【正文】 現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。這一年里，我服務(wù)了大約 400 名的病人，為他們排憂解難是我的榮幸，為了能更好的展開自己的工作，我每天都會在臉上掛著笑容，爭取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度，當(dāng)他們詢問一些問題時(shí)，我也會和和氣氣且耐心的回答，正是這種專 業(yè)的態(tài)度，讓我獲得了不少病人的信任與好感，他們很愿意和我打交道，這讓我的護(hù)理工作開展的很順利。 醫(yī)院信息卡收費(fèi)申請，因 提前與物價(jià)局聯(lián)系，說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要，得到了物價(jià)局支持，使得信息卡收費(fèi)申請及時(shí)得到批復(fù)，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實(shí)施。 每半年、年終組 織全科財(cái)務(wù)人員對醫(yī)院物資實(shí)地盤點(diǎn)，對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù)，以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資。 二、做好日常工作及財(cái)務(wù)分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理 根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。 五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動護(hù)士們的積極性。通過實(shí)習(xí)，我也 是相信以后我能繼續(xù)的去把護(hù)理的工作給做好，讓自己成為一名更加出色的護(hù)理人員。 這一年的光景中，我在一個全新的平臺上學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步。今年 6 月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎 。其中就包括了“三性”和“四多”。若將 __市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著?；仡^望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù) 據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報(bào)送，都需要自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍 。要在向前輩們的不斷學(xué)習(xí)和自我的不斷總結(jié)中，不斷提升，不斷進(jìn)步。努力 把自己的一面呈現(xiàn)在他們面前，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。 剛來的時(shí)候，我也是感受到想要做好，我需要學(xué)習(xí)的方面有挺多的，老師也是手把手的教我，告訴我如何的去做好護(hù)理，并且也是一些簡單的工作讓我先嘗試，慢慢的入手，感受護(hù)士的工作是怎么樣來做的 ，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，我也是漸漸的能做一些復(fù)雜的護(hù)理工作，也是沒有犯什么錯誤，我清楚我們護(hù)理的工作是關(guān)乎病人的健康和生命的，不能出錯，也是要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜Υ晕乙彩钦J(rèn)真的按照老師的要求去做工作，漸漸我也是得到了病人的肯定， 開始也是比較質(zhì)疑我的，畢竟我只是一個實(shí)習(xí)生，他們也是擔(dān)心我做不好，也是會讓病人難受，特別是像輸液，打針，一些需要技巧的工作，更是如此，如果不能找對血管，也是會讓病人受罪的，但是我也是之前在學(xué)校實(shí)操做好了，而且這次老師也是講了很多，讓我看了很多，也是沒有出什么問題，做的不錯。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。 親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評、有總結(jié)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下： 一、用心進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì) 組織財(cái)務(wù)科會計(jì)人員學(xué)習(xí)預(yù)計(jì) 20__年度將實(shí)施的《醫(yī)院會計(jì)制度》 (征求意見稿 )，透過學(xué)習(xí)讓會計(jì)人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計(jì)制度的變化。 三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保醫(yī) 院資產(chǎn)安全 采用有效的方法和監(jiān)控措施加強(qiáng)貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費(fèi)處要按下發(fā)的每日收費(fèi)制度執(zhí)行，出納每日都按時(shí)將現(xiàn)金送交銀行。醫(yī)院 HIS 系統(tǒng)財(cái)務(wù)有關(guān)管理方面的報(bào)表有怠于進(jìn)一步完善。經(jīng)過大半年的實(shí)習(xí)生活后，我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護(hù)理人員。 培訓(xùn) ? 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不 1 樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。近 1 時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀態(tài)沒有到達(dá)要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行完全清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 現(xiàn)有的人員平常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的條件下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，在保潔員全部的努力下，將在 2020 有更好的表現(xiàn)。 能掌控危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé) 對所分管病人病情的視察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。我科自 20__年開始至今根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。 加強(qiáng) 3 基 3 嚴(yán)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理職員素質(zhì) ? 制定與落實(shí)各級護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和 3 基考核計(jì)劃。拓寬了護(hù)士的知識面，進(jìn)步了護(hù)士理論水平。 2020 醫(yī)院年終總結(jié) 3? 在眼科工作做已有兩年時(shí)間了，對工作的熱忱歷來沒有變過，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，固然在這進(jìn)程中我還會繼續(xù)努力。 2020醫(yī)院年終總結(jié) 4? 光陰似箭，光陰似箭。遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識 。 護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平， 每個月進(jìn)行理論及操作考試，對自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。 過去的半年里醫(yī)學(xué)，雖然我只是 1 名小小的普普統(tǒng)統(tǒng)的口腔護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每個病人 !在我的字典里，永久沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每個人，付出我的熱忱和能量，真正做到想他們所想急他們所急。保衛(wèi)科工作人員各司其責(zé)又主動配合，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。因辦公區(qū)緊張，在我院門診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動板房，達(dá)不到消防要求，存在消防安全隱患，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，下大力將活動板房內(nèi)的辦公室遷出，消除這一隱患。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機(jī)動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護(hù)車進(jìn)出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。在處理過程中，安保人員做到了堅(jiān)守崗位，打不還手，罵不還口。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預(yù)防消防事故工作。