項(xiàng)目管理方法的探索-文庫(kù)吧資料
2025-04-11 00:07本頁(yè)面
【正文】 影響都是建立在你是如何看待別人的基礎(chǔ)之上。他們運(yùn)用這種影響力和高度互動(dòng)性的管理風(fēng)格來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)行并在項(xiàng)目的計(jì)劃和方向中進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。首先，他們要確定對(duì)項(xiàng)目隊(duì)的主要影響人是誰(shuí)，然后分析這些人的關(guān)系的性質(zhì)和向?qū)Ψ绞┘佑绊懥Φ幕A(chǔ)是什么。我們要求成功的項(xiàng)目經(jīng)理具 備品質(zhì)，有一些核心的技術(shù)和品質(zhì)是可以培養(yǎng)起來(lái)的，下面所列的品質(zhì)中沒(méi)有這些。項(xiàng)目管理太復(fù)雜是公式和模式所不能包括的。盡管贊助人的支持可以幫助年輕的項(xiàng)目經(jīng)理給別人一個(gè)良好的第一印象，但最終他們必須在和別人的交往中展示自己的風(fēng)格和能力以贏得別人的信任。這種風(fēng)格和能力在經(jīng)受考驗(yàn)的時(shí)候就顯露出來(lái)，如有很困難的溝通要做和技術(shù)難題需要解決等等。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理則認(rèn)識(shí)到管理 能力的重要性，他們更注意管理和人際溝通能力。當(dāng)人們信任你的時(shí)候，人們更容易按照表面意思去相信你的行為和意圖。他們彼此都十分警惕和不愿意配合。 建立信任：施加影響力的關(guān)鍵 信任的重要性在得不到信任時(shí)最有體會(huì)。他們通過(guò)自己的日常表現(xiàn)為別人樹項(xiàng)目管理方法的探索 第 8 頁(yè) 共 18頁(yè) 立行為準(zhǔn)則。 ⑷ 合作 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外界的反映會(huì)影響其他人如何和外界的相處。 ⑶ 解決問(wèn)題 項(xiàng)目經(jīng)理如何 解決問(wèn)題就給別人如何解決問(wèn)題設(shè)定了基調(diào)。 ⑵ 緊迫性 通過(guò)自己的行為項(xiàng)目經(jīng)理可以向整個(gè)項(xiàng)目隊(duì)傳達(dá)出緊迫性。以下是以身作則領(lǐng)導(dǎo)方法的六個(gè)方面： ⑴ 優(yōu)先性 行動(dòng)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力。通過(guò)自己的行為，項(xiàng)目經(jīng)理可以影響其他人在面對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)。在面臨不知如何處理的情況下，人們大都希望在別人那里尋求啟示，并且有一種模仿領(lǐng)導(dǎo)的傾向。正如前面提到的，有些高層經(jīng)理支持項(xiàng)目的批準(zhǔn)和投資，因此他們的聲譽(yù)和項(xiàng)目就緊密聯(lián)系起來(lái)。一旦，項(xiàng)目經(jīng)理在高級(jí)管理層那里建立起了忠誠(chéng)和可信度，高級(jí)管理層就更易于接受他們的不同觀點(diǎn)和意見。這樣的“忠誠(chéng)”是指項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常表現(xiàn)出沒(méi)有任何抱怨的執(zhí)行高級(jí)管理層所制定的要求。只有項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到他和管理層的分歧只是看問(wèn)題角度的不同而不是本質(zhì)的不同，他就會(huì)把精力更多的用在說(shuō)服上司的藝術(shù)上。項(xiàng)目經(jīng)理必須接受個(gè)人看問(wèn)題角度的不同，并善于使用說(shuō)服上司的藝術(shù)。 讓下級(jí)去管理上級(jí)，這聽起來(lái)似乎違背常理。也必須能夠獲得高級(jí)管理層的支持來(lái)擺脫不合理的要求，獲得額外的資源和使項(xiàng)目隊(duì)成員的成績(jī)得到認(rèn)可。對(duì)于經(jīng)理，沒(méi)有什么行為能比為自己爭(zhēng)取資源更能樹立作為領(lǐng)導(dǎo)的威信。項(xiàng)目的周圍，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作就是把項(xiàng)目隊(duì)和其他組織的工作協(xié)調(diào)管理好。 有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)私人交往也有幫助。 有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理在需要?jiǎng)e人之前先建立關(guān)系。如果沒(méi)有事先頻繁的在非決定性問(wèn)題上的禮尚往來(lái)，等出現(xiàn)問(wèn)題后再碰面就會(huì)產(chǎn)生緊張氣氛。通過(guò)不斷的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理可以減輕人們對(duì)于項(xiàng)目的憂慮、消除謠言、提醒人們潛在的問(wèn)題和為以后有效的處理失敗的問(wèn)題打下基礎(chǔ)。這樣，他們可以和其他各方面保持聯(lián)系、維持友誼、發(fā)現(xiàn)向?qū)Ψ奖硎竞靡獾臋C(jī)會(huì)和了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)和需要。 盡管項(xiàng)目經(jīng)理的相當(dāng)一部分時(shí)間都花在項(xiàng)目隊(duì)上，但出色的項(xiàng)目經(jīng)理仍能夠找到時(shí)間定期和不常出現(xiàn)的贊助人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。通過(guò)和項(xiàng)目的各個(gè)方面保持聯(lián)系，項(xiàng)目經(jīng)理成為項(xiàng)目有關(guān)信息的交匯點(diǎn)。他能夠及時(shí)干預(yù)和解決沖突并防止僵局的發(fā)生。以便在將來(lái)需要時(shí)可以獲得別人的資源和服務(wù)。基本的原則是“做了一件好事就有第二件，作了一件壞事就會(huì)有第二件。項(xiàng)目經(jīng)理不能指望靠權(quán)利和命令來(lái)完成工作，這需要良好的溝通技能、政治上的才能和廣闊的影響力基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理需要減輕顧客的擔(dān)心、取得企業(yè)內(nèi)部高層對(duì)項(xiàng)目的支持、及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目構(gòu)成威脅的問(wèn)題，同時(shí)，還要保護(hù)項(xiàng)目的完整性和項(xiàng)目參與人的利益。項(xiàng)目經(jīng)理 會(huì)吃驚的發(fā)現(xiàn)他的大部分時(shí)間都花在和經(jīng)銷商、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)專家、和職能經(jīng)理的談判上，而不是和屬下一起完成項(xiàng)目管理方法的探索 第 4 頁(yè) 共 18頁(yè) 項(xiàng)目；發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常被來(lái)自不同組織的人拖曳著去解決問(wèn)題，這些人并沒(méi)有直接參與項(xiàng)目，但對(duì)項(xiàng)目成果卻有既定利益。 首次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的人往往會(huì)急于實(shí)施自己的想法和管理手下的成員以成功地完成項(xiàng)目。好的管理通過(guò)制定計(jì)劃和目標(biāo)、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和程序、根據(jù)計(jì)劃監(jiān)控成效、在必要時(shí)采取糾正措施等手段會(huì)帶來(lái)秩序
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