【正文】 醫(yī)院信息卡收費(fèi)申請(qǐng)，因提前與物價(jià)局聯(lián)系，說(shuō)明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要，得到了物價(jià)局支持，使得信息卡收費(fèi)申請(qǐng)及時(shí)得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實(shí)施。 二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理 根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。 五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。 這一年的光景中 ，我在一個(gè)全新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步。其中就包括了“三性”和“四多”。 正常班以外的時(shí)間負(fù)責(zé)送血，這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，可血是患用來(lái)救命的，要的急而快，面對(duì)保衛(wèi)科的工作性質(zhì)和人員編制，就 2 人上班，有時(shí)處理各種應(yīng)急事件無(wú)法離開(kāi)，會(huì)耽誤送 血時(shí)間。并對(duì)財(cái)務(wù)室、藥庫(kù)、總務(wù)、器材倉(cāng)庫(kù)、等夜間無(wú)值班人員的部位進(jìn)行安全檢查，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。 三、存在的問(wèn)題 在維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問(wèn)題是： 院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時(shí)好時(shí)壞，病區(qū)手機(jī)等物品被偷時(shí)有發(fā)生。 提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防火意識(shí)。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無(wú)阻， 8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整 治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案》等，由于有了以上一些制度，保衛(wèi)白天把好人員、車輛進(jìn)出關(guān) ，晚間定時(shí)對(duì)各樓道巡邏。 二、社會(huì)治安綜合治理 建立建全了管理和責(zé)任自由度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，醫(yī)院強(qiáng)化了以江昌勇副書(shū)記為組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各 組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設(shè)法消除病人的疾苦為己任。作為 1 名光榮的白衣天使，我特別重視自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作 。在對(duì)患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平，收到患者、家屬及醫(yī)生的 1 致好評(píng)。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理服務(wù)。 。 ? 冬季外圍衛(wèi)生沒(méi)法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。 在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的條件下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀態(tài)側(cè)重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。 六、用心對(duì)外溝通，加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系，有序推動(dòng)工作 與發(fā)改委、財(cái)政局加強(qiáng)聯(lián)系，使得我院工作有序推進(jìn)，年度財(cái)政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報(bào)工作完成。 參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如會(huì)計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計(jì)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后全部考試透過(guò)。 嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。 多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。讓他們沒(méi)有其他疑慮，沒(méi)有后顧之憂 。我也鍛煉自己對(duì)數(shù)字保持高度的靈敏和絕對(duì)的真實(shí)，面對(duì)事物時(shí)更是要多加考慮和思索。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在 __市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì) 。 雖然還有很多的方面還有提升的空間，但是我也是感受到自己和剛進(jìn)入醫(yī)院時(shí)候，是有很大的進(jìn)步，同時(shí)也是要繼續(xù)的去努力，去讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富，同時(shí)也是要把護(hù)理的工作給做好，來(lái)提升自己，把自己不足的地方去彌補(bǔ)，去處理好。 彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái) 務(wù)科對(duì)門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。 在 20__年里，醫(yī)院的工作變得忙碌了不少，首先便是明顯感覺(jué)到這一年里來(lái)醫(yī)院看病的人有所增長(zhǎng)，這說(shuō)明大家對(duì)于自己的健康看的是越來(lái)越重要了，所以這也導(dǎo)致我們這些護(hù)理人員的工作量劇增，其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體，特別是在節(jié)假日里，醫(yī)院的門診區(qū)都 排滿了人，人一多了，醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了，我們這些護(hù)理人員就得為病人們加床，遇到病人有請(qǐng)求時(shí)就得及時(shí)為他們解決。 完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生平常保護(hù)工作。現(xiàn)將 2020 年護(hù)理工作總結(jié)以下。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查 表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁┝己玫淖o(hù)理服務(wù)。固然在每次就診時(shí)我都會(huì)及時(shí)的給病人介紹很多相干的信息讓他們知道如何去保護(hù)眼睛，最少我們不能讓病人在我們醫(yī) 院治病 1 段時(shí)間最后卻由于永久不好致使失敗，這是使人難以接受的結(jié)果，我也不希望自己這樣，所以出于責(zé)任每一個(gè)病人離開(kāi)醫(yī)院的時(shí)候我都會(huì)告誡他們要用眼衛(wèi)生，保證眼睛有作古的休息時(shí)間，不能過(guò)度的侵害眼睛健康。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵照醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的 很 為自己自豪，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)尚光榮的稱謂。⑴專門請(qǐng) 城關(guān)所的民警來(lái)我院門診大廳、住院收費(fèi)處、停車場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、潛伏。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者 2 起，其中拘留 5 人次；處理患者家屬鬧事 10 多起；處理醫(yī)患糾紛 9 起；協(xié)助無(wú)家屬患者入院檢查 36 次；為科室找回走失病人 8 人次，護(hù)送無(wú)名氏回家及收容所 7 起，清除酗酒逗留人員 20 余次；曾經(jīng)，病房小偷隔三差五就會(huì)來(lái)關(guān)顧，在我們及公安部門的共同努力下，今年病房?jī)?nèi)無(wú)一偷盜事件。 解決突出問(wèn)題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。 加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。 2021 年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績(jī)， 但也存 在很多薄弱環(huán)節(jié)。⑶多年來(lái)，院內(nèi)的偷盜事件已經(jīng)成了家常便飯，有幾個(gè)慣偷把醫(yī)院當(dāng)成了“小菜園”，隔三差五就會(huì)來(lái)“逛一圈”，為了打擊這些慣偷，保衛(wèi)科啟用了防盜竊應(yīng)急預(yù)案，出夜班的輪休人員 定點(diǎn)為期一個(gè)星期的潛伏值守。按照消防要求，與廣西龍江消防維護(hù)保養(yǎng)有限責(zé)任公司桂林分公司簽訂了一年的維修保養(yǎng)合同。如今，小樹(shù)苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪 。在醫(yī)院的思研會(huì)中遞交了題為《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)》的論文，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機(jī)會(huì)，也讓自己的心智得到了鍛煉。 