【正文】 排除。 首先。 一、確保供水安全 優(yōu)質(zhì)足量供水是公司開展各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)工作的 中心和重點(diǎn)， 2021 年，各個部門在這方面做了大量工作，通過部門之間的努力和配合，克服了水廠改造、水位下降、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響，全面完成了公司下達(dá)的安全供水任務(wù)。 第四篇：供水服務(wù)部門工作總結(jié) 篇一： 2021 年供水工作總結(jié) 供水工作總結(jié) 2021年 尹國元 2021 年，公司基層廠、所以及水質(zhì)監(jiān)測中心等部門堅(jiān)決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進(jìn)、效益與服務(wù)并重”的指導(dǎo)方針，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，在確保供水安全、把牢供水質(zhì)量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非?？上驳某煽?，為公司發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。嚴(yán)禁態(tài)度生硬，更不允許與用戶爭吵。 運(yùn)轉(zhuǎn)工有事應(yīng)按規(guī)定程序請假，不允許他人私自替班替崗。 運(yùn)轉(zhuǎn)工應(yīng)時刻保持泵站清潔。 泵站操作間和水池內(nèi)，嚴(yán)禁非指定人員進(jìn)入，如有需要必須進(jìn)入，應(yīng)有維修公司領(lǐng)導(dǎo)同意。如有指令變更，必須在運(yùn)轉(zhuǎn)記錄中記淸指令的下達(dá)人、下 達(dá)時間、指令內(nèi)容和指令時限。 九、泵站運(yùn)轉(zhuǎn)工崗位管理要求 泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工必須認(rèn)真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 客戶滿意調(diào)查 供水維修服務(wù)辦公室人 員及 10 名職工代表，定期對各居民區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查，對運(yùn)轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對維修人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿意以及對供水的水質(zhì)、水壓、時間有什么要求，調(diào)查完以后，統(tǒng)計(jì)居民對供水服務(wù)的一些焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行針對性解決，以便更好地對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 服務(wù)承諾 a)“服務(wù)承諾”是我公司 1996 年 7 月 16 日，率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務(wù)承諾”制度。 七、對維修材料的管理及要求 維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達(dá)用戶后，給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，給用戶詳細(xì)解答，如用戶同意維修，維修人員在維修完以后，要請用戶填寫任務(wù)單欄里用戶意見，并且寫明維修費(fèi)用； 維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料，要詳細(xì)填寫材料單，經(jīng)理簽字后，由材料員報(bào)給公司主管經(jīng)理，經(jīng)理審批、簽字后，轉(zhuǎn)呈給物資管理部，領(lǐng)取材料維修后，所剩余材料，由材料員認(rèn)真點(diǎn)清，填寫退料單，把材料返還公司材料庫。在下達(dá)給維修隊(duì)長由維修隊(duì)長指派具體維修人員維 修。打掃好工作場地，達(dá)到顧客滿意。一般先地下，后地上；先大管后小管；先主管，后支管； 管道采用螺紋連接時，在管子的外螺紋與管件的內(nèi) 螺紋之間加適當(dāng)填料，填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件，再用管鉗子收緊，按旋緊方向一次裝好，不得倒回。維 修任務(wù)完成時，必須要做到：“工完料凈場地清”并進(jìn)行通水試驗(yàn)，證明維修無誤后，請顧客填寫完成任務(wù)時間以及顧客對維修服務(wù)的意見，將維修任務(wù)單交給維修隊(duì)長簽字后再由維修處長簽字，然后反饋給三來接待員存檔； 規(guī)范：（ 1）維修完工時要求“工完料凈場地清潔”； （ 2）維修時限，從服務(wù)處到顧客時間 10 分鐘 /公里。 四、維修工作程序及規(guī)范 首先，維修公司設(shè)置“三來”接待員，負(fù)責(zé)接待顧客的來信、來電、來訪工作，并且在“三來”接待記錄上詳細(xì)清淅記錄用戶住址、來電（訪、信）時間、姓名、反映問題的內(nèi)容，并熱情向用戶解釋、說明情況以及具體的維修時間。