【正文】 糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效。 2021 年我科工作取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)，我們有信心，在 2021 年 ,進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。協助公安機關處理尋釁滋事者 2 起，其中拘留 5 人次；處理患者家屬鬧事 10 多起；處理醫(yī)患糾紛 9 起；協助無家屬患者入院檢查 36 次；為科室找回走失病人 8 人次，護送無名氏回家及收容所 7 起，清除酗酒逗留人員 20 余次；曾經，病房小偷隔三差五就會來關顧，在我們及公安部門的共同努力下，今年病房內無一偷盜事件。因辦公區(qū)緊張，在我院門診樓五層、六層臨時搭建的活動板房，達不到消防要求，存在消防安全隱患，院領導非常重視，下大力將活動板房內的辦公室遷出，消除這一隱患。針對檢查出 來的問題會在第一時間進行恢復整改。 加強消防安全管理工作 為了做好消防工作，完善了消 防管理的各項工作規(guī)章制度，落實了消防部隊要求每天消防安全網絡直報。并對財務室、藥庫、總務、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查，有效增強了醫(yī)院的安全系數。確保醫(yī)院財產和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。 明確職責，責任到人 “誰主管、誰負責”，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據醫(yī)院工作需要，成立了“消防工作領導小組”和“社會治安綜合治理領導小組”及“安全生產管理委員會”，定期對全院的安全生產工作及消防 工作和治安安全工作進行全面檢查，發(fā)現問題 ，及時整改，不能整改的要追究相關責任人的責任。（ 2）針對我院監(jiān)控盲區(qū)，增裝了高清攝像頭。⑴專門請 城關所的民警來我院門診大廳、住院收費處、停車場抽點巡邏、潛伏。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點來抓。 思想重視，認識到位，打擊犯罪。增強保安人員的工作責任心。 進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。保衛(wèi)科工作人員各司其責又主動配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質、工作效率和執(zhí)法能力。定期開展各類應急培訓、建立警醫(yī)聯動機制、重點部門裝置自動報警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、 就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每位和我共事的同事，感謝每位教導我的老師。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的 很 為自己自豪，很享受“白衣天使”這個無尚光榮的稱謂。 過去的半年里醫(yī)學，雖然我只是 1 名小小的普普統(tǒng)統(tǒng)的口腔護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每個病人 !在我的字典里，永久沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每個人，付出我的熱忱和能量，真正做到想他們所想急他們所急。作為 1 名護士，我時刻的意想到我擔子上的重擔，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來鼓勵我更加努力的工作。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻 !在行將迎來的，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的 1 年中的精神，醫(yī)學教。我希望所有的 患者都能盡快的康復，因而每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平， 每個月進行理論及操作考試，對自己的工作要高要求嚴標準。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫 1 般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。認真接待每位病人，把每位病人都當做自己的朋友，親人，常常換位思考他人的苦處。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵照醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。遵紀遵法，認真學習法律知識 。較好的完成了度的工作任務。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的 革命人性主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部顯現 1 派積極向上的生氣和活 力。 2020醫(yī)院年終總結 4? 光陰似箭，光陰似箭。 進入醫(yī)院我不是為了享受這份安穩(wěn)的工作，而是為了能夠在這份工作中給更多的病人服務，讓他們重見光明讓他們重新開始充滿笑容，哪怕是在崗位上默默無聞也無所謂，只要我能夠貢獻 1 份氣力就行，只要可以完成 1 份任務就行，醫(yī)生的責任是我心中的擔子，我 1 直不會忘記，畢竟我要斟酌病人的安危，為他們的健康為他們的安全斟酌，不能總斟酌自己 1 個人。 來到崗位上我 1 直都會做到 1 點就是要遵照護士長的教誨，不會與病人頂撞，不會去排擠病人，雖然由于疾病致使他們的眼睛變得腫大，但是身為 1 個護士我們都開始排擠病人讓病人留下了難堪的回想這如何值得病人信任呢 ?畢竟我們不能光顧這我們自己的感受，更多的是要斟酌病人的感受，讓他們可以安心的治病，可以放心的去接受醫(yī)治，這才是我們的責任。固然在每次就診時我都會及時的給病人介紹很多相干的信息讓他們知道如何去保護眼睛，最少我們不能讓病人在我們醫(yī) 院治病 1 段時間最后卻由于永久不好致使失敗，這是使人難以接受的結果，我也不希望自己這樣，所以出于責任每一個病人離開醫(yī)院的時候我都會告誡他們要用眼衛(wèi)生，保證眼睛有作古的休息時間，不能過度的侵害眼睛健康。 2020 醫(yī)院年終總結 3? 在眼科工作做已有兩年時間了，對工作的熱忱歷來沒有變過，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，固然在這進程中我還會繼續(xù)努力。不斷進步護理素質及工作水平，適應醫(yī)院改革發(fā)展的需要，為打造懷醫(yī)護理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。 通過 1 年的 3 基 3 嚴培訓，使護士的業(yè)務水平不斷進步，為患者進步更加良好的服務。 每月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能產生的題目想在前頭，進步了對護理題目的預見性和應對能力。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。其實不斷完善科內護理常規(guī)。護士通過學習，自覺地利用到平常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了 病房的護理安全。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁┝己玫淖o理服務。 加強 3 基 3 嚴培訓，進步護理職員素質 ? 制定與落實各級護理職員業(yè)務培訓和 3 基考核計劃。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。認真分析過失的緣由，討論糾偏措施，避免類似事件再次產生。 