清雅園物業(yè)管理實施方案-文庫吧資料
2025-05-23 09:37本頁面
【正文】 周一至二次不定期抽查 評 比 每月考評一次 ,每半年、每年度服務公司評比一次 獎 罰 年度先進發(fā)獎金，一月不合格警告，二月不合格者辭退，、年度評比最后二名辭退 安全、交通管理運作一覽表 工作 內容 定崗 檢查 流 動 巡 查 學習訓練 消防設施 家居安全 違法行為 裝修監(jiān)督 車輛行駛停放 保潔 單車摩托車保管 突發(fā)事件 學 習 法 規(guī) 教 育 訓 練 清潔保潔運作一覽表 工作項目 地面清潔 保潔 樓梯道 垃圾清運 消殺 滅鼠 標 準 地面無雜物垃圾、道路無泥沙、無雜草、無積水、單車棚樓梯口無雜物、無蜘蛛網(wǎng)清 潔 率98%以上 所有公共場所無雜物垃圾、保 潔 率98%以上 無雜物地蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼無 亂 堆放、扶手無塵清潔率 98%以上 100%日產日清、整潔、無味無污積 少蠅 少蚊 少蟲 鼠密度以下（夾夜法） 頻 度 二遍 /天 8 小時 /天 掃二遍 /周洗一遍/月 二遍 /天垃圾車洗二遍 /周 二遍 /周 二次 /年 工作程序 7:308:30 場面清掃， 8:309:30 清運垃圾， 8:0010:30 樓梯清潔、消殺滅四害， 13:3015:00 地面清掃。 回訪率 回訪率 80%以上 90%以上 23 維修服務回訪率 50%以上 建立維修回訪制度，征求戶意見，以確保維修服務質量。 21 管理人員持證上崗率 100% 管理人員全部經(jīng)過物業(yè)管理崗位培訓持上崗證書。 18 單車、摩托車、汽車被盜率 1‰以下 按要求存放，被盜賠償 19 管理檔案完好率 95%以上 99%以上 專人負責，科學系統(tǒng)分類，應用計算機規(guī)范化管理。 處理率 95%以上 100% 16 火災發(fā)生率 1‰以下 無重大火災發(fā)生 服務公司實行義務消防員制，并定期進行培訓和演習，加強宣傳，保安 24小時巡視，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，確保小區(qū)安全。 8 化糞池、雨水井、污水井完好率 95% 98%以上 落實責任人，實行巡視制度、建檔記錄、由服務中心監(jiān)督執(zhí)行，并定期進行維護和檢修，確保公共設施完好正常使用。 5 綠化完好率 95% 90%以上 建立專業(yè)化管理養(yǎng)護隊伍，落實責任人，實行巡
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