(xiàng)目經(jīng)理委任，主要負(fù)責(zé)工程的總體技術(shù)實(shí)施方案制定、技術(shù)維護(hù)手冊(cè)、驗(yàn)收方案、培訓(xùn)手冊(cè)制定；解決工程實(shí)施中 的技術(shù)和設(shè)備問題；保障并控制工程實(shí)施中的質(zhì)量；對(duì)各種工程文檔內(nèi)容及質(zhì)量負(fù)責(zé)；根據(jù)需要還可能負(fù)責(zé)方案的技術(shù)論證和測(cè)試。各小組的設(shè)置可由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程的特點(diǎn)或增或減或合并。 （ 1）、施工準(zhǔn)備階段 合同簽署后，項(xiàng)目的施工階段正式開始，首先開始確定由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組的成員。 ? 用戶的參與和配合可以使工程實(shí)施更加高效。用戶參與對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有十分重要的意義： 用戶參與制定的實(shí)施計(jì)劃是真正切實(shí)可行的計(jì)劃，因?yàn)橹挥杏脩糇盍私庾约旱默F(xiàn)有環(huán)境和各種制約因素。 項(xiàng)目實(shí)施過程中用戶的參與程度也是項(xiàng)目成敗的重要因素。 參與人員 銷售代表、銷售經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、施工工程師 過程 工程實(shí)施階段是整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵階段。 如項(xiàng)目不需要經(jīng)歷公開招標(biāo)階段，則在將系統(tǒng)方案書送交客戶后，由客戶進(jìn)行審核，在合格后簽定合同，進(jìn)入實(shí)施階段，不合格則重新開始標(biāo)書的制作。商務(wù)方案完成后，需銷售代表交銷售經(jīng)理簽字，兩部分方案文本完成后由銷售代表匯總，形成統(tǒng)一的系統(tǒng)方案書，制作裝訂后送交客戶。 參與人員 銷售代表，銷售經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，指定
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