創(chuàng)造差異尋求認(rèn)同——分公司調(diào)研報告-文庫吧資料
2024-09-11 09:10本頁面
【正文】 在與合作伙伴共同進(jìn)行工程項(xiàng)目建設(shè)時，五集團(tuán)密切關(guān)注工程進(jìn)度中的每一個細(xì)節(jié)，公司的工程技術(shù)人員每時每刻都駐守在工程現(xiàn)場，監(jiān)督工程進(jìn)展，及時發(fā)現(xiàn)問題，并且給予技術(shù)指導(dǎo)。不同于其他競爭對手選擇短期工程合作伙伴的做法，五集團(tuán)已開始就以建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系為目標(biāo)，在合作伙伴的選擇上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不僅關(guān)注對方的技術(shù) 實(shí)力和工程完成質(zhì)量，而且深入了解對方的企業(yè)文化和經(jīng)營風(fēng)格，為今后進(jìn)一步擴(kuò)大和加深合作打下了良好的基礎(chǔ)。 五集團(tuán)不僅以領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)水平和可靠的工程質(zhì)量作為保障，而且在工程進(jìn)行過程中與上游客戶保持相當(dāng)緊密的聯(lián)系，為上游客戶提供具有高附加值的行業(yè)市場信息和技術(shù)信息，有利于上游客戶的經(jīng)營管理，得到了上游客戶的好評。而且身處激勵競爭的行業(yè)環(huán)境中，競爭對手眾多且實(shí)力不凡，更加大了五集團(tuán)的競爭壓力。其 價值鏈圖如下圖 19－ 3 所示： 電信運(yùn)營商 五集團(tuán) 網(wǎng)絡(luò)承建商 最終用戶 伍陸柒捌集團(tuán)公司北京分公司價值鏈圖 五集團(tuán)的競爭對手常常為了保持并擴(kuò)大營業(yè)額緊抓住上游客戶，卻忽視了價值鏈條的下游環(huán)節(jié)的重要性，而五集團(tuán)運(yùn)用價值鏈管理的系統(tǒng)思考的方法，全面全程保持價值鏈的緊密、暢通、牢固，真正做到了價值鏈管理差異化，領(lǐng)先于競爭對手。這一制度有利于員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步，有利于經(jīng)理人員主動地幫助下級員工的工作，積極協(xié)調(diào)與下級的關(guān)系，有效地融洽了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系，增強(qiáng)了公司的凝聚力。不僅 有上級管理者對下級的考評，還有下級員工對自己的直接管理者的評價。 北京分公司對市場部和工程部同樣采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在一定的成本定額的基礎(chǔ)上，鼓勵創(chuàng)造附加價值，壓低運(yùn)營成本，多勞多得，極大地激發(fā)了員工的自主性和積極性，有利于員工將自有的智力資源的能量發(fā)揮到極致。在技術(shù)管理方面，公司采取的項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)下的單項(xiàng)技術(shù)分離承包制，這樣既提高 了工作效率，又防止了人員突然流失帶來的風(fēng)險；在分配制度方面，公司采取工資保密制、重點(diǎn)人才股票期權(quán)制及業(yè)績浮動工資制，只有員工同工不同酬才會吸引和留住頂尖技術(shù)人才；在財務(wù) 管理方面，更是按照擬上市企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)作。其次，公司定期組織各種培訓(xùn)和講習(xí)，介紹國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高員工的專業(yè)水平和技術(shù)實(shí)力。 （ 2）技術(shù)領(lǐng)先 公司是中將技術(shù)領(lǐng)先作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一 ，及時掌握行業(yè)最新信息，及 時將現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行更新改良，保證公司的技術(shù)人員掌握的是國內(nèi)電信接入和集成方面的最新技術(shù)。每一個工程項(xiàng)目進(jìn)行之中和完工之后，公司的項(xiàng)目小組都會不斷地分析和總結(jié)工作中出現(xiàn)的種種問題和經(jīng)驗(yàn)，力求在經(jīng)濟(jì)利益之外，得到知識和經(jīng)驗(yàn)上的收獲。 公司經(jīng)常組織員工參與各種 業(yè)余活動，作為融洽勞資關(guān)系，融會企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力的重要手段。 不僅在選拔上體現(xiàn)了公司對于人才的重視，公司還注重人才的培育和發(fā)展，提供了各種各樣的機(jī)會提高員工素質(zhì)，進(jìn)行培訓(xùn)，提供實(shí)踐和提升的機(jī)會。不僅在中層管理者中如此，甚至在董事會中也僅有兩名家族成員。 公司 的管理理念中“人才為本”不僅是停留在口頭書面上，而是在公司的每一個管理角落都落到了實(shí)處。 （ 1）人才為本 公司領(lǐng)導(dǎo)始終將員工作為公司最可寶貴的資產(chǎn)，自創(chuàng)辦至今一直致力于保護(hù)并提高員工的工作積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。他們以高水平的專業(yè)技術(shù)和高質(zhì)量的售后服務(wù)確保用戶的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通，使用方便，進(jìn)一步鞏固了公司的專業(yè)高質(zhì)的 品牌形象。項(xiàng)目完成以后，工程部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會同其他工程師對項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收評估，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證公司的每一個項(xiàng)目的質(zhì)量都在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。工程部的員工作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)上，開始尋找合適的承建商。財務(wù)部會同工程部共同確定工程的財務(wù)細(xì)節(jié)，并計(jì)算出該項(xiàng)目的公司內(nèi)部成本，將它作為工程部執(zhí)行
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