【正文】 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: （三） 團(tuán)隊(duì)建設(shè) （ Team Building） 在職員工 提高企業(yè)員工凝聚力；提高高層管理人員影響力；提高組織工作效率；組織內(nèi)部配合更加緊密；組織內(nèi)部溝通更加容易 一、共識(shí)的建立 , 什么 是有效團(tuán)隊(duì) 二、如何建立有效團(tuán)隊(duì) 三、團(tuán)隊(duì)成功的秘訣 四、有效溝通 五、互相信任 六、卓越領(lǐng)導(dǎo) 七、積極參與 八、共同的理想與目標(biāo) 課程對(duì)象 課程目標(biāo) 課程大綱 員工發(fā)展培訓(xùn)課程系列之心態(tài)篇 訓(xùn)課程系列之心態(tài)篇 員工 增值 訓(xùn)練 整體解決方案 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: （四） 員工自我激勵(lì) （ Self Prompting of Employee） 全體員工 1． 提高員工工作熱情 2． 提升企業(yè)整體士氣 3． 提高員工完成工作的效率 4． 加強(qiáng)員工自我激勵(lì)、情緒管理能力 一、怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境 １．企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神 ２．企業(yè)員工怎樣做到職業(yè)化人生 二、怎樣把工作變成樂(lè)趣 三、怎樣使自己成為 團(tuán)隊(duì)中受歡迎的人 四、一流的企業(yè)員工怎樣建立起超強(qiáng)無(wú)比的自信心 五、如何每天都充滿激情的投入自己的工作 六、一流企業(yè)員工如何掌握自己的情緒 七、怎樣更好地提升自己的價(jià)值 １．一定要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí) ２．怎樣提高自己的價(jià)值 八、如何更好地推銷(xiāo)自己的企業(yè) 九、應(yīng)如何自我激勵(lì)以保持每天的工作熱情 課程對(duì)象 課程目標(biāo) 課程大綱 員工發(fā)展培訓(xùn)課程系列之心態(tài)篇 訓(xùn)課程系列之心態(tài)篇 員工 增值 訓(xùn)練 整體解決方案 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: （一） 有效參與會(huì)議 （ Participating in Meeting） 職級(jí) 15的員工及職級(jí) 6以上的員工 提高員工參加會(huì)議的基本技巧，提升工作效率 一、有效會(huì)議的 特點(diǎn)和無(wú)效會(huì)議的成本 二、會(huì)議參與者的角色和責(zé)任 三、建設(shè)性地參與技巧 四、有效推動(dòng)會(huì)議順暢進(jìn)行的方法 五、承諾并跟進(jìn)會(huì)議的行動(dòng)計(jì)劃 六、技巧練習(xí) 課程對(duì)象 課程目標(biāo) 課程大綱 員工發(fā)展培訓(xùn)課程系列之技巧篇 訓(xùn)課程系列之心態(tài)篇 員工 增值 訓(xùn)練 整體解決方案 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: （二） 自我管理 （ Managing Self For Result） 全體職員 幫助學(xué)員建立自我管理的習(xí)慣，學(xué)會(huì)控制情緒，掌握工作的主動(dòng)性。 員工 增值 訓(xùn)練 整體解決方案 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: 關(guān)鍵階段 員工發(fā)展系列 知識(shí)篇（ K 系列） 心態(tài)篇（ A 系列） 技巧篇（ S 系 列） 三個(gè)關(guān)鍵階 段 香港專業(yè)服務(wù)中心培訓(xùn)體系 員工 增值訓(xùn)練 整體解決方案 管理系列 初級(jí)管理 中級(jí)管理 高級(jí)管理 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 員工 增值 訓(xùn)練 整體解決方案 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: （一） 專業(yè)形象培訓(xùn)課程 （ Professional Image） 全體員工 學(xué)習(xí)專業(yè)形象的基本知識(shí)，提高員工的精神面貌，從而提升公司的整體企業(yè)形象及商業(yè)行為規(guī)范 一、職業(yè)形象 二、電話禮儀 三、辦公室禮儀 四、書(shū)面交流 五、個(gè)人組織 課程對(duì)象 課程目標(biāo) 課程大綱 員工發(fā)展培訓(xùn)課程系列之知識(shí)篇 員工 增值 訓(xùn)練 整體解決方案 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: （二） 社交禮儀培訓(xùn)課程 （ Social Etiquette） 全體員工 了解為人完美應(yīng)是有教養(yǎng)、舉止得體的。 《 員工 增值訓(xùn)練 整體解決方案》的完整實(shí)施，將以簡(jiǎn)單清晰為出發(fā)點(diǎn)，透過(guò)生動(dòng)而有趣的方式講解各種實(shí)用的主題知識(shí)。 《 員工 增值訓(xùn)練 整體解決方案》依據(jù) 香港專業(yè)服務(wù)中心培訓(xùn)體系 ，從 員工發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)入手，涉及員工職業(yè)角色定位、員工工作基本知識(shí)、職業(yè)心態(tài)、工作方法、管理技巧等內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)、戰(zhàn)略和個(gè)人發(fā)展的統(tǒng)一， 其設(shè)計(jì)目的是不斷的激發(fā)受訓(xùn)者潛能，帶領(lǐng)受訓(xùn)者不斷地學(xué)習(xí)及完善應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展與變化的新智慧、新技能，從而擴(kuò)展組織和受訓(xùn)者的影響力，最終達(dá)到公司和個(gè)人事業(yè)的共同成功。其中，個(gè)人能力基于組織的知識(shí)和專家的意見(jiàn)，組織能力主要基于 香港專業(yè)服務(wù)中心培訓(xùn)體系 技能和流程。為了開(kāi)發(fā)和進(jìn)化組織將來(lái)所依賴的個(gè)人能力和組織能力，組織必須同時(shí)吸收 外部和內(nèi)部的資源，以便超越自身的界限構(gòu)建核心能力。 《 香港專業(yè)服務(wù)中心培訓(xùn)體系 》體系圖： 《 香港專業(yè)服務(wù)中心培訓(xùn)體系 》特點(diǎn)如下： ? 適合組織發(fā) 展不同階段的培訓(xùn)管理，體現(xiàn)培訓(xùn)與發(fā)展； ? 培訓(xùn)實(shí)施與戰(zhàn)略促進(jìn)同時(shí)得到體現(xiàn)并處于一脈相承的關(guān)系； ? 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)循環(huán)的系統(tǒng)性和連貫性并使之保持持續(xù)發(fā)展； ? 適應(yīng)組織形態(tài)的發(fā)展和變化； ? 培訓(xùn)模式具有自我更新的能力，評(píng)估成為整個(gè)培訓(xùn)循環(huán)的核心環(huán)節(jié)； ? 沉淀培訓(xùn)知識(shí)，建立完善的培訓(xùn)、相關(guān)培訓(xùn)主題的知識(shí)庫(kù)，形成完備的培訓(xùn)知識(shí)管理體系。 員工 增值 訓(xùn)練 整體解決方案 香江工商管理咨詢有限公司 東莞市南城區(qū)元美東路菊香苑 23 棟 2 樓 Tel : 07692290 9925 Fax : 07692290 9927 Email Address: 培訓(xùn)體系 對(duì)于組織而言，培訓(xùn)旨在提高受訓(xùn)者完成工作的能力、完成工作的質(zhì)量、完成工作的效率，以達(dá)成組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略；對(duì)于受訓(xùn)者而言，培訓(xùn)旨在提高知識(shí)