8090后員工管理0909-學(xué)員版-文庫吧資料
2024-08-31 15:38本頁面
【正文】 人 們 的意 義 大小。 ? 態(tài) 度的一致性 規(guī) 律： 員 工自 動(dòng) 會(huì)在 態(tài) 度之 間 以及 態(tài) 度與行 為 之 間尋 求一致性。 ? 以上三因素不一定相互 協(xié)調(diào) 一致。情感成分是 態(tài) 度的核心。 認(rèn) 知成分是個(gè)人知 覺 和判斷的參考，是 態(tài) 度其余部分的基 礎(chǔ) 。沃特恩 職業(yè)生涯規(guī)劃 幻想期 青春期 機(jī)遇期 核心 發(fā) 展期 抑郁期 抑郁期 大 腦 成型期 22 企業(yè)與員工之間的關(guān)系有三種觀念 企業(yè)員工與企業(yè)共同發(fā)展 企業(yè)為員工的發(fā)展服務(wù) 你的觀點(diǎn)主張哪一種？ 企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展服務(wù) 23 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯 外職業(yè)生涯 內(nèi)職業(yè)生涯 24 內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的關(guān)系 ?內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展是外職業(yè)生涯的前提，它帶動(dòng)外職業(yè)生涯發(fā)展 ?外職業(yè)生涯的發(fā)展促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展 ?環(huán)境對(duì)內(nèi)、外職業(yè)生涯的影響很大 ?外職業(yè)生涯比內(nèi)職業(yè)生涯： A、超前恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候－－有動(dòng)力 B、超前較多的時(shí)候－－有壓力 C、超前太多的時(shí)候－－有毀滅力 25 EQ管理技能 ()負(fù)面情緒 (+) 正向 情緒 良好 EQ 特質(zhì) ?良好內(nèi)在 修養(yǎng) ?均衡處世態(tài)度 ?真誠待人 ?積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂 喜悅 愛 驚喜 ?且慢發(fā)作 ?緩解壓力 ?面對(duì)逆境 ?面對(duì)心情低潮 ?包容 員工情緒的種類 26 ?壓力和情緒長(zhǎng)生的原因： ? 工作方面 ? 生活方面 ? 環(huán)境方面 ? 個(gè)人感情方面 ? 人際關(guān)系方面 ? PS報(bào)告形式： 1. 形勢(shì) 2. 問題 3. 可行辦法 4. 建議 80、 90后員工壓力與情緒產(chǎn)生的原因 27 1）認(rèn)知成分： 指?jìng)€(gè)人 對(duì) 外界 對(duì) 象的心理印象?！钡?yàn)槠浼夹g(shù)特長(zhǎng)，企業(yè)又舍不得辭退。在某企業(yè)從事軟件開發(fā)工作，是公司的核心技術(shù)人員。 獎(jiǎng)懲分析法定義：幫助我們找到實(shí)際工作中被忽略的關(guān)鍵點(diǎn)。 管理的意義 6 自然人與職務(wù)人 的 區(qū)別 上 司 管理者 部 屬 其 他 研發(fā) 培訓(xùn) 指導(dǎo) 計(jì)劃 組織 其他主管 公司外人 員 同 事 客戶 /供應(yīng) 商 (一 ) 信息溝通角色 （二）人際關(guān)系角色 （三） 決策者角色 7 經(jīng)理人的職責(zé)定位 管理好自己 角色認(rèn)知 時(shí) 間 管 理 自我認(rèn)知 組織好部屬 目標(biāo)管理 績(jī)效 管理 人員 管理 團(tuán)隊(duì) 管理 計(jì)劃 管理 在職輔導(dǎo) 解決問題 授權(quán) 年終績(jī)效評(píng)估 激勵(lì) 