創(chuàng)造差異尋求認同——分公司調研報告-文庫吧資料
2024-09-11 09:10本頁面
【正文】 在與合作伙伴共同進行工程項目建設時，五集團密切關注工程進度中的每一個細節(jié)，公司的工程技術人員每時每刻都駐守在工程現(xiàn)場，監(jiān)督工程進展，及時發(fā)現(xiàn)問題，并且給予技術指導。不同于其他競爭對手選擇短期工程合作伙伴的做法，五集團已開始就以建立長期穩(wěn)定的合作關系為目標，在合作伙伴的選擇上高標準、嚴要求，不僅關注對方的技術 實力和工程完成質量，而且深入了解對方的企業(yè)文化和經(jīng)營風格，為今后進一步擴大和加深合作打下了良好的基礎。 五集團不僅以領先行業(yè)的技術水平和可靠的工程質量作為保障，而且在工程進行過程中與上游客戶保持相當緊密的聯(lián)系，為上游客戶提供具有高附加值的行業(yè)市場信息和技術信息，有利于上游客戶的經(jīng)營管理，得到了上游客戶的好評。而且身處激勵競爭的行業(yè)環(huán)境中，競爭對手眾多且實力不凡，更加大了五集團的競爭壓力。其 價值鏈圖如下圖 19－ 3 所示： 電信運營商 五集團 網(wǎng)絡承建商 最終用戶 伍陸柒捌集團公司北京分公司價值鏈圖 五集團的競爭對手常常為了保持并擴大營業(yè)額緊抓住上游客戶，卻忽視了價值鏈條的下游環(huán)節(jié)的重要性，而五集團運用價值鏈管理的系統(tǒng)思考的方法，全面全程保持價值鏈的緊密、暢通、牢固，真正做到了價值鏈管理差異化，領先于競爭對手。這一制度有利于員工之間相互監(jiān)督，共同進步，有利于經(jīng)理人員主動地幫助下級員工的工作，積極協(xié)調與下級的關系，有效地融洽了團隊內部的人際關系，增強了公司的凝聚力。不僅 有上級管理者對下級的考評，還有下級員工對自己的直接管理者的評價。 北京分公司對市場部和工程部同樣采用項目負責人制，在一定的成本定額的基礎上，鼓勵創(chuàng)造附加價值，壓低運營成本，多勞多得，極大地激發(fā)了員工的自主性和積極性，有利于員工將自有的智力資源的能量發(fā)揮到極致。在技術管理方面，公司采取的項目經(jīng)理人負責下的單項技術分離承包制，這樣既提高 了工作效率，又防止了人員突然流失帶來的風險；在分配制度方面，公司采取工資保密制、重點人才股票期權制及業(yè)績浮動工資制，只有員工同工不同酬才會吸引和留住頂尖技術人才；在財務 管理方面，更是按照擬上市企業(yè)標準規(guī)范運作。其次，公司定期組織各種培訓和講習，介紹國內外行業(yè)先進技術和管理經(jīng)驗，提高員工的專業(yè)水平和技術實力。 （ 2）技術領先 公司是中將技術領先作為企業(yè)發(fā)展的目標之一 ，及時掌握行業(yè)最新信息，及 時將現(xiàn)有技術進行更新改良，保證公司的技術人員掌握的是國內電信接入和集成方面的最新技術。每一個工程項目進行之中和完工之后，公司的項目小組都會不斷地分析和總結工作中出現(xiàn)的種種問題和經(jīng)驗，力求在經(jīng)濟利益之外，得到知識和經(jīng)驗上的收獲。 公司經(jīng)常組織員工參與各種 業(yè)余活動，作為融洽勞資關系，融會企業(yè)文化，增強團隊向心力的重要手段。 不僅在選拔上體現(xiàn)了公司對于人才的重視，公司還注重人才的培育和發(fā)展，提供了各種各樣的機會提高員工素質，進行培訓，提供實踐和提升的機會。不僅在中層管理者中如此，甚至在董事會中也僅有兩名家族成員。 公司 的管理理念中“人才為本”不僅是停留在口頭書面上，而是在公司的每一個管理角落都落到了實處。 （ 1）人才為本 公司領導始終將員工作為公司最可寶貴的資產，自創(chuàng)辦至今一直致力于保護并提高員工的工作積極性，增強公司的凝聚力和向心力。他們以高水平的專業(yè)技術和高質量的售后服務確保用戶的網(wǎng)絡運行暢通，使用方便，進一步鞏固了公司的專業(yè)高質的 品牌形象。項目完成以后，工程部的項目負責人會同其他工程師對項目進行嚴格的驗收評估，嚴把質量關，保證公司的每一個項目的質量都在同行業(yè)中處于領先地位。工程部的員工作為項目負責人，在項目預算的基礎上，開始尋找合適的承建商。財務部會同工程部共同確定工程的財務細節(jié)，并計算出該項目的公司內部成本，將它作為工程部執(zhí)行
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