【正文】 銷商內(nèi)部索賠業(yè)務(wù)管理工作 2．負(fù)責(zé)故障件的原因分析，判定是否符合索賠要求 3．負(fù)責(zé)索賠、首保申報(bào) 4．負(fù)責(zé)索賠件管理 1．大專及大專以上文化程度，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2．熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能，從事汽車維修行業(yè)工作一年以上 3．全面掌握汽車?yán)碚摷捌嚇?gòu)造知識(shí)，了解相應(yīng)的管理常識(shí) 4．精通計(jì)算機(jī)，思維敏銳，具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力 5．具有一定的損傷件鑒定能力 6．熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照 質(zhì)量檢驗(yàn)員 1．負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的檢驗(yàn) 2．負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督維修人員的維修工作 3．負(fù)責(zé)返修車輛的質(zhì)量監(jiān)督和檢查 4．負(fù)責(zé)參與重大、疑難故障的分析、鑒定 1．具有中專及中專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)畢業(yè) 2．具有豐富的汽車維修知識(shí)和汽車?yán)碚撝R(shí) 3．具有一定的組織能力、協(xié)調(diào)能力及管理經(jīng)驗(yàn) 4．熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照 工具 /資料管理員 1．負(fù)責(zé)建立工具、設(shè)備臺(tái)帳檔案 2．負(fù)責(zé)建立工具借用記錄 3．負(fù)責(zé)庫(kù)存工具的管理及維護(hù)保養(yǎng) 4．負(fù)責(zé)維修技術(shù)資料及管理資料的管理 1．中專以上文化程度 2．具有文件資料管理知識(shí)，一定的維修知識(shí)和汽車?yán)碚撝R(shí) 3．了解庫(kù)房管理知識(shí) 終極就業(yè)崗位 服務(wù)經(jīng)理 1．負(fù)責(zé)前臺(tái)及車間的管理工作 2．負(fù)責(zé)同備件經(jīng)理聯(lián)系，解決維修所需的備件 3．負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶投訴、走訪用戶等工作的管理 4．參與對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審 5．負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系，落實(shí)售后服務(wù)部的各項(xiàng)工作安排 6．負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理及文明生產(chǎn)，負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)人員勞動(dòng)紀(jì)律的管理 7．負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng) 1．具有大專或大專以上文化程度，汽車或相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2．具有 2 年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn) 3．具有較好的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí) 4．具備基本的企業(yè)管理知識(shí) 5．能夠熟練地操作計(jì)算機(jī) 6．有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力 7．熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照 技術(shù)經(jīng)理 1．負(fù)責(zé)收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量信息 2．接受新技術(shù)等方面的培訓(xùn)，并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn) 1．大專以上學(xué)歷，汽車修理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，從事過(guò) 2 年以上汽車機(jī)電修理工作 2．具有一定的外語(yǔ)閱讀能力，較強(qiáng)的自學(xué)石油物探學(xué)校 張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 中職與高職“ 3+2”分段培養(yǎng)項(xiàng)目 申報(bào)材料 13 3．組織內(nèi)部技術(shù)研討，對(duì)重大、疑難的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析、診斷，并給予解決 4．負(fù)責(zé)指導(dǎo)維修人員內(nèi)部維修資料及專用工具的正確有效使用 5．負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢查員、工具／資料管理員進(jìn)行管理和指導(dǎo) 6．