【正文】 映公司 各個(gè)歷史時(shí)期建設(shè)面貌的聲像材料 檔案形成后三個(gè)工作日內(nèi)歸檔完畢 長(zhǎng)期 普通 所屬機(jī)構(gòu) 部門 經(jīng)理 及以上人員 56 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司檢查指導(dǎo)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和著名人物 參加的與本公司有關(guān)的重大活動(dòng)，以及外單位人員來(lái)公司參觀形成的聲像材料 長(zhǎng)期 普通 57 公司大型活動(dòng)、重要慶典、儀式以及公司召開(kāi)各 種重要會(huì)議的聲像材料 長(zhǎng)期 普通 58 榮獲各種榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)旗、獎(jiǎng)杯等的聲像 材料 長(zhǎng)期 普通 59 本公司有關(guān)人員組織或參加的重要會(huì)議以及外事 活動(dòng)中的聲像資料 長(zhǎng)期 普通 60 其它具有新聞價(jià)值和保存價(jià)值的聲像材料等 長(zhǎng)期 普通 實(shí) 物 檔 案 61 受到上級(jí)單位獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)?wù)潞?榮譽(yù)證書等 檔案形成后 三個(gè)工作日內(nèi)歸檔完畢 長(zhǎng)期 普通 所屬機(jī)構(gòu)部門 經(jīng)理 及以上人員 62 物業(yè)分公司大型活動(dòng)中形成的有重要價(jià)值的錦旗、禮品、紀(jì)念品（冊(cè)）、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)題詞及本單位對(duì)外交往中獲贈(zèng)的重要紀(jì)念品等 長(zhǎng)期 普通 63 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、知名人士等贈(zèng)送給本單位的題詞、錦 旗、牌匾、字畫、工藝品等 長(zhǎng)期 普通 64 物業(yè)分公司成立以來(lái)使用過(guò)的牌、匾及各種標(biāo)識(shí)、 標(biāo)志和 CI 系統(tǒng)等 長(zhǎng)期 普通 65 物業(yè)分公司已廢止或停用的印章等其它有保存價(jià) 值的實(shí)物 長(zhǎng)期 普通 物業(yè)公司總經(jīng)理 二、資料類 客 戶 服 務(wù) 66 業(yè)主、住戶問(wèn)卷調(diào)查表 每月底 三年 普通 客戶服務(wù)中心 部門經(jīng)理 及總經(jīng)理 67 住戶接待記錄 每月底 三年 普通 68 業(yè)主（住戶）回訪記錄 每月底 三年 普通 69 業(yè)主投訴記錄、投訴處理檔案卡 每月底 三年 普通 70 住戶卡申請(qǐng)表 每月底 三年 普通 71 管家部值班、交接班記錄，日?qǐng)?bào)表 每月底 三年 普通 資 料 客 戶 服 務(wù) 資 料 72 客戶服務(wù)部工作單 每月底 三年 普通 73 管家部巡查日志 每月底 三年 普通 74 樓宇巡查簽到表 每月底 三年 普通 75 維保修信息統(tǒng)計(jì)表 每月底 三年 普通 76 裝修臺(tái)帳登記表 每月底 三年 普通 77 裝修巡查日志 每月底 三年 普通 78 裝修工人出入證登記表 每月底 三年 普通 79 裝修押金退還登記表 每月底 三年 普通 80 業(yè)務(wù)聯(lián)系單、內(nèi)部通啟 每月底 三年 普通 81 物品出入放行條 每月底 三年 普通 82 交樓日?qǐng)?bào)表 每月底 三年 普通 83 空置房登記表 每月底 三年 普通 84 突發(fā)事件處理記錄、預(yù)防措施報(bào)告 每月底 三年 普通 