【摘要】編號(hào)XXXXXXX大學(xué)xx學(xué)院畢業(yè)論文題目電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理研究學(xué)生姓名學(xué)號(hào)系部管理系專業(yè)工商管理班級(jí)指導(dǎo)教師二〇年月僅限學(xué)術(shù)參考-風(fēng)宇云揚(yáng)提供
2025-06-29 21:53
【摘要】蘇州托普信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文論文題目電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理研究指導(dǎo)教師專業(yè)物流管理班級(jí)
2025-06-12 08:49
2025-01-23 02:29
【摘要】?電子商務(wù)客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo):(1)?客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的背景(2)客戶關(guān)系管理的概念、核心管理思想、考核指標(biāo)及客戶關(guān)系管理與傳統(tǒng)客戶服務(wù)的區(qū)別(3)?電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理(4)??客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容和主要手段呼叫中心的概念、構(gòu)成、流程及主要
2025-01-14 02:05
【摘要】電子商務(wù)客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo):(1)客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的背景(2)客戶關(guān)系管理的概念、核心管理思想、考核指標(biāo)及客戶關(guān)系管理與傳統(tǒng)客戶服務(wù)的區(qū)別(3)電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理(4)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容和主要手段呼叫中心的概念、構(gòu)成、流程及主要類型
2024-10-24 17:55
【摘要】英文翻譯原文題目:BuildingDataMiningApplicationsforCRM出處:NewYorkMcGraw-HillProfessional,,Alex.;Smith,Stephen;Thearling,Kurt譯文題目:構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘
2025-01-27 03:16
【摘要】電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理內(nèi)容摘要:本文就電子商務(wù)對(duì)客戶關(guān)系管理的挑戰(zhàn)以及如何提高客戶關(guān)系管理的水平加以探討,以便與客戶建立長(zhǎng)久、持續(xù),并且是經(jīng)常性的商務(wù)關(guān)系,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和保持企業(yè)的長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展。本文聯(lián)系當(dāng)前實(shí)際,分析了企業(yè)客戶服務(wù)水平在電子商務(wù)時(shí)代增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著的重要作用。關(guān)鍵詞:客戶關(guān)系管理電子商務(wù)客戶一,電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理問題出現(xiàn)隨著信息技
2025-04-13 21:51
【摘要】電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理。一、重難點(diǎn)解析(一)簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)小企業(yè)的意義及小企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)注意的問題電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是大勢(shì)所趨,但以何種方式介入、如何介入和介入的時(shí)機(jī),是所有企業(yè)面臨的共同課題,小企業(yè)也不例外。1.積極關(guān)注。2.全面規(guī)劃3.分步實(shí)施、重點(diǎn)突破4.效益驅(qū)動(dòng)(二)試述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征及其組成
2024-08-31 16:42
【摘要】CRM:?Customer?Relationship?Management客戶關(guān)系管理系統(tǒng)運(yùn)作重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院于同奎Tel:?(023)65108564E-mail:?教材及參考書n教材:????《客戶關(guān)系管理》?湯兵勇?王素芬等
2025-01-22 17:57
【摘要】第7章電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理?1、對(duì)“客戶”的一般分析?(1)對(duì)“客戶”的重新認(rèn)識(shí)?客戶是對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632第7章電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理?1、對(duì)“客戶”的一般分析?(2)客戶的分類
2024-10-22 15:18
【摘要】第7章電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理第7章電子商務(wù)客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo):(1)?客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的背景(2)客戶關(guān)系管理的概念、核心管理思想、考核指標(biāo)及客戶關(guān)系管理與傳統(tǒng)客戶服務(wù)的區(qū)別(3)?電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理(4)客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容和主要手段、呼叫中心的概念、構(gòu)成、流程及
2025-02-12 12:12
【摘要】第3章電子商務(wù)之客戶關(guān)係管理客戶關(guān)係管理何謂客戶關(guān)係管理(CustomerRelationshipManagement)□客戶關(guān)係管理運(yùn)用資訊科技加以整合交易前端的資料收集、中段的市場(chǎng)分析與後段之銷售及後勤的客戶服務(wù)管理,提供客戶量身定做的溝通管道,來提高客戶的黏著度及企業(yè)營(yíng)運(yùn)效率,做好顧客的服務(wù)品質(zhì),加強(qiáng)顧客滿意度
2025-03-09 10:40
【摘要】客戶關(guān)系管理(CRM)與電子商務(wù)漢普咨詢王玉榮漢普咨詢?CRM應(yīng)用產(chǎn)品概覽日程?CRM的發(fā)展與現(xiàn)狀?CRM的管理實(shí)質(zhì)?一個(gè)例子?CRM與電子商務(wù)2漢普咨詢CRM示例引發(fā)的思考?CRM的三大應(yīng)用領(lǐng)域:營(yíng)銷、銷售、服務(wù)?CRM的三大應(yīng)用渠道:電話、呼叫中
2025-01-22 17:59
2025-01-22 17:41
【摘要】客戶關(guān)系管理關(guān)系營(yíng)銷定義客戶關(guān)系管理CRM案例CRM的實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘與CRM數(shù)據(jù)挖據(jù)與CRM展會(huì)數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)第九章客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘電子商務(wù)與CRM客戶關(guān)系管理關(guān)系營(yíng)銷定義客戶關(guān)系第九章客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘加強(qiáng)承諾建立保持