對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)用戶車輛返修負(fù)有主要責(zé)任 7．定期對(duì)本公司維修能力、維修質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)行整改 能力 3．具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力及溝通能力 4．具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力 5．具有獨(dú)立解決疑難故障的能力 6．具備一定的組織、協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的培訓(xùn)能力和合作意識(shí) 7．有駕照，并能夠熟練駕駛汽車 “ 汽車機(jī)電維修”是“汽車 檢測(cè)與維修 專業(yè)”面向的所有崗位中的基礎(chǔ)崗位，根據(jù)企業(yè)需求和用人的實(shí)際情況，將“汽車機(jī)電維修”作為本專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)的崗位，該崗位典型工作任務(wù)所要求的能力作為本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的核心能力。 身體條件：健康； 資質(zhì)要求： 修理工等級(jí)證。 專業(yè)知識(shí)： （ 1）掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、性能和主要技術(shù)參數(shù)； （ 2）掌握設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí)； （ 3）了解公司設(shè)備管理制度、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)程。 文化程度： 大專 及以上 學(xué)歷 。 資質(zhì)要求：公司內(nèi)部準(zhǔn)駕證、設(shè)備操作證。 能力要求： （ 1）能按照《設(shè)備操作與維護(hù)手冊(cè)》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)熟練地掌握推土機(jī)操作、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)； （ 2）能獨(dú)立操作推土機(jī)，進(jìn)行推、挖、填、埋等各項(xiàng)作業(yè)； （ 3）具有復(fù)雜地區(qū)的推土機(jī)操作經(jīng)驗(yàn)； （ 4）能分析、判斷和排除推土機(jī)的一般運(yùn)行故障。 工作經(jīng)歷：有一年以上推土機(jī)實(shí)習(xí)操作經(jīng)歷。 崗位職責(zé)： （ 1）負(fù)責(zé)操作推土機(jī)安全、及時(shí)地完成開(kāi)辟道路任務(wù)，確保后續(xù)車輛順利通行； （ 2）負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)推土機(jī)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和安全檢查，并認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄； （ 3）保持本崗位所涉及到的工作場(chǎng)所的環(huán)境情況處于良好狀態(tài)，杜絕車輛燃油跑、冒、漏、滴的現(xiàn)象發(fā)生； （ 4）負(fù)責(zé)保管隨車工具、易損備件、滅火器和自救器材等； （ 5）嚴(yán)格遵守本崗位操作規(guī)范和 HSE 操作規(guī)程； （ 6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 身體條件：健康。 能力要求： （ 1） 能按照《設(shè)備操作與維護(hù)手冊(cè)》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)， 熟練操作、檢查、維護(hù)和保養(yǎng)可控震源， （ 2） 能看懂震源施工任務(wù)書(shū)和測(cè)線測(cè)量草圖，會(huì)使用 GPS 定點(diǎn)。 專業(yè)知識(shí)： （ 1） 掌握震源主要部件的結(jié)構(gòu)、原理及主要技術(shù)參數(shù)； （ 2） 掌握震源的操作規(guī)程，熟悉震源的日常維護(hù)、檢查、保養(yǎng)知識(shí)和技術(shù)要求； 石油物探學(xué)校 張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 中職與高職“ 3+2”分段培養(yǎng)項(xiàng)目 申報(bào)材料 11 （ 2） 負(fù)責(zé)震源作業(yè)質(zhì)量，確保點(diǎn)位、振點(diǎn)、振次等因素符合設(shè)計(jì)要求，填寫(xiě)震源工作班報(bào)； （ 3） 檢測(cè)可控震源的技術(shù)狀況，做好可控震源運(yùn)行狀態(tài)信息反饋工作； （ 4） 負(fù)責(zé) 做好震源的日常維護(hù)保養(yǎng) ，填寫(xiě)震源運(yùn)行記錄； （ 5） 嚴(yán)格執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和 HSE 規(guī)范； （ 6） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)： （ 1） 負(fù)責(zé)駕駛震源車、操作震源裝置進(jìn)行震源激發(fā)作業(yè)。 