保險公司新人養(yǎng)成體系簡介流程具體內(nèi)容-文庫吧資料
2025-05-23 06:18本頁面
【正文】 時候我是將合同送到您家里還是公司啊？ 適時激勵法 （在客戶心動又還猶豫的時候再 激勵 一 下 ） 舉例： *先生，您看您只需要一年存 3700 元，就可以享受 10萬的身價保障， 10 萬的重疾保障，這樣就可以不用擔 心萬一發(fā)生意外情況讓家庭陷入困境了 誘導(dǎo)行動法 （在客戶心動又還猶豫的 時候再以時間緊迫性或當時的 政策引誘客戶 ） 舉例： *先生，我們這款產(chǎn)品是公司 60 周年慶回饋客戶的產(chǎn)品，所以特別優(yōu)惠，之后很可能要停售或改版的 化整為零法 （主要針對保費的話術(shù)） 舉例： *先生，您看，這么一份高保障的計劃只（僅僅）需要您每天存 10 塊錢，就相當于半包煙的錢，您看您少抽半包煙又能獲得高額保障，多好啊！ B、拒絕處理話術(shù)參考 拒絕處理技巧 1) 拒絕理由分類（沒錢；不需要；不急；沒 信心） 2) 表現(xiàn)諒解 （承認客戶拒絕的問題） 3) 處理拒絕理由 （ 運用四大技巧） －保持沉默 －反問 ”為什么 ” －將否定變成肯定 －期待客戶拒絕 （嫌貨才是買貨人?。? 拒絕處理舉例 （一） 客戶： 小王，你提供的計劃很好，但是我要回去和我的太太商量一下 處理： *先生， 您真的很顧及您太太的感受，可見您一定很疼您的太太，不過您想想，這個計劃主要是為了您的太太和小孩的，就像平常您買禮品給您的太太，您會先告訴她還是給她一個驚喜呢？ （二）客戶： 小王，說實話，我不相信你們保險公司，保險都是騙人的！ 處理： 呵呵， *先生 ，我也聽不少人這么說過，不過我
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