加強護士素質教育，進步護理服務質量 ? 充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，科內質控小組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格，使護士們隨時可以掌控自己各項考核的進度和完成情況。我科自 20__年開始至今根據?？铺攸c采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間。以細小良好的服務得到了病人及家屬的稱贊。每月科室定期召開工休座談會 1 次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予的 滿足。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查 表，滿意度調查結果均在 95%，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。責任護士負責 對所分管病人病情的視察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。 實行了“包干負責制”，進步服務質量 ? 落實了責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。 能掌控危重、大手術、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。 ? 完善和履行臨床護理核心工作制度，全科護士遵照醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，實行職責，保證各項治療護理工作正確及時地進行。 嚴格履行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和履行情況?，F將 2020 年護理工作總結以下。在醫(yī)院領導的指點下，在保潔員全部的努力下，將在 2020 有更好的表現。 加能人員管理工作。 安排好保潔部的平常工作。 在保證衛(wèi)生貼合標準的狀態(tài)下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。 現有的人員平常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的條件下，很難到達標準。 衛(wèi)生質量監(jiān)督方面 ? 隨著 ISO9001⑵ 000 質量體系的推行，保潔在工作中， 加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進 1 步改正，獲得了較好的效果。 完成特約清潔服務。 完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生平常保護工作。近 1 時期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀態(tài)沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結束將進行完全清潔，以到達衛(wèi)生標準。現有人員基本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內解決，但在高峰期常常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現象，致使樓道較臟。 ? 保潔工作模式方面 ? 在原本的 7 個單元的基礎上變成 8 單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵照工作紀律，行動舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下 1 步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 培訓 ? 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不 1 樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。 人員管理 ? 保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，展開工作 10 分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。 雖然自己的工作是做的越來越好了，但是我不能放松自己，因為護理工作關 乎到了病人的身體健康，要是因為我的疏忽導致了一些不可逆的后果的話，那就后悔也沒用了，所以在接下來的護理工作中，我會學習更多的護理知識，為病患提供更好的服務 ! 第二篇：醫(yī)院年終總結 2020 例文 [范文模版 ] 02020醫(yī)院年終總結 55篇范文 2020醫(yī)院年終總結 1? 2020 年，我們在醫(yī)院領導的指點與大力支持下，依照醫(yī)院的工作要求，經過保潔部門全部員工的共同努力，展開了 1 系列的優(yōu)良服務工作，在此對 1 年的工作做以扼要總結。 在 20__年里，醫(yī)院的工作變得忙碌了不少，首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的人有所增長，這說明大家對于自己的健康看的是越來越重要了，所以這也導致我們這些護理人員的工作量劇增，其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體，特別是在節(jié)假日里，醫(yī)院的門診區(qū)都 排滿了人，人一多了，醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了，我們這些護理人員就得為病人們加床，遇到病人有請求時就得及時為他們解決。經過大半年的實習生活后，我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護理人員。 在幾年前，我還是一名剛出校門的應屆畢業(yè)生，那時候我在學校的推薦下來到了咱們的 __醫(yī)院，由于我所學的是護理專業(yè)，所以 我被分配到了醫(yī)院中的護理科。 總之，醫(yī)院財務管理、會計核算工作在各級領導的正確領導下，保證了醫(yī)院財務管理工作的正常開展，對醫(yī)療收支費用的管理較好，嚴格遵守財經紀律，較好地完成了各項工作任務。 理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。 醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高，就應認真作好有關方面的調查工作，提出合理化推薦，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。 今年 __月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。醫(yī)院財務工作總結財 務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監(jiān)督退費行為，但發(fā)現此項工作仍有缺陷，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據務必全部上交，建立了票據交接機制。 三、加強資產管理，確保醫(yī) 院資產安全 采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現金送交銀行。 門診收費員總計收費單據 _張，收費金額 __萬元。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費用支出，充分利用醫(yī)療技術和設備，用心開展醫(yī)療服務。 對收費員進行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目 前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關于加強醫(yī)收費票據控制與管理的有關規(guī)定》對收費員進行了講解。經全院職工