維修供水應(yīng)設(shè)置維修人員聯(lián)系網(wǎng)，隨叫隨到，確保正常 供水； b)在供水期間，用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司，管道工（ 24小時值班）保證在最短時間趕到現(xiàn)場，關(guān)閉供水范圍最小閥門，盡最大量減少用戶損失。 對供水設(shè)備維護(hù)采取定期巡回檢查，維修人員一般兩個月對每個泵站供水設(shè)備巡查一次，對循查期間發(fā)現(xiàn)隱患，要及時自理解決，對各泵站水池，每年進(jìn)行一次全面清洗、消毒，并對水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)及時發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患，保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。 供水維修部門工作計(jì)劃范文 第三篇：供水公司維修部門管理制度 供水公司維修部門管理制度 (2021022811:02:03)轉(zhuǎn)載▼標(biāo)簽： 管理制度財(cái)經(jīng) 為了進(jìn)一步加強(qiáng)對供水維修服務(wù)過程的有效管理，全面完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，進(jìn)一步完善維修服務(wù)部門的績效管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為，盡心盡力為用戶服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾 。 三、發(fā)揮各項(xiàng)積極因素，擴(kuò)大銷售收入，改善職工待遇 多方面籌集資金，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng)，擴(kuò)大銷售收入，力爭比增達(dá) 10%以上，銷售達(dá) 900 萬噸，逐步改善職工生活待遇。 ，確保我市安全、正常供水的目標(biāo) 。 dn600 給水管連接陶瓷城，解決城北區(qū)供水壓力。 2021 年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。 做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。 做好水表管理工作。 明年起，可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司 (支付原水價格 )。對全椒縣三座古橋進(jìn)行維修加固 (寶林橋、積玉橋、涌金橋 )。投資 500萬元新建縣水利儲運(yùn)站 。續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項(xiàng)目 。 七、積極爭取 20__年開工項(xiàng)目 投資 億元，對黃栗樹水庫進(jìn)行除險(xiǎn)加固 。加強(qiáng)黨 風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任，開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治活動 。開展規(guī)范化黨支部建設(shè)，力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部 。防治水土流失，保護(hù)和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。建立河道采砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制 。 四、不斷強(qiáng)化最嚴(yán)格水資源管理 落實(shí)以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴(yán)格水資源管理制度，加大力度開展入河排污口整治工作，開展節(jié)水型社會建設(shè)工作，嚴(yán)格取水許可制度，努力實(shí)現(xiàn)取水許可全覆蓋，啟動 農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作，嚴(yán)格水資源費(fèi)征收與管理。 建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目 。 建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七 3 座泵站，進(jìn)一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù) 。 開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)，全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力 。 除險(xiǎn)加固肥全壩閘，提高老舊水利工程蓄水灌溉能力 。 實(shí)施防洪排澇提升工程，新建城區(qū)小湖圩、趙店河、柳圩 3 座排澇泵站，為城市防洪安全構(gòu)建新屏障 。 