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。消防設(shè)施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn)，年內(nèi)進(jìn)行 1— 2 次消防演練。醫(yī)院是公共場所，進(jìn)出人員雜，每天有 1000 多人次進(jìn)出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負(fù)責(zé)。使我院失竊率大大降低。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案》等，由于有了以上一些制度，保衛(wèi)白天把好人員、車輛進(jìn)出關(guān)，晚間定時(shí)對各樓道巡邏。每天最少二次全院消防檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。 護(hù)送醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作人員到銀行存取現(xiàn)金業(yè)務(wù) 400 多趟次，面臨金額巨大，原本步行去銀行，存在不少安全隱患，后經(jīng)跟院領(lǐng)導(dǎo)說明情況，同意開車護(hù)送，雖一直很安全完成每次護(hù)送工作，可安全隱患一直存在。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在 __市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運(yùn)和光榮。通過過去的校園學(xué)習(xí)和工作后的學(xué)習(xí)總結(jié)，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會 。我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì) 。進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護(hù)航。 雖然還有很多的方面還有提升的空間，但是我也是感受到自己和剛進(jìn)入醫(yī)院時(shí)候，是有很大的進(jìn)步，同時(shí)也是要繼續(xù)的去努力，去讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富，同時(shí)也是要把護(hù)理的工作給做好，來提升自己，把自己不足的地方去彌補(bǔ)，去處理好。 實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。 彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù)。 嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。 對收費(fèi)員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)收費(fèi)員“廉潔自律、誠實(shí)守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費(fèi)辦理制度》《退費(fèi)管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)收費(fèi)票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費(fèi)員進(jìn)行了講解。醫(yī)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)財(cái) 務(wù)科對門診收費(fèi)員退費(fèi)進(jìn)行隨機(jī)抽查，以此監(jiān)督退費(fèi)行為，但發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)工作仍有缺陷，財(cái)務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強(qiáng)調(diào)退費(fèi)、報(bào)損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交，建立了票據(jù)交接機(jī)制。 理解了物價(jià)局今年收費(fèi)許可證年審并順利透過。 在 20__年里，醫(yī)院的工作變得忙碌了不少，首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的人有所增長，這說明大家對于自己的健康看的是越來越重要了，所以這也導(dǎo)致我們這些護(hù)理人員的工作量劇增，其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體，特別是在節(jié)假日里，醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人，人一多了，醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了，我們這些護(hù)理人員就得為病人們加床，遇到病人有請求時(shí)就得及時(shí)為他們解決。 總之，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保證了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的正常開展，對醫(yī)療收支費(fèi)用的管理較好，嚴(yán)格遵 守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 今年 __月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進(jìn)行清查。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費(fèi)用支出，充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，用心開展醫(yī)療服務(wù)。 培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機(jī)會較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。 按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。 加強(qiáng)危重患者的管理工作。 二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全 要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。 醫(yī)院年終總結(jié)三 20__年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。但我知道，自己還有許多的不足需要改進(jìn)。在醫(yī)院的思研會中遞交了題為《創(chuàng)先爭優(yōu)在行動》的論文，這是向前輩學(xué)習(xí)的難得機(jī)會，也讓自己的心智得到了鍛煉。所謂“三 性”呢，既作為財(cái)務(wù)人員，要保證數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，這樣才能更好地完成自己的工作。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪 。一年來完成送血 300多趟次。按照消防要求，與廣西龍江消防維護(hù)保養(yǎng)有限責(zé)任公司桂林分公司簽訂了一年的維修保養(yǎng)合同。 規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序 醫(yī)院因占地面積不大，供車輛停放的面積不多， 在年初，老急診樓的拆除，整個醫(yī)院及家屬區(qū)只有一個通道，給車輛管理工作帶來了 更大的難度。⑶多年來，院內(nèi)的偷盜事件已經(jīng)成了家常便飯，有幾個慣偷把醫(yī)院當(dāng)成了“小菜園”，隔三差五就會來“逛一圈”，為了打擊這些慣偷，保衛(wèi)科啟用了防盜竊應(yīng)急預(yù)案，出夜班的輪休人員 定點(diǎn)為期一個星期的潛伏值守。 三、 深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作 醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。 2021 年保衛(wèi)科在構(gòu)建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績， 但也存 在很多薄弱環(huán)節(jié)。 1 號樓、 2 號樓消防系統(tǒng)進(jìn)入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。 加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴(yán)防各類火災(zāi)事故的發(fā)生。保衛(wèi)科認(rèn)真吸取國內(nèi)歷次特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)，通過組織全院職工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，引導(dǎo)全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識， 6 月份對全院職工 進(jìn)行消防知識及滅火器實(shí)操使用方法培訓(xùn)。 解決突出問題，搞好各項(xiàng)治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。 醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者 2 起，其中拘留 5 人次；處理患者家屬鬧事 10 多起；處理醫(yī)患糾紛 9 起；協(xié)助無家屬患者入院檢查 36 次；為科室找回走失病人 8 人次，護(hù)送無名氏回家及收容所 7 起，清除酗酒逗留人員 20 余次；曾經(jīng)，病房小偷隔三差五就會來關(guān)顧，在我們及公安部門