業(yè)主委員會(huì) 資料 85 業(yè)主委員會(huì)籌備函 資料形成即歸檔 永久 秘密 客戶服務(wù)中心 及物業(yè)分公司 總經(jīng)理 86 業(yè)主委員會(huì)成立批復(fù) 資料形成即歸檔 永久 秘密 87 歷屆業(yè)委會(huì)委員個(gè)人簡(jiǎn)歷 資料形成后三日內(nèi) 五年 秘密 88 業(yè)主大會(huì)及業(yè)委會(huì)會(huì)議紀(jì)要 資料形成后三日內(nèi) 五年 普通 社 區(qū) 文 89 社區(qū)大型慶典、文化活動(dòng)材料 資料形成 后五日內(nèi) 三年 普通 所屬部門 經(jīng)理 及以上人員 90 社區(qū)文藝體育活動(dòng)材料 資料形成后五日內(nèi) 三年 普通 化 資 料 91 團(tuán)組織及青年文明號(hào)活動(dòng)材料 資料形成后五日內(nèi) 三年 普通 92 社區(qū)科普教育、社會(huì)公益性活動(dòng)材料 資料形成后五日內(nèi) 三年 普通 93 各類專題座談會(huì)、學(xué)習(xí)參觀考察活動(dòng)材料 資料形成后五日內(nèi) 三年 普通 94 和街道、社區(qū)居委會(huì)、派出所等協(xié)作單位共同活 動(dòng)材料 資料形成后五日內(nèi) 三年 普通 95 人文事件方面材料 資料形成后五日內(nèi) 三年 普通 96 員工文化生活材料 資料形成后五日內(nèi) 三年 普通 物業(yè)經(jīng)營(yíng) 資料 97 會(huì)所、泳池、停車場(chǎng)等設(shè)施的經(jīng)營(yíng)報(bào)表、臺(tái)帳等 資料 當(dāng)天 五年 秘密 客戶服務(wù)中心行政人事 部經(jīng)理 及以上人員 98 其他經(jīng)營(yíng)資料 當(dāng)天 五年 秘密 工 程 維 修 資 料 99 工程維修單 每月底 三年 普通 部門經(jīng)理 及總經(jīng)理 100 住戶維修日?qǐng)?bào)表 每月底 三年 普通 101 值班、交接班記錄，工作臺(tái)帳 每月底 三年 普通 102 維修跟蹤表 每月底 三年 普通 103 業(yè)務(wù)聯(lián)系單、內(nèi)部通啟 每月底 三年 普通 104 公共照明系統(tǒng)保養(yǎng)計(jì)劃、燈光系統(tǒng)運(yùn)行檢修記錄 每月底 三年 普通 設(shè) 備 運(yùn) 行 資 料 105 機(jī)電設(shè)備臺(tái)帳 每月底 三年 普通 部門經(jīng)理 及總經(jīng)理 106 供水、供電設(shè)備匯總表、月統(tǒng)計(jì)表 每月底 三年 普通 107 變壓器運(yùn)行日志 每月底 三年 普通 108 低壓配電運(yùn)行日志 每月底 三年 普通 109 高、低壓配電室操作記錄 每月底 三年 普通 110 供水、供電設(shè)備值班、操作運(yùn)行及保 養(yǎng)、檢查記錄 每月底 三年 普通 111 電梯運(yùn)行檢修記錄、值班巡視檢查記錄表、電梯 維修保養(yǎng)報(bào)告書、電梯年檢報(bào)告及原始記錄 資料形成即歸檔 長(zhǎng)期 普通 112 電梯故障（事故）處理單 資料形成即歸檔 三年 普通 113 泳池系統(tǒng)保養(yǎng) 每月底 三年 普通 114 音樂(lè)噴泉、背景音樂(lè)保養(yǎng) 每月底 三年 普通 115 瀑布泵保養(yǎng) 每月底 三年 普通 116 給排水系統(tǒng)保養(yǎng)、二次生活給水泵運(yùn)行記錄 每月底 三年 普通 117 維修中心、消防中心、 配電室交接班記錄 每月底 三年 普通 治 安 工 作 資 料 118 保安指揮中心值班、交接班記錄，各個(gè)崗位值班 記錄 每月底 三年 普通 保安部經(jīng)理及 客戶服務(wù)中心 總 經(jīng)理 119 裝修施工許可證 每月底 三年 普通 120 