身體條件：健康； 資質(zhì)要求： 修理工等級(jí)證。 專業(yè)知識(shí)： （ 1）掌握設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、性能和主要技術(shù)參數(shù)； （ 2）掌握設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí)； （ 3）掌握公司設(shè)備管理制度、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)程。 崗位職責(zé)： （ 1） 全面負(fù)責(zé)修理組的日常工作，協(xié)助副隊(duì)經(jīng)理（設(shè)備）做好設(shè)備管理和新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)推廣和應(yīng)用； （ 2）負(fù)責(zé)設(shè)備的維修保養(yǎng)，及時(shí)排除故障，杜絕維修故障停機(jī)和機(jī)械事故； （ 3）填寫(xiě)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，建好維修保養(yǎng)檔案； （ 4）負(fù)責(zé)本班組員工的分工、考核工作，負(fù)責(zé)本班組與其它班組的協(xié)調(diào)工作； （ 5）嚴(yán)格執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范和 HSE 規(guī)范； （ 6）負(fù)責(zé)做好本班組人員的崗位培訓(xùn)工作； （ 7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 資質(zhì)要求：具有公司頒發(fā)的司鉆證。 能力要求： （ 1）能熟練操作一種以上鉆機(jī)，具有排除鉆機(jī)故障和根據(jù)巖性使用不同鉆具的能力； （ 2）能按照施工任務(wù)書(shū)要求，組織、指揮鉆井組人員進(jìn)行鉆井作業(yè)和設(shè)置炮井。 工作經(jīng)歷： 3 年以上物探隊(duì)鉆井工作經(jīng)歷。 （ 2）負(fù)責(zé)管理和控制鉆井作業(yè)質(zhì)量，及時(shí)整改存在的質(zhì)量問(wèn)題及隱患，確保符合設(shè)計(jì)要求和達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； （ 3）負(fù)責(zé)本班組員工的分工、考核工作，負(fù)責(zé)本班組與其它班組的協(xié)調(diào)工作； （ 4）負(fù)責(zé)檢查操作人員對(duì)本班組各種設(shè)備的使用保養(yǎng)情況，組織督促做好維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)工作； （ 5）負(fù)責(zé)組織本班組人員的崗位培訓(xùn)工作； （ 6） 嚴(yán)格執(zhí)行本崗位操作規(guī)范、 HSE 操作規(guī)程 ； （ 7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 鉆 井 組 長(zhǎng) 崗位主要任務(wù)： 組織本班組人員，按照施工任務(wù)書(shū)要求，完成鉆井任務(wù)。 身體條件：健康。 專業(yè)知識(shí)： （ 1） 掌握機(jī)械制造、液壓、氣動(dòng)、電工電子學(xué)的基本知識(shí)； （ 2） 掌握震源主要部件的結(jié)構(gòu)、原理及主要技術(shù)參數(shù)； （ 3） 掌握震源專業(yè)維修知識(shí)； （ 4） 掌握所用各種油品的特性及使用條件； （ 5） 掌握震源 HSE 安全操作規(guī)程； （ 6） 了解震源對(duì)資料采集記錄質(zhì)量的影響； （ 7） 有一定的外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)知識(shí)； 能力要求： （ 1） 掌握震源技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和震源工作流程； （ 2） 能看懂震源總成件、液壓系統(tǒng)原理 圖和電氣路圖。 （ 6）協(xié)助項(xiàng)目長(zhǎng)做好本班組人員的崗位培訓(xùn)工作； （ 7） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 震 源 修 理 工 程 師 崗位主要任務(wù)： 解決震源現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種故障。 身體條件：健康。 專業(yè)知識(shí)： （ 1） 熟悉地震勘探知識(shí)、野外采集施工方法和生產(chǎn)組織過(guò)程； （ 2） 熟練掌握汽車、震源、 電控電子設(shè)備和液壓系統(tǒng) 的結(jié)構(gòu)、原理、技術(shù)參數(shù)及使用、維修保養(yǎng)知識(shí)； （ 3） 掌握震源施工的質(zhì)量控制方法， 了解震源對(duì)資料采集記錄質(zhì)量的影響； （ 4） 掌握震源 HSE 安全操作規(guī)程 ； （ 5） 有一定的外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)知識(shí)。 文化程度： 大專及以上學(xué)歷 。； （ 6） 監(jiān)督、檢查、管理和使用所用設(shè)備，做好保護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)、維修工作； （ 7） 負(fù)責(zé)本班組員工的分工、考核工作，做好與地震隊(duì)和其它班組的溝通融合。 