銀行支行優(yōu)質文明服務活動總結-文庫吧資料
2025-04-24 11:27本頁面
【正文】 措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。 我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”，即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務時間上讓顧客滿意； 在服務質量上讓客戶滿意；在服務品種上讓客戶滿意；在服務方式上讓客戶滿意。 我所除了對營業(yè)網點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質有機結合，提高柜面服務質量外，還力求服務內容人性化。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。 二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。 1 更多精彩范文點擊主頁搜索 為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。 一、強化內部管理，把握工作主動權。 第三篇：農業(yè)銀行支行營業(yè)所迎新春優(yōu)質文明服務”活動總結 更多精彩范文點擊主頁搜索 農業(yè)銀行支行營業(yè)所迎新春優(yōu)質文明服務”活動總 結 農業(yè)銀行支行營業(yè)所迎新春優(yōu)質文明服務”活動總結 人心齊泰山移 —— 楓江營業(yè)所在“迎新春 優(yōu)質服務競賽”中成績喜人 今年“迎新春優(yōu)質服務競賽活動”開展三個月來，農業(yè)銀行 **支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。在我社業(yè)務取得歷史最好成績的同時也使得銀行支行的金字招牌在民間迅速傳開。通過對服務理念的持續(xù)推行，對服務質量的不斷精益求精。 五、多方共贏，收到實 效。實行一條龍便民服務，開辟貸款綠色通道，嚴格落實優(yōu)質服務，實行陽光辦貸、公開承諾、接受監(jiān)督，徹底摒棄暗箱操作。“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的原則，使得企業(yè)資金使用更靈活更方便。首先重點關注這幾個行業(yè)的發(fā)展趨勢，從我們金融的角度積極配合企業(yè)的發(fā)展壯大。 四、以點帶面，穩(wěn)步推進。 為確保我社各項工作的順利開展，我社積極向當?shù)攸h政領導匯報，取得了當?shù)攸h政的大力支持。 為使銀行支行為“三農”服務、為 ***服務的理念做到家喻戶曉，我社充分利用新 聞媒體、標語、宣傳車等多種形式、多種途徑全方位進行宣傳，使得 ***銀行支行是咱 ***人自己的銀行的觀念深入人心。組織全社干部職工認真學習了優(yōu)質文明服務重要性和必要性，大張旗鼓地宣傳銀行支行與農民與地方之間的緊密聯(lián)系以及這種關系對銀行支行可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的重要性，使員工深刻認識到了優(yōu)質文明服務重大意義，堅定了員工為農服務的信心，提高了員工搞好優(yōu)質文明服務的認識，為我社能夠持久地為 ***農民、為 ***地方經濟提供更好更優(yōu)質的服務提供了強有力的保障。 二、加強領導，成立組織。實行集體辦公，現(xiàn)場審批，陽光操作，使群眾吃了放心辦貸的“定心丸”；另一方面，推進貸款快速流暢通道，所有貸款隨時來申請，隨即現(xiàn)場調查，調查后半日內給予答復，符合要求的一天內即可辦完所有貸款手續(xù)，拿到所貸款項。 在統(tǒng)一為農服務、為地方服務的觀念的前提下，強化落實責任。 面對新形勢下的新要求，我社在充分總結經驗的基礎上，正確認識并分析當前 ***農村金融市場，當前新時期的對金融業(yè)務的需求呈現(xiàn)了多元化和多層化的新趨勢，這無疑都在要求銀行支行在業(yè)務上要不斷地開拓，同時也對銀行支行業(yè)務的服務意識提出了更高的要求。每年累計投放農貸近億元，實現(xiàn)了支農工作與自身效益的同步提高，有力地助推了***新農村建設的步伐。 第二篇：銀行支行優(yōu)質文明服務活動總結 ***銀行支行優(yōu)質文明服務活動總結 ***鎮(zhèn)位于玄武區(qū)東北角，與 **市搭界，近年來， ***經濟規(guī)模迅速發(fā)展，綜 合實力不斷增強。在我社業(yè)務取得歷史最好成績的同時也使得銀行支行的金字招牌在民間迅速傳開。通過對服務理念的持續(xù)推行，對服務質量的不斷精益求精。 五、多方共贏，收到實效。實行一條龍便民服務，開辟貸款綠色通道，嚴格落實優(yōu)質服務，實行陽光辦貸、公開承諾、接受監(jiān)督，徹底摒棄暗箱操作?！耙淮魏硕?、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的原則，使得企業(yè)資金使用更靈活更方便。首先重點關注這幾個行業(yè)的發(fā)展趨勢，從我們金融的角度積極配合企業(yè)的發(fā)展壯大。
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