噴淋供水管網(wǎng)末端試水檢查表 每月底 三年 普通 121 樓宇、監(jiān)控及電梯對(duì)講系統(tǒng)檢測(cè)表 每月底 三年 普通 122 出租屋檔案 每月底 三年 普通 123 室外場(chǎng)租簽到表 每月底 三年 普通 124 裝修巡查日志、巡查記錄 每月底 三年 普通 125 治安事件處理記錄、重大事件呈報(bào)表 每月底 三年 普通 126 帶班員查崗記錄、交接班記錄、巡邏記錄、簽到 表 每月底 三年 普通 127 來(lái)訪人員登記表、物品放行條、搬運(yùn)放行記錄登 記表 每月底 三年 普通 128 車輛進(jìn)出登記表、異常車輛進(jìn)出登記表、車輛管 理員交接班記錄 每月底 三年 普通 129 監(jiān)控報(bào)警中心設(shè)備運(yùn)營(yíng)記錄及監(jiān)控報(bào)警保養(yǎng) 每月底 三年 普通 130 安全監(jiān)控錄像記錄 每月底 自然循環(huán) 普通 牽涉糾紛等特殊 的材料需長(zhǎng) 期保存 消 防 工 作 資 料 131 消防器材檢查表 每月底 三年 普通 部門經(jīng)理 及總經(jīng)理 132 消防中心值班、交接班情況記錄 每月底 三年 普通 133 消防培訓(xùn)記錄表 每月底 三年 普通 134 消防設(shè)備月、季度檢查記錄表、維修記錄表 資料形成即歸檔 三年 普通 135 消防設(shè)備運(yùn)行記錄表 每月底 三年 普通 136 消防系統(tǒng)保養(yǎng) 每月底 三年 普通 137 消防設(shè)備監(jiān)控運(yùn)行記錄 每月底 三年 普通 138 消防安全日常 檢查記錄表 每月底 三年 普通 139 消防檢查（火患）整改通知書 每月底 三年 普通 重大、特殊的 長(zhǎng)期保存 綠 化 與 保 潔 資 料 140 綠化養(yǎng)護(hù)工作日記錄表、月檢查表 每月底 三年 普通 所屬機(jī)構(gòu)部門 經(jīng)理 及以上人員 141 綠化藥品使用記錄 每月底 三年 普通 142 噴灌泵運(yùn)行檢修記錄表 每月底 三年 普通 143 植物檔案及補(bǔ)種、病蟲害檢查、防治材料 每月底 三年 普通 144 保潔隊(duì)工具領(lǐng)用、維修、報(bào)廢記錄表 每月底 三年 普通 145 保潔綜合、保潔區(qū)域及人員分布記錄、檢查表以 及日常工作記錄和臺(tái)帳 每月底 三年 普通 146 環(huán)境衛(wèi)生消殺記錄 每月底 三年 普通 147 綠地衛(wèi)生檢查表 每月底 三年 普通 148 清掃平臺(tái)記錄、檢查表 每月底 三年 普通 149 路面清洗清掃工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)檢查表 每月底 三年 普通 150 巡檢記錄 每月底 三年 普通 151 保潔員月度量化考核表 每月底 三年 普通 152 保潔工作日檢查表 每月底 三年 普通 備注： 原則上，檔案資料遵循“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)歸檔”的管理原則，但為便于工作開(kāi)展，部分檔案由客戶服務(wù)中心自行保管，定期移交物業(yè)分公司檔案室 集中統(tǒng)一存檔； 業(yè)戶檔案、設(shè)備資產(chǎn)檔案、工程檔案、創(chuàng)優(yōu)檔案、突發(fā)事件檔案及本表中的所有資料類，均由客戶服務(wù)中心自行存檔； 本表格中的文書檔案、管理監(jiān)察檔案、合同檔案均由物業(yè)分公司檔案室存檔（客戶服務(wù)中心根據(jù)工作需要可保存相關(guān)資料或復(fù)印 件等），聲像檔案和實(shí)物檔案根據(jù)情況，可由客戶服務(wù)中心先行保管，定期移交物業(yè)分公司 檔案室 存檔，人事檔案主管級(jí)以上（含主管級(jí)）檔案由物業(yè)分公司保管，主管級(jí)以下檔案由各客戶服務(wù)中心保管；