醫(yī)院年終總結(jié)三 20__年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。 加強(qiáng)危重患者的管理工作。 培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。 今年 __月中旬連同設(shè)備科人員將對(duì)全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。 在 20__年里，醫(yī)院的工作變得忙碌了不少，首先便是明顯感覺(jué)到這一年里來(lái)醫(yī)院看病的人有所增長(zhǎng)，這說(shuō)明大家對(duì)于自己的健康看的是越來(lái)越重要了，所以這也導(dǎo)致我們這些護(hù)理人員的工作量劇增，其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體，特別是在節(jié)假日里，醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人，人一多了，醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了，我們這些護(hù)理人員就得為病人們加床，遇到病人有請(qǐng)求時(shí)就得及時(shí)為他們解決。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái) 務(wù)科對(duì)門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。 彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。 雖然還有很多的方面還有提升的空間，但是我也是感受到自己和剛進(jìn)入醫(yī)院時(shí)候，是有很大的進(jìn)步，同時(shí)也是要繼續(xù)的去努力，去讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富，同時(shí)也是要把護(hù)理的工作給做好，來(lái)提升自己，把自己不足的地方去彌補(bǔ)，去處理好。我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì) 。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在 __市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。每天最少二次全院消防檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。使我院失竊率大大降低。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn)，年內(nèi)進(jìn)行 1— 2 次消防演練。每日對(duì)消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、檢查管網(wǎng)有無(wú)滲漏、阻滯等工作。在處理過(guò)程中，安保人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。因辦公區(qū)緊張，在我院門診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房，達(dá)不到消防要求，存在消防安全隱患，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，下大力將活動(dòng)板房?jī)?nèi)的辦公室遷出，消除這一隱患。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來(lái)抓。 過(guò)去的半年里醫(yī)學(xué)，雖然我只是 1 名小小的普普統(tǒng)統(tǒng)的口腔護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每個(gè)病人 !在我的字典里，永久沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每個(gè)人，付出我的熱忱和能量，真正做到想他們所想急他們所急。遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí) 。 2020 醫(yī)院年終總結(jié) 3? 在眼科工作做已有兩年時(shí)間了，對(duì)工作的熱忱歷來(lái)沒(méi)有變過(guò)，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，固然在這進(jìn)程中我還會(huì)繼續(xù)努力。 加強(qiáng) 3 基 3 嚴(yán)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì) ? 制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和 3 基考核計(jì)劃。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé) 對(duì)所分管病人病情的視察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，在保潔員全部的努力下，將在 2020 有更好的表現(xiàn)。近 1 時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀態(tài)沒(méi)有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行完全清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)大半年的實(shí)習(xí)生活后，我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護(hù)理人員。 三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保醫(yī) 院資產(chǎn)安全 采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動(dòng)量較大，為確保資金安全，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行，出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。 親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。 剛來(lái)的時(shí)候，我也是感受到想要做好，我需要學(xué)習(xí)的方面有挺多的，老師也是手把手的教我，告訴我如何的去做好護(hù)理，并且也是一些簡(jiǎn)單的工作讓我先嘗試，慢慢的入手，感受護(hù)士的工作是怎么樣來(lái)做的 ，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我也是漸漸的能做一些復(fù)雜的護(hù)理工作，也是沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，我清楚我們護(hù)理的工作是關(guān)乎病人的健康和生命的，不能出錯(cuò)，也是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?duì)待，所以我也是認(rèn)真的按照老師的要求去做工作，漸漸我也是得到了病人的肯定， 開(kāi)始也是比較質(zhì)疑我的，畢竟我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，他們也是擔(dān)心我做不好，也是會(huì)讓病人難受，特別是像輸液，打針，一些需要技巧的工作，更是如此，如果不能找對(duì)血管，也是會(huì)讓病人受罪的，但是我也是之前在學(xué)校實(shí)操做好了，而且這次老師也是講了很多，讓我看了很多，也是沒(méi)有出什么問(wèn)題，做的不錯(cuò)。要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步?；仡^望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。其中就包括了“三性”和“四多”。 這一年的光景中，我在一個(gè)全新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。 五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。 二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理 根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。 醫(yī)院信息卡收費(fèi)申請(qǐng)，因 提前與物價(jià)局聯(lián)系，說(shuō)明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要，得到了物價(jià)局支持，使得信息卡收費(fèi)申請(qǐng)及時(shí)得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實(shí)施。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 2020 年的工作安排 ? 加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。我科護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行公道分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng) 責(zé)任護(hù)士工作模式。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、產(chǎn)生護(hù)理過(guò)失，及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)給與糾正。 每月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，年末各級(jí)護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的?？评碚摷白o(hù)理部組織的理論考 試、參加率 100%，考核合格率為 100%。 很快過(guò)去了，在過(guò)去的 1 年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“ 3 個(gè)代表”的重要思想。 護(hù)理事業(yè)是 1 項(xiàng)崇高而神