【正文】 目拓展等幾大塊。 注：該流程模型中 6001 為樓棟秘書角色的補充。 項目運營管理流程圖如下： ①會員發(fā)需求指令到 6001 或樓棟秘書； ② 6001 或樓棟秘書向相對應(yīng)的服務(wù)支持平臺（服務(wù)支持部、健康管理部、俱樂部）發(fā)出指令； ③服務(wù)支持平臺實施（或指令下一個相對應(yīng)的服務(wù)資源實施）； ④服務(wù)資源將實施結(jié)果反饋到服務(wù)支持平臺； ⑤服務(wù)支持平臺將結(jié)果反饋到指令方（ 6001 或樓棟秘書）； ⑥ 6001 或樓棟秘書與會員確認(rèn)并跟蹤服務(wù)結(jié)果。 所有入住社區(qū)的老人都必須成為會員，會員可以享受本服務(wù)平臺集合的 各類資源。 （ 5）其他基礎(chǔ)設(shè)施 在道路旁每隔 200m設(shè)休息長椅，在草坪、湖邊等綠地中間多設(shè)涼亭，并種植樹木，為老人們盡可能多地提供乘涼溝通、休閑娛樂場所。 商業(yè)配套設(shè)置按商業(yè)步行街物業(yè)形態(tài)考慮，單位面積根據(jù)商業(yè)使用功能確定，商業(yè)步行街應(yīng)該既具備商業(yè)配套功能，同時具備休閑游玩景觀功能。 （ 3）車位、商業(yè)配套的設(shè)置 在不影響小區(qū)道路交通的前提下，設(shè)置部分露天停車位，按每千平方米 4個車位的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，方便車輛停放。 老年大學(xué)，建筑面積 3000 m2，會員消費優(yōu)惠；設(shè)有音樂課程、舞蹈課程、語言類 課程、金融理財課程、醫(yī)療保健課程、手工藝術(shù)課程等，請志愿者及專業(yè)教室進(jìn)行教學(xué)。 餐廳，建筑面積 1700m2，給會員提供日常用餐，以及配餐、送餐服務(wù)。房屋還安裝電子安防系統(tǒng)、緊急呼叫援助系統(tǒng)等。 戶型都最大限度地保證采光。 （ 1） 戶型面積控制及戶內(nèi)設(shè)施 老年公寓建筑總面積 萬平方米，共 553 套，戶型分小 套、中套、大套： 一室一廳一衛(wèi)一廚：套內(nèi)面積約 40m2（小套） 兩室一廳一衛(wèi)一廚：套內(nèi)面積約 60m2（中套） 三室一廳一衛(wèi)一廚：套內(nèi)面積約 90m2（大套） 戶型多層主要是一房和二房，均帶廚衛(wèi)；一房面積控制在 40㎡左右，二房面積控制在60 ㎡，一房、二房占總套數(shù)的 70%。整個社區(qū)分四個小區(qū)，每 25 畝為一個小區(qū)，每個小區(qū)規(guī)劃總建筑面積約 萬㎡；每個組團(tuán)既自成體系，又與小區(qū)相協(xié)調(diào)；每個小區(qū)既自成體系，又與整個社區(qū)相一致，聚散得體、疏密有度、渾然一體。分為三塊四層次，即住宅、公建設(shè)施、園林景觀三塊。 滿足以上這些要求的同時，當(dāng)然還要保證建筑工程質(zhì)量合格、建材環(huán)保、裝修美觀大方、功能分區(qū)明確等基本建筑標(biāo)準(zhǔn)。戶型設(shè)計要個性化、合理化。 （ 5）生活智能化 配備緊急呼叫對講系統(tǒng)，安防系 統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等保障老人安全。 （ 3）公建設(shè)施高比例化、配套完善化 小區(qū)配有完善的醫(yī)療衛(wèi)生室、超市商場、餐廳、健康會所、閱覽室、書畫室、花房、老年大學(xué)、棋牌娛樂室、門球場、釣魚臺、健身廣場等生活配套設(shè)施。 第三章 老年公寓建筑及設(shè)施規(guī)劃 項目選址及社區(qū)規(guī)劃 社區(qū)規(guī)劃設(shè)計要求 （ 1）選址科學(xué)化 老年公寓選址于安徽太湖縣 人民 醫(yī)院舊址，可利用原有基礎(chǔ)設(shè)施，同時方便入住老人外出購物、旅游和就醫(yī)。 。 。老人往往遠(yuǎn)離自己子女生活 , 平時難以與親人見面 , 心理易產(chǎn)生一種被家人和社會冷落的孤獨感和憂傷感。尊老愛幼是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，新建老年公寓，將為弱勢老人、孤兒等提供了一個“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的好場所，使老年人的晚年生活豐富多彩、快樂幸福。 （ 2）構(gòu)建和諧社會的需要 黨中央、國務(wù)院發(fā)出構(gòu)建和諧社會的號召，縣委、政府也提出建設(shè)“和諧”的要求。目前 , 在城市社區(qū)中 , 有不少剛從工作崗位上退下來的低齡老人和下崗工人 , 他們是開展社區(qū)老年工作的重要資源。 本項目投資建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益 （ 1）有利于減輕政府負(fù)擔(dān)，提高經(jīng)濟(jì)效益 設(shè)立養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)中心 , 節(jié)約政府大量投資。 隨著人們生活水平的提高，以及老齡化到來，本項目把握時代契機(jī)，緊跟最前沿的趨勢，具有獨特的魅力 ，不會被其他養(yǎng)老方式輕易取代。 本項目定位為高端市場，具有較高的市場細(xì)分度，把握時機(jī)可擁有較高市場占有率，不易受到?jīng)_擊，潛在市場價值穩(wěn)定。 這方面本項目決定進(jìn)行大量的供貨市場調(diào)研，通過招投標(biāo)方式，進(jìn)行建設(shè)施工、設(shè)配購買等工程。 （ 3）養(yǎng)老行業(yè)供貨廠商的議價能力。顧客的議價能力表現(xiàn)在能否促使賣方降低價格，提高產(chǎn)品質(zhì)量或提供更好的服務(wù)。 （ 2）養(yǎng)老行業(yè)顧客的議價能力。 就目前安徽太湖縣養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場來看，由于缺少養(yǎng)老院，并且同類競爭者還未出現(xiàn)，所以本項目具有不錯的市場競爭力。 市場 競爭 一般來說競爭來源于以下幾個方面，相應(yīng)的本項目在各方面具有獨特的競爭優(yōu)勢： （ 1）養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)部的競爭。并且我國許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費用。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了供應(yīng)。 （ 3） 供不應(yīng)求 我國老年人數(shù)高達(dá) 億， 但我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅 120 萬。經(jīng)過對老人們的問卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是因為一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿意。老年消費有如下特征： ，而老齡純消費人口比低齡純消費人口有著更加漫長的純消費年數(shù)； ，老年消費在意志上是自主的，老年即使到了高齡，行動不便，消費行動可能會發(fā)生障礙，需要別人幫助方可完成時，只要老人獨立思考的能力依然存在，老年消費意志