【正文】 務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為 中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。我們充分發(fā)揮 員工大多住在單位的優(yōu)勢，堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。 我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測試。 我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高，在本次活動中取得了第五名的成績。在工作中我們主要做了以下一些工作： 一、夯實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)，防范操作風(fēng)險 我社高度重視聯(lián)社開展的“會計(jì)工作規(guī)范操作百日競賽”活動，成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了 一、 三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對活動實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險的發(fā)生。半年來累計(jì)辦理業(yè)務(wù) 5 萬余筆，主管授權(quán) 4584 筆，現(xiàn)金收入2 億 6799 萬元，現(xiàn)金付出 2 億 6831 萬元，其中上解現(xiàn)金 45 次 3989 萬元，其中殘破幣 255 把 49 萬元，下解現(xiàn)金 7 次 464 萬元；代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等 22 次 5770 戶；信貸專柜累計(jì)發(fā)放貸款 1493 筆 1 億 1133 萬元，收回貸款 1708 筆 8010 萬元；累計(jì)辦理大、小額支付業(yè)務(wù) 78筆 984萬元；存款賬戶達(dá)到 50594戶，較年初增加 5170戶，其中發(fā)放信通卡 238 張；裝訂傳票 745 本； 裝訂入檔各類檔案 942本。農(nóng)村信用社會計(jì)主管年終總結(jié) 2021 年以來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。所謂處理好這三個關(guān)系，并不是讓你們大家都一團(tuán)和氣，是在執(zhí)行制度的前提下的團(tuán)結(jié)，不能相互挑撥，制造緊張空氣，不利于工作的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不講，同事之間要相互幫助，工作中相互補(bǔ)臺不拆臺 。二是處理好與員工關(guān)系 。 當(dāng)好助手，處理好三個關(guān)系。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化防范風(fēng)險能力。要明白會計(jì)主管不僅是組織者，而且是實(shí)施者、監(jiān)督者，這對防范會計(jì)風(fēng)險至關(guān)重要。會計(jì)人員對違規(guī)違法行為，要敢于揭露、制止、匯報。 其次發(fā)揮好會計(jì)監(jiān)督職能。要大力壓縮管理性費(fèi)用支出，管好用好有限的費(fèi)用 。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范會計(jì)工作。主要原因就是由于會計(jì)處理不當(dāng)，沒有按制度執(zhí)行，結(jié)果造成成本的人為增加。在實(shí)際工作中，會計(jì)核算職能發(fā)揮上還有欠缺。什么是核算職能，就是算好賬。會計(jì)有兩個最基本職能：會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督。為此，農(nóng)村信用社要建立會計(jì)人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，實(shí)行“能進(jìn)能退、能出能入”的管理方法，在優(yōu)勝劣汰法則下提高會計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)會計(jì)人員的戰(zhàn)斗力。如果顧客不滿意，責(zé)任則完全在自己，作為服務(wù)人員，決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)或爭吵。面對形形色色的客戶群，行業(yè)、職業(yè)、階層千差萬別，會計(jì)人員如何滿足不同層次的需求，作為會計(jì)主管，不能讓客戶感到信用社“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，這就要依靠我們會計(jì)人員平時加強(qiáng)柜面人員引導(dǎo)和管理，避免柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬。會計(jì)主管不但要承擔(dān)著管理的職能，同時肩負(fù)著服務(wù)的職責(zé)。但在實(shí)際操作中，個別人由于密碼不密，在某一時點(diǎn)或在某些特殊的條件下，讓個別人員鉆了空子，風(fēng)險就有可能形成，就可能引發(fā)一些案件。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險，但有些地方在執(zhí)行過程中，不按章辦事，制度形同虛設(shè)，是引發(fā)風(fēng)險的客觀原因。新綜合業(yè)務(wù) 系統(tǒng)中，會計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個領(lǐng)域。增強(qiáng)“發(fā)展是第一要務(wù)，控險是第一責(zé)任”的意識，否則出現(xiàn)案件將是一票否決。會計(jì)人員如果在思想領(lǐng)域存在一些不良苗頭，業(yè)務(wù)就要出問題。作為會計(jì)主管，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，管好業(yè)務(wù)，是會計(jì)的必修課，否則無法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) 的平穩(wěn)運(yùn)行，陸續(xù)開辦了農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，同時印發(fā)了很多相關(guān)的管理制度，都需要我們會計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。 五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障！ 魏邱信用社 2021 年 1 月 1 日篇二：信用社會計(jì)主管工作體會信用社會計(jì)主管工作體會 會計(jì)主管作為信用社“內(nèi)當(dāng)家”，其職責(zé)履行是否到位，直接關(guān)系到一個社內(nèi)控制度執(zhí)行、成本核算和管理水平，關(guān)系到效益最大化的實(shí)現(xiàn)。 三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技能水平。 結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問題，在 2021 年的工作中我們將做好以下工作： 一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來抓好、抓實(shí)。 一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對短信通業(yè)務(wù)的需求很少，我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。安全值班員做到掛牌上崗，認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄，監(jiān)督箱包交接，及時登記相關(guān)登記簿。進(jìn)一步做好 耐心細(xì)致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。 加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，樹立良好社會形象。通過召開班前會，增強(qiáng)了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統(tǒng)一了認(rèn)識，提高了制度執(zhí)行力。在班前會上我們堅(jiān)持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況，及時指出各柜員日常操作中存在的問題，表揚(yáng)工作中好的做法，傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。學(xué)習(xí)主要以《會計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，提高內(nèi)勤人員綜合水平 隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì) 案件的發(fā)生。