銷售業(yè)績提高關(guān)鍵因素-文庫吧資料
2024-09-06 08:19本頁面
【正文】 詞舉例 橙色系 （包括咖啡色、棕色、深金橙、芥末黃）：休閑、親和、紳士、高級(jí)、具有成熟魅力、高檔華麗 …… 藍(lán)綠色 （包括沙青色、墨綠色）：知性、有深度、專業(yè)格調(diào)、國際化、大氣、成熟、穩(wěn)重、可信賴 …… 紫紅色系 （包括深酒紅、深紫色等）：華麗、休閑、高檔、熱情、感性、大氣、都市化 …… 男士服裝色彩形容詞舉例 黑色 ：有力度、個(gè)性、深沉、神秘、冷酷、嚴(yán)肅、夸張、刻意、不放松 …… 深藍(lán)色 ：知性、可信賴、職業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、高層次 …… 深青色 ：穩(wěn)重、傳統(tǒng)、理性、嚴(yán)謹(jǐn)、有條不紊、有深度、包容、有力度 …… 通過什么樣的方式跟顧客拉近距離？ 非銷話題 一．非銷話題的好處 二．非銷的方法 一．非銷話題的好處 放松彼此心情，減輕顧客壓力。旁邊這款 線條柔和 、 款式精致 ，版型比較修身，穿在身上能體現(xiàn)出 儒雅 的氣質(zhì)。 “您好，您看的這款小外套設(shè)計(jì)風(fēng)格比較特別?！? “這款賣得很好，您可以看一下。 ? 封閉性的詢問： ? 這種問題只能用“是”或“不是”回答； ? 它的效果是引導(dǎo)顧客只討論你要討論的話題； ? 它用來“獲取承諾”、“控制局面” 四、銷售技巧及詳細(xì)案例分享 ?美感銷售法 ?男士服裝色彩形容詞舉例 美感銷售法 啟發(fā)顧客發(fā)現(xiàn)服裝的美，他們才會(huì)停下腳步 銷售案例 1: 顧客只顧自己逛，搞不懂什么原因轉(zhuǎn)身欲走。 ? 不要在一開始就緊逼顧客回答“您買什么？”之類的問題 ,以免顧客反感。 ? 與顧客進(jìn)行目光的接觸?！? 銷售氛圍的營造 在空?qǐng)龅臅r(shí)間豐富自己的銷售詞匯，練習(xí)搭配能力，關(guān)注時(shí)尚資訊并及時(shí)與同伴分享。 銷售氛圍的營造 解決方案： 利用空閑時(shí)間，隨時(shí)清理展區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真檢查商品質(zhì)量，把有問題或不合格的商品挑出來，及時(shí)處理，以防止流入顧客手中，影響專賣店的聲譽(yù)。 銷售氛圍的營造 反例： ① 呆站在柜臺(tái)旁 ② 面無表情的看著店外 ③ 躲進(jìn)倉庫休息 ④ 眾多店員一聲不吭地站立著 銷售氛圍的營造 造成的不良影響： ?店鋪出現(xiàn)以上行為則消極的氣氛會(huì)在店鋪內(nèi)部蔓延，整個(gè)店將呈現(xiàn)出死氣沉沉的氛圍。有調(diào)查顯示， 65%的消費(fèi)者受產(chǎn)品終端形象和活動(dòng)的影響而發(fā)生購買轉(zhuǎn)移行為，因此銷售終端的氛圍營造非常重要，需要將之納入日?；芾碇校⒓右悦鞔_考核。 總體而言，服裝零售終端的商品應(yīng)當(dāng)以具有較實(shí)惠
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