護(hù)理問(wèn)題整改措施-文庫(kù)吧資料
2025-04-24 02:59本頁(yè)面
【正文】 上班的感覺(jué)，真的有一種人在醫(yī)院心在家的感覺(jué)，今天回家仔細(xì)想想護(hù)士長(zhǎng)的話，我認(rèn)為自己是在不應(yīng)該，既然開(kāi)始工作，就得把心思完全放在工作中，特別作為護(hù)士這個(gè)特殊職業(yè)，作為一名醫(yī)護(hù)人員我更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，不論是在思想上，還是業(yè)務(wù)技能方面都應(yīng)該做到最好，樹(shù)立一種對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。訓(xùn)練護(hù)士規(guī)范化服務(wù)，注重細(xì)節(jié)管理，做到統(tǒng)一規(guī)范。疑難病例討論要求討論記錄要明確注明討論的日期、時(shí)間。 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控人員的相互配合、相互協(xié)作， 每月定期檢查質(zhì)控人員質(zhì)控工作完成情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改正。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育，強(qiáng)化她們的法律意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到護(hù)理的嚴(yán)肅性和重要性，認(rèn)識(shí)到護(hù)理記錄如果不真實(shí)、不細(xì)致、不按規(guī)范和要求填寫(xiě)常常會(huì)成為各類醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索。 一切護(hù)理活動(dòng)都應(yīng)遵守“寫(xiě)我所做、做我所寫(xiě)、記錄做過(guò) 的”，春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問(wèn)題養(yǎng)生小常識(shí)嚴(yán)格按照護(hù)理文件規(guī)范記錄。加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)危重病人的護(hù)理質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)、危重病人的護(hù)理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)，嚴(yán)格做到“定期查，及時(shí)改”。制定如下的整改措施： 加強(qiáng)護(hù)理素質(zhì)教育樹(shù)立以病人為中心服務(wù)理念，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，主動(dòng)、熱情地最大限度地滿足患者的需求。 護(hù)理質(zhì)量管理有脫節(jié)。 護(hù)理人員管理培訓(xùn)存在一定欠缺。 規(guī)范化文明服務(wù)行為未能與臨床護(hù)理服務(wù)有機(jī)結(jié)合。健康宣教評(píng)估單當(dāng)天宣教當(dāng)天評(píng)價(jià)結(jié)果。 整體護(hù)理 程序運(yùn)用不熟練。 加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，制定出護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，并將考核內(nèi)容納入責(zé)任書(shū)中，作為單位和個(gè)人年終達(dá)標(biāo)的參考內(nèi)容，目的就是要充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的監(jiān)管作用，做好護(hù)理工作為院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、為病人負(fù)責(zé)、為護(hù)士負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)。整改措施： 盡快舉辦護(hù)理培訓(xùn)班：根據(jù)內(nèi)容邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)講解，目的就是希望通過(guò)舉辦培訓(xùn)班使護(hù)理工作能夠引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理，改變以往一個(gè)醫(yī)院一種格式，一種標(biāo)準(zhǔn)的散亂局面，使衛(wèi)生系統(tǒng)的的護(hù)理工作逐步走向正規(guī)。 護(hù)理級(jí)別落實(shí)不到位，不能按照三 級(jí)護(hù)理的具體要求進(jìn)行護(hù)理。（ 4）護(hù)理記錄單內(nèi)容空洞，體現(xiàn)不出病情觀察 — 治療護(hù)理措施 效果的記錄要求。 （ 2）個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院用廢紙打印醫(yī)囑單，要求本人手寫(xiě)簽名的文書(shū)大多用電腦打印，起不到有效的法律效應(yīng)，不符合法律法規(guī)的規(guī)定。管理當(dāng)中存在很大的漏洞，各項(xiàng)措施落實(shí)不到位，如：三查七對(duì)落實(shí)不到位，查對(duì)登記流于形式，差錯(cuò)事故沒(méi)有分析總結(jié)，整改措施記錄，護(hù)理安全得不到保障。 護(hù)理管理體系不健全，護(hù)士長(zhǎng)不能很好地發(fā)揮 護(hù)理工作監(jiān)管作用。通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、印制患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷、組織住院患者座談、出院電話隨訪等一系列舉措，更好地接受患者和社會(huì)的監(jiān)督，使醫(yī)務(wù)人員能自覺(jué)抵制各種損害患者利益的“收紅包”等不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的理念。 三、深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、“三好一滿意活動(dòng)”。每月在院內(nèi)舉辦技能操作考核，考核成績(jī)直接和績(jī)效工資掛鉤。 二、繼續(xù)開(kāi)展三基三嚴(yán)、崗位練兵活動(dòng)。對(duì)創(chuàng)建工作中的亮點(diǎn)、存在的問(wèn)題、整改的措施等進(jìn)行了通報(bào)，促進(jìn)了此項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。市中醫(yī)院對(duì)患者從入院到出院都進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識(shí)、治療過(guò)程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的意義等。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都創(chuàng)建了溫馨病房，在入院和出院流程上進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范，極大方便了患者，解決了以前患者入院難，出院等待時(shí)間長(zhǎng)等突出問(wèn)題。夜間為病人進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，要求護(hù)理人員端治療盤(pán)，避免推治療車發(fā)出的聲響影響病人休息。為了給病人營(yíng)造安靜舒適的就醫(yī)環(huán)境，將病房所有的門(mén)都上了潤(rùn)滑油，避免關(guān)門(mén)時(shí)發(fā)出刺耳的聲響。主要做法有：一是健全了護(hù)理工作規(guī)章制度，比如，市醫(yī)院修改完 善護(hù)理工作規(guī)章制度 45 項(xiàng)，落實(shí)疾病護(hù)理常規(guī) 33 種；市中醫(yī)院修改完善護(hù)理工作規(guī)章制度 14 項(xiàng)，落實(shí)疾病護(hù)理常規(guī) 21 種，做到了醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循；二是完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，全面推行“護(hù)士長(zhǎng)四查房”制度。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位一把手為成員的創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《敦
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