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門市業(yè)務(wù)顯著增加，會計(jì)工作達(dá)到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī) 范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序，為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。學(xué)習(xí)主要以《會計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，提高內(nèi)勤人員綜合水平 隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。 各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門市業(yè)務(wù)顯著增加，會出工作達(dá)到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。截止 12 月末各項(xiàng)存款余額 25671 萬元，較年初增加 187 萬元；其中代辦存款 926 萬元，門市存款 1767 萬元；各項(xiàng)貸款余額 31789 萬元，較年初增加 3692 萬元；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 1723 萬元，其中利息收入 218 萬元，手續(xù)費(fèi)收入 12 萬 元，代理各種中間業(yè)務(wù)收入42 萬元。要積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)助主任搞好信用社的經(jīng)營管理，把整體工作推向前進(jìn)。三是處理好主任與員工關(guān)系。作為會計(jì)主管，是信用社內(nèi)當(dāng)家，必須正確處理好三個關(guān)系：一是處理好與信用社主任關(guān)系 。健全和完善內(nèi)部控制制度，提高制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、完整性和針對性，把會計(jì)核算的各個環(huán)節(jié)、各個步驟都建立在嚴(yán)格的制度保障之上，做到有工作就有制度。要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，嚴(yán)肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能 ?要求每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下，作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán)，要經(jīng)常對近期會計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查，及時查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時處理、匯報。該職能作用發(fā)揮的好與壞，直接關(guān)系到資金、財(cái)產(chǎn)安全。要開展經(jīng)常性的檢查輔導(dǎo)，規(guī)范會計(jì)工作，提高會計(jì)核算質(zhì)量，防范會計(jì)風(fēng)險。對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行 指標(biāo)管理和財(cái)務(wù)公開制度，嚴(yán)格執(zhí)行審批、審查制度，嚴(yán)肅查處財(cái)務(wù)管理中的違規(guī)違紀(jì)行為 。這就要求我們會計(jì)人員在會計(jì)處理時要講究技巧，要善于研究、總結(jié)，不能想怎么干就怎么干，造成人為地增加會計(jì)成本。舉一個簡單的例子，每年國稅局進(jìn)行的匯算清繳中，都存在不少問題和納稅調(diào)整。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤”。首先要發(fā)揮好核算職能。 全面發(fā)揮核算職能，加強(qiáng)成本管理。要推行“首問負(fù)責(zé)制”，作為第一個接待的，就要負(fù)責(zé)到底，直到辦完全部業(yè)務(wù)，不能把客戶當(dāng)球來踢，自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺。要遵循“客戶無過錯”原則，進(jìn)了信用社的門，顧客應(yīng)是永遠(yuǎn)沒有過錯的，顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標(biāo)尺。基層信用社的會計(jì)主管在新的形式下全部兼大堂經(jīng)理一職，如何讓客戶滿意，是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。舉個簡單的例子 ，營業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼，是操作員的身份證明，也是操作人員權(quán)力的象征。但現(xiàn)有的會計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用，防范會計(jì)風(fēng)險，還是一個問號。 落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，要懂得會計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營。俗話說：“打鐵還需自身硬”。首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。筆者就如何做一個稱職的農(nóng)村信用社會計(jì)主管談點(diǎn)看法。 四、扎實(shí)執(zhí)行班前會制度，創(chuàng)新班前會模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。 二、加 大宣傳力度，進(jìn)一步提高信用社的社會影響力，開展規(guī)范化文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。將學(xué)習(xí)、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。 二是個別員工業(yè)務(wù)水平不高，基礎(chǔ)知識掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)！一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然 存在一些問題和困難。 五、定期開展安全教育，做好“五防一?！惫ぷ? 在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。認(rèn)真做好員工的思想政治工作，樹立風(fēng)險意識。 四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務(wù)質(zhì)量。同時創(chuàng)新班前會模式，每周五由大學(xué)生員工輪流主持，談各自對工作的認(rèn)識心得等。 三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力為更好的執(zhí)行班前會制度，我們堅(jiān)持每日提前 15 分鐘到崗 召開班前會。做到定期學(xué)習(xí)，定期測試。我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。在工作中我們主要做了以下一些工 作： 一、夯實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)，防范操作風(fēng)險我社制定了 一、 三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險的發(fā)生。 第二篇：信用社會計(jì)主管工作總結(jié) 篇一：基層信用社會計(jì)主管工作總結(jié)魏邱信用社會計(jì)主管工作總結(jié) 一年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，嚴(yán)格控制開支，降低經(jīng)營風(fēng)險，全面提高經(jīng)營管理和創(chuàng)利水平。進(jìn)一步拓展信貸渠道，強(qiáng)化貸款營銷 。 為此， XX 年，我將認(rèn)真貫徹黨的十八屆四中全會精神，以人為本，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要務(wù)。蜀信卡的發(fā)行力度仍有待加強(qiáng)，人均存款占有率低于全 縣平均水平 。 四、存在的工作不足及明年的工作思路 當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理水平有待進(jìn)一步提高 。今年，我社把信息調(diào)研與宣傳報道做為一項(xiàng)重要工作來抓，為提升信用社社會知名度起到了積極作用。全年對承包的地段累計(jì)進(jìn)行了 300 余人次的環(huán)境綜合治理，每一次環(huán)境治理都不忘宣傳信用社，使環(huán)境綜 合治理與信用社的宣傳有機(jī)地結(jié)合起來。三是以城鄉(xiāng)環(huán)境治理為支