【正文】 年初增加 XXXX 萬(wàn)元，列 XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第 3 名，代發(fā)工資客戶(hù)新增數(shù) XXX。 （二）個(gè)金類(lèi)指標(biāo)較好完成計(jì)劃。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款 XXX 萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì) XXXXX 進(jìn)行了。 6 月末，對(duì)公存款余額為 XXX 億元，較年初新增 XXXX 億元 ,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在 XXX 支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心 ,全體職工共同努力 ,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行 。 XXX 支行 二〇一二年 第三篇：銀行支行半年工作總結(jié) XXXXX支行上半年工作總結(jié) 上半年，我支行按照總行和 XX 支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“ XXXX、XXXX、 XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)交流技巧。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。 四、下半年的工作方法 今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。 二是客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶(hù)經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少；大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差；大多數(shù)通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。 一是高端客戶(hù) 分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶(hù)分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對(duì)高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可 利用。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。 （三）落實(shí)總行和 XXX 支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。將客戶(hù)按照存款保有量 100 萬(wàn) 500 萬(wàn)， 500萬(wàn) 1000萬(wàn)， 1000 萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。 （二）堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶(hù)群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。 二、上半年主要工作回顧。電子銀行柜面替代率 XXX。銀行卡有效消費(fèi)額 XXX。五月 份數(shù)據(jù)， 14 項(xiàng)可比指標(biāo)中，XXX 項(xiàng)超過(guò) XX分， 5 項(xiàng)得到滿(mǎn)分。四級(jí)不良貸款收回 XXXX 萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。對(duì)公存款日均增加 XXXX，列 XXX 支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第 X 位，新開(kāi)對(duì)公賬戶(hù) XX 戶(hù)。 （一）公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。同時(shí)，我行繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行空檔值班、夜間守庫(kù)和 ATM 機(jī)巡查工作，將責(zé)任落實(shí)到人，結(jié)合我行的獎(jiǎng)懲措施，對(duì)責(zé)任心強(qiáng)工作認(rèn)真的員工進(jìn)行表彰，對(duì)于玩忽職守的員工進(jìn)行懲罰。 八、安全保衛(wèi)工作貫穿始終。全力推進(jìn)金融服務(wù)點(diǎn)進(jìn)駐便民服務(wù)中心和鄉(xiāng)村工作，在經(jīng)濟(jì)較差、地處偏遠(yuǎn)，但人口相對(duì)密集地區(qū)安裝銀行卡助農(nóng)取款機(jī)（ POS 機(jī)）等方式，解決農(nóng)戶(hù)小額取款等金融需 求，為社區(qū)百姓提供更加方便快捷的服務(wù)。助力轄內(nèi)中小微企業(yè)等的發(fā)展，對(duì)于確有需求并符合我行授信支持條件的各類(lèi)種養(yǎng)殖戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)等我支行將予以重點(diǎn)支持。 七、深入推進(jìn)“三大工程”建設(shè)。 作為一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)基層行社，我行員工時(shí)刻注意事事嚴(yán)格要求，嚴(yán)格按照流程辦理業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，全員已經(jīng)能夠充分認(rèn)識(shí)到“雙建”工作的重要性，并積極參與到“雙建”工作中。最終使合規(guī)真正成為農(nóng)金文化的核心，成為我們創(chuàng)造價(jià)值的源泉。 五、繼續(xù)深入推進(jìn)“內(nèi)控強(qiáng)化年”活動(dòng)開(kāi)展。 下半年我支行將重點(diǎn)在做大做強(qiáng)現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)品種的同時(shí)，積極參與總行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步拓寬中間業(yè)務(wù)品種，參與代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，并積極做好前期宣傳推廣工作；積極推廣金農(nóng)社保卡， 提高活卡率；提高 ATM 機(jī)的使用效率，廣泛宣傳和使用大小額、通存通兌等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)品種。 三、加大對(duì)存量貸款的催收力度，做到利息收入應(yīng)收盡收；同時(shí)開(kāi)挖新的客戶(hù)資源，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)公開(kāi)授信，拓寬收入來(lái)源。 再則，通過(guò)多種方式保全時(shí)效（上半年工作總結(jié)部分）。 首先，成立超時(shí)效貸款核對(duì)保全工作組，明確相關(guān)責(zé)任人員；按照超時(shí)效年限和原貸款責(zé)任人劃分保全和管理責(zé)任人。 二、狠抓不良貸款的清收，加大對(duì)已超時(shí)效貸款保全力度，明確未超時(shí)效貸款管理責(zé)任人，嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé)。加強(qiáng)對(duì)公存款管理，爭(zhēng)取所有對(duì)公賬戶(hù)在我開(kāi)了戶(hù)就有存款；抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，及時(shí)捕捉敏感信息，特別是口孜東礦、ⅩⅩ的搬遷賠償資金、安置區(qū)的保證金項(xiàng)目資金，要積極與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)力度，吸納更多的專(zhuān)項(xiàng)資金、賠償金、社保金等資金的入駐。同時(shí)，將任務(wù)分解到人，建立存款工作責(zé)任制，支行行長(zhǎng)親自抓，主管會(huì)計(jì)具體抓，全體人員共同抓；進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款。 其次，強(qiáng)化服務(wù)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、落實(shí)措施，穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款。 首先，努力找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，圍繞“發(fā)展瓶頸”想方法、找思路。集全行之智制定下半年工作總體思路：圍繞任務(wù)找差距，以完成全年任務(wù)目標(biāo)為著眼點(diǎn)尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展突破，兼顧內(nèi)控執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建和安全保衛(wèi)工作。 最后，在加強(qiáng)超時(shí)效貸款整改的同時(shí)，監(jiān)測(cè)尚未超時(shí)效貸款的管理工作，防止新的超時(shí)效貸款再次發(fā)生。 其次，建立健全超時(shí)效貸款監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，繼續(xù)對(duì)存量貸款進(jìn)行全面摸底排查，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 首先，成立超時(shí)效貸款核對(duì)保全工作組，明確相關(guān)責(zé)任人員。超時(shí)效貸款占比之大不不容忽視。其中：ⅩⅩ年超訴訟時(shí)效貸款 25 筆，金額 萬(wàn)元； 2021 年度超訴訟時(shí)效貸款 43 筆，金額 萬(wàn)元； 2021年度超訴訟時(shí)效貸款 122 筆，金額 萬(wàn)元。但是，我行將