指導(dǎo) 員工 職業(yè) 生涯 規(guī)劃 建立有 效的工 作網(wǎng)絡(luò) 8 人的行動(dòng)原理 第一是感情 第二是要了解尊重個(gè)別差異 第三是組織能力，并不是個(gè)人能力之和 第四是人會(huì)改變 第五是人因時(shí)間、空間的改變而會(huì)改變 第六是不要有定性的觀念 「這個(gè)人是這樣 ? ，所以就是這樣的想法」 人的行動(dòng)原理 9 80－ 90后工作中的十大危機(jī) 【 】 不堅(jiān)定的危機(jī) 找不到 【 】 的危機(jī) 沒有 【 】 的危機(jī) 【 】 不正確的危機(jī) 10 家庭環(huán)境 學(xué)校環(huán)境 社會(huì)環(huán)境 工作環(huán)境 80、 90人的成長(zhǎng)環(huán)境 面 對(duì) 的人物 形成的心理特征 父母、長(zhǎng)輩 老師、同學(xué) 形形色色的人 主管、同事 成 長(zhǎng)環(huán) 境 11 2020/9/12 11 ? 崇尚自由 ， 快樂 ， 平等 (有選擇地接受西方文化 ) ?講究情調(diào) ， 品位 ， 審美水平較高 (有城市特征 ) ? 自我中心 ， 行為果敢 (獨(dú)生子女特性 ) ? 藐視權(quán)威和領(lǐng)袖 ? 愛好交友 ， 不以外表判斷人 ? 不關(guān)心歷史和政治 ? 情緒化 80、 90后員工的行為表現(xiàn) 12 2020/9/12 12 80、 90后員工的行為表現(xiàn) ? 追逐時(shí)尚 ， 理智消費(fèi) (重視風(fēng)格 ) ? 以興趣愛好選擇職業(yè) (喜歡就好 ) ? 掙的錢與花的錢有較大差距 ? 獨(dú)立性差 ， 依賴家庭和朋友 (獨(dú)生子女通病 ) ? 說話直爽 ， 無禁忌 (但說到不一定做到啊 !) ? 無憂患意識(shí) ， 自我保護(hù)能力弱 ? 厭惡一切形式上的東西 (開會(huì) ， 典禮 ， 作業(yè) ， 匯報(bào) ) 13 2020/9/12 13 80、 90后員工的行為表現(xiàn) ? 追究自然樸素的生活狀態(tài) (自己卻被現(xiàn)代化電器包圍著 ) ? 樂于嘗試 ， 挑戰(zhàn)自我 (極限運(yùn)動(dòng)的先鋒 ) ? 關(guān)注一切媒體輿論 (報(bào)刊 ， 雜志 ， 電視 ， 網(wǎng)絡(luò) …… ) ? 通吃物質(zhì)和精神快餐 (漫畫 ， 雜志 ， 網(wǎng)絡(luò) 。 0 如何正確引導(dǎo)與管理 8090后 1 培訓(xùn)師 ： 謝玉雄 現(xiàn) 任： 中國培訓(xùn)熱線 高級(jí)培訓(xùn)師 清華大學(xué) 武漢大學(xué) MBA 客座教授 國家人力資源管理師認(rèn)證班導(dǎo)師 學(xué) 歷： 中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) MBA 經(jīng) 歷： 日本 TDK 人力資源 總監(jiān) 富士康集團(tuán) IE學(xué)院 首席院長(zhǎng) 海外背景 5年 主 研 ： 人力資源管理 、 組織行為學(xué) 授 課： 1000場(chǎng)次 一、講師介紹 2 二、課程說明 ? 第一部分：認(rèn)知篇 — 對(duì)基層管理與 80、 90后的特征認(rèn)知 ? 第二部分：心態(tài)篇 — 如何引導(dǎo) 80、 90后的心態(tài)管理 ? 第三部份：溝通篇 — 如何同 80、 90后和諧溝通和互動(dòng) ? 第四部分：領(lǐng)導(dǎo)篇 — 80、 90后員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 3 三、課程收益 ? 讓學(xué)員更清晰了解基層管理者的角色與定位； ? 讓學(xué)員深入理解 80、 90后員工的成長(zhǎng)環(huán)境、人格特征與
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