著力構(gòu)建引得進(jìn)、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系，全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。 三是不斷完善中小型水利工程管護(hù)機(jī)制，以管促效，充分發(fā)揮中小型水利工程的社會效益。對縣級重點(diǎn)管控的 13 條 (座 )河、庫進(jìn)行專項(xiàng)整治，取得河庫治理新成效，努力打造水清、岸綠的秀美全椒。在全面實(shí)施“河長制”的基礎(chǔ)上，積極推行“湖長制”。 二、繼續(xù)深化水利重點(diǎn)領(lǐng)域改革 圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略 一是持續(xù)全面推進(jìn)河長制工作，實(shí)施“ 1413”行動。四是提前開展防汛設(shè)施維護(hù)和物資儲備工作，全面做好防汛、抗旱保障工作。 二是開展防大汛、抗大旱查險(xiǎn)除險(xiǎn)工作，確保大汛無大澇，大旱無大災(zāi)。 緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動實(shí)施方案 6 個方面的重點(diǎn)任務(wù)和要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)抓整改，著力解決阻礙改革和制約發(fā)展的重點(diǎn)問題，著力解決基層和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著力解決影響作風(fēng)建設(shè)的突出問題，努力建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的高素質(zhì)水利干部隊(duì)伍，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。加強(qiáng)水土流失監(jiān)管力度，落實(shí)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持 “三同時”制度，規(guī)范水土保持方案審批、監(jiān)督檢查和驗(yàn)收工作。加強(qiáng)農(nóng)村供水工作，強(qiáng)化水源保護(hù)，規(guī)范水質(zhì)檢測，完善服務(wù)體系，確保城鄉(xiāng)居民飲水安全。 落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度，加強(qiáng)水資源消耗總量和強(qiáng)度雙控，大力推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè)，強(qiáng)化入河排污口、水功能區(qū)、飲用水水源地監(jiān)督管理，確保控制指標(biāo)落實(shí)到位。加強(qiáng)對農(nóng)民用水者協(xié)會的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和服務(wù)工作，扶持農(nóng)民用水 者協(xié)會的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。推進(jìn)農(nóng)村水利綜合改革。加大河長制工作宣傳，盡快形成全民參與、部門聯(lián)治、社會共治的河庫水生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理的社會氛圍。打造智能化管理平臺，提升河庫空間動態(tài)監(jiān)管、分析預(yù)判 、問題處理的信息化水平。聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)修訂完善“一河一策”實(shí)施方案，同時編制完成“渠長制”工作方案。 (三 )推進(jìn)水利改革創(chuàng)新。加強(qiáng)防汛工作。積極提供抗旱技術(shù)服務(wù)，動員群眾加強(qiáng)田間管理，努力將干旱造成的損失降到最低限度。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)灌溉管理，認(rèn)真分析河源來水趨勢，組織實(shí)施各輪次的配水計(jì)劃，周密安排灌溉配水工作，強(qiáng)化計(jì)劃管理，嚴(yán)格執(zhí)行供水制度，加強(qiáng)測水量水，加快灌溉進(jìn)度。 加強(qiáng)抗旱工作。及早謀劃梳理各類水利項(xiàng)目，提高項(xiàng)目申報(bào)針對性和成功率，保持項(xiàng)目的連續(xù)性，為穩(wěn) 增長、惠民生、促發(fā)展奠定基礎(chǔ)。加快 __和 __河道治理、水庫移民后期扶持、農(nóng)村飲水安全鞏固提升、高效節(jié)水灌溉等項(xiàng)目施工進(jìn)度，抓好管道鋪設(shè)、渠道修建等重點(diǎn)工作，細(xì)化各個項(xiàng)目在每月、每周的任務(wù)進(jìn)度要求，定進(jìn)度、定職責(zé)、定人員，確保工程按進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)。 供水維修部門工作計(jì)劃范文 2 (一 )加快工程建設(shè)進(jìn)度。搞好廠區(qū)內(nèi)外衛(wèi)生。 ③現(xiàn)場管理工作落實(shí)到位。 ②節(jié)能降耗工作落實(shí)到位。 (五 )強(qiáng)化三項(xiàng)工作落實(shí)到位 ①設(shè)備保養(yǎng)工作要落實(shí)到位。機(jī)電公司進(jìn)行設(shè)備維修時，到現(xiàn)場查看維修質(zhì)量、進(jìn)度，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。根據(jù)員工操作技能方面存在的問題，采用集中辦班、崗位練兵，事故分析，緊急情況預(yù)演等不同形式，對保養(yǎng)人員、設(shè)備操作人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，努力促進(jìn)員工技術(shù)素質(zhì)不斷提高。在管理理念上，堅(jiān)持“以人為本，和諧發(fā)展”的方針 。 ④制作設(shè)備操作注意事項(xiàng)銘牌掛于設(shè)備上，防止操作失誤。 ②重新制定設(shè)備檔案，將各設(shè)備數(shù)據(jù)落實(shí)到位，提升設(shè)備管理信息化水平 。 三、重點(diǎn)工作安排 為保證 ______供水站的正常運(yùn)營，為各村鎮(zhèn)提供用水便利，我供水站計(jì)劃做好以下幾方面工作： (一 )建立并完善一套適用的設(shè)備管理體系。 (三 )設(shè)備檢修合格率達(dá) 100%。 二、設(shè)備管理工作目標(biāo) (一 )設(shè)備完好率≥ 98%。讓計(jì)劃和管理來規(guī)范我們的工作，我們就是一道美麗的風(fēng)景，因?yàn)橛?jì)劃讓我們知道大海的方向。所以，重視計(jì)劃的人，一定是工作出色的人 。 供水維修部門工作計(jì)劃范文 第二篇：供水維修部門工作計(jì)劃 計(jì)劃要有科學(xué)性、嚴(yán)肅性。牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾 。 三、發(fā)揮各項(xiàng)積極因素，擴(kuò)大銷售收入，改善職工待遇 多方面籌集 資金，擴(kuò)大城市供水管網(wǎng)，擴(kuò)大銷售收入，力爭比增達(dá) 10%以上，銷售達(dá) 900 萬噸，逐步改善職工生活待遇。 ，確保我市安全、正常供水的目標(biāo)。 dn600 給水管連接陶瓷城，解決城北區(qū)供水壓力。 2021 年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我市供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。 做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。 做好水表管理工作。 明年起，可能我公司是通過買水再經(jīng)營的公司 (支付原水價格 )。對全椒縣三座古橋進(jìn)行維修加固 (寶林橋、積玉橋、涌金橋 )。投資 500萬元新建縣水利儲運(yùn)站 。續(xù)建農(nóng)田水利“最后一公里”項(xiàng)目 。 七 、積極爭取 20__年開工項(xiàng)目 投資 億元，對黃栗樹水庫進(jìn)行除險(xiǎn)加固 。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任，開展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治活動 。開展規(guī)范化黨支部建設(shè)，力爭創(chuàng)建一批規(guī)范化黨支部 。防治水土流失，保護(hù)和改良山區(qū)、丘陵區(qū)和圩區(qū)的水土資源。建立河道采 砂管理工作聯(lián)席會議制度、巡查制度以及聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制 。 四、不斷強(qiáng)化最嚴(yán)格水資源管理 落實(shí)以“三條紅線”為主要內(nèi)容的最嚴(yán)格水資源管理制度，加大力度開展入河排污口整治工作，開展節(jié)水型社會建設(shè)工作，嚴(yán)格取水許可制度，努力實(shí)現(xiàn)取水許可全覆蓋，啟動農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作，嚴(yán)格水資源費(fèi)征收與管理。 建設(shè)全椒縣農(nóng)田水利高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目 。 建設(shè)襄河內(nèi)郭村、何柳、五七 3 座泵站，進(jìn)一步提升襄河防洪、排澇安全系數(shù) 。 開展農(nóng)田水利“最后一公里”專項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)，全面提升農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施灌排能力 。 除險(xiǎn)加固肥全壩閘，提高老舊水利工程蓄水灌溉能力 。 實(shí)施防洪排澇提升工程，新建城區(qū)小湖圩、趙店河、柳圩 3 座排澇泵站，為城市防洪安全構(gòu)建新屏障 。 著力構(gòu)建引得進(jìn)、蓄得住、排得出、可控制的水網(wǎng)體系，全面提升水資源調(diào)控能力、利用效率和保障功能。 三是不斷完善中小型水利工程管護(hù)機(jī)制，以管促