震 源 項(xiàng) 目 長(zhǎng) 崗位主要任務(wù)： 按照施工設(shè)計(jì)要求，組織和指揮項(xiàng)目人員進(jìn)行可控震源激發(fā)。 身體條件：健康。 （ 7）嚴(yán)格執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范和 HSE 規(guī)范； （ 8）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 專業(yè)知識(shí)： （ 1）熟悉機(jī)械制造、電工學(xué)和液壓系統(tǒng)方面的專業(yè)知識(shí)； （ 2）掌握各類特種物探裝備設(shè)備的構(gòu)造、原理、性能及適用地區(qū)和使用方法； （ 3）掌握各類特種物探裝備設(shè)備的維修保養(yǎng)知識(shí)，熟悉相應(yīng)的技術(shù)、安全操作規(guī)程及作業(yè)程序； （ 4）掌握設(shè)備管理知識(shí)，熟悉物探設(shè)備管理的制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和方法； （ 5）掌握各類油品管理、使用及檢測(cè)方面的知識(shí)和方法； 石油物探學(xué)校 張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 中職與高職“ 3+2”分段培養(yǎng)項(xiàng)目 申報(bào)材料 9 （ 5）協(xié)助設(shè)備副隊(duì)經(jīng)理調(diào)查、分析、鑒定機(jī)械事故。 崗位職責(zé)： （ 1）負(fù)責(zé)編制機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，協(xié)助副隊(duì)經(jīng)理（設(shè)備）做好設(shè)備管理工作； （ 2）監(jiān)控機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)質(zhì)量，負(fù)責(zé)設(shè)備修竣檢驗(yàn)工作； （ 3）建立健全機(jī)械設(shè)備檔案； （ 4）定期開(kāi)展設(shè)備和操作手的檢查、評(píng)比和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。 ? 次要工作崗位 工程機(jī)械維修工：面向社會(huì)工程機(jī)械行業(yè)，完成以柴油運(yùn)輸車輛為主打設(shè)備的操作、使用、維護(hù)方面的工作。 汽車修理工 : “汽車 檢測(cè)與維修 專業(yè)”畢業(yè)生初次就業(yè)主要面向“機(jī)電技工”崗位，后期 (畢業(yè)后半年至兩年 )發(fā)展的目標(biāo)崗位為“服務(wù)顧問(wèn)、索賠員、質(zhì)量檢驗(yàn)員、工具／資料管理員”，終極 (畢業(yè)兩年后 )目標(biāo)崗位為“服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理”。 職業(yè)崗位群 ? 主要工作崗位： 物探特種裝備操作手：主要從事奔馳運(yùn)輸車、鉆機(jī)、可控震源、推土機(jī)的操作和養(yǎng)護(hù)工作。 面向物探行業(yè)主要從事物探特種裝備方面的發(fā)動(dòng)機(jī)維修、底盤(pán)維修、電器維修和電控故障檢測(cè)與診斷，維修業(yè)務(wù)管理，配件銷售，售后服務(wù)，技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易等技術(shù)和管理工作 。 第三部分 汽車 檢測(cè) 與維修 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 （ 物探特種裝備 ） 一、 【入學(xué)要求】 初 中畢業(yè)生 二、 【學(xué)習(xí)年限】 前 3 年為 中 職段學(xué)習(xí) ，后 2 年為高職段學(xué)習(xí) 三、 【 人才 培養(yǎng)目標(biāo) 定位 】 本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，適應(yīng)生產(chǎn)、建石油物探學(xué)校 張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院 20xx 中職與高職“ 3+2”分段培養(yǎng)項(xiàng)目 申報(bào)材料 8 設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的，具有汽車相應(yīng)崗位必備的理論基礎(chǔ)和專門(mén)知識(shí)，能從事基于運(yùn)輸車輛的物探特種設(shè)備的使用、操作、維護(hù)、安裝、調(diào)試及管理等工作的 高 級(jí)技能型人才。 近年來(lái)，在公司和省教育廳的大力支持下，學(xué)校成為了國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中專學(xué)校；“全國(guó)職業(yè)指導(dǎo)先進(jìn)學(xué)校”；是河北省技能型緊缺型人才培 養(yǎng)基地；河北省中等職業(yè)教育測(cè)量專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、河北省服務(wù)外包培訓(xùn)基地、國(guó)家計(jì)算機(jī)高新技術(shù)考試站。學(xué)校立足于物探行業(yè)，以為企業(yè)服務(wù)為宗旨