新員工培訓908-文庫吧資料
2024-08-31 14:44本頁面
【正文】 等分類、歸檔。 辦理交房手續(xù)，請業(yè)主填寫書面版 《 業(yè)主資料登記表 》 ，簽訂 《 前期物業(yè)管理協(xié)議 》《 消防安全責任書 》《 單元驗收單 》《 業(yè)主收樓交接書 》《 收樓資料收到確認單 》 ，若業(yè)主同時辦理裝修手續(xù)的情況下應填寫 《 裝修申請表 》《 房屋裝修管理協(xié)議 》 并負責將雙方簽字確認過的 《 前期物業(yè)管理協(xié)議 》《 裝飾裝修管理規(guī)定 》 各返還業(yè)主一份，請業(yè)主在 《 鑰匙領取單 》《 收樓資料收到確認單 》 上簽字。 36 驗房完畢后，如無房屋質量問題，帶領業(yè)主到收費員處交納物業(yè)管理費，原則上按年度收費，注意收費截至日應統(tǒng)一在年末，并開據(jù)相應的票據(jù)。 業(yè)服、水電維修工負責帶領業(yè)主對房屋進行全面驗收，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并協(xié)調處理，抄寫水電表讀書。 31 員工服務禮儀標準 32 談感受 說想法 提疑問 33 企管部 ? 解釋疑問 ? 解決問題 34 培訓結束 工作順利 萬事如意 35 一、交房 業(yè)主服務部管理員負責業(yè)主交房及裝修手續(xù)的辦理、業(yè)主交房期房屋質量維修的報修督促及對業(yè)主的回復、業(yè)主資料的歸檔等工作。 ? 管理人員及保潔綠化人員工裝在公司累計工作滿一年以上（含一年），離職時，所配發(fā)的工裝可免費歸個人所有；累計工作時間未滿一年，離職時需扣除部分費用，從薪資中扣除后，工裝可歸個人所有；扣除費用 =（工裝總價格 247。 29 工裝及胸牌管理辦法 ? 本辦法所指的工裝：指公司為工作需要為部分崗位員工所配備的包括帽子、襯衣、套裝、領帶及其它服裝在內(nèi)的統(tǒng)一服裝； ? 本辦法所指的胸牌：指公司為提高員工榮譽感并維護公司安全所統(tǒng)一設計的企業(yè)牌識。 ? 獎金：每月及年終，公司根據(jù)經(jīng)營效益，結合考核評定結果發(fā)放獎金。所有員工的薪資保密。員工若不能在法定假期當日放假，部門經(jīng)理可安排在法定假期之前或之后 30天內(nèi)調休，如無法安排，可獲加班補貼。 27 喪假 員工直系親屬（配偶、父母、子女）不幸去世，公司給予 3天帶薪假。 3）病假兩天以內(nèi)按調休處理。 26 病假 1）員工病假原則上須持有鎮(zhèn)級以上醫(yī)療出具的病假證明。 4）事假期間不發(fā)工資、獎金。三天以上由總經(jīng)理批準，報企管部備案。 25 事假 1）部門經(jīng)理以上人員請假須報總經(jīng)理批準，并報企管部人事專員處備案。請假期滿仍不能上班者應辦理續(xù)假手續(xù)。曠工一天扣發(fā)日均工資的 200％；連續(xù)曠工三天或全年累計曠工五天者予以辭退處理，并扣發(fā)當月工資。 ? 9）員工上班中因公外出者，須先填寫 《 外事單 》 ，向部門經(jīng)理請示后，方可外出，特殊情況，須電話請示。 ? 7）上下班遲到或早退一次罰款 10元。員工未按規(guī)定時間下班時：提前 30分鐘以內(nèi)下班視為早退，超過 30分鐘以外提前下班者按曠工半日論。如因外出等特殊原因無法打卡時，須提前填寫 《 外出登記表 》 或告知企管部，否則按遲到或早退處理。 21 ? 3）公司員工實行上下班打卡制度，每天上午上班前、下午上班前及下午下班后各一次。因季節(jié)原因調整作息時間，由企管部另行通知。管理人員及其他員工工作時間為上午： 8：30— 12： 00，下午 13： 00— 17： 30。 20 ? 1）公司實行統(tǒng)一的工作考勤制度，考勤由企管部管理。 ? 2）如因公司業(yè)務或管理方針有變而產(chǎn)生冗員，公司有權進行經(jīng)濟性裁員，但需提前半個月通知有關員工。特殊情況另行處理。 ?與公司簽定有培訓協(xié)議且不到期者，按協(xié)議決定履行賠償責任。 ?公維部工裝及生活用品交后勤處，如有如有損壞、丟失者照價賠償，并直接從工資中扣除。 18 ?到企管部領取 《 職員離職移交表 》 ； ?與部門主管及接管人員進行工作交接：介紹工作進度、注意事項、遺留問題、業(yè)務關系及有關文件資料。 員工因有特殊情況需要辭職時，須提前半個月遞交申請，經(jīng)同意后，方能辦理辭職手續(xù)，若員工未按上述規(guī)定而擅自離職，公司將扣回該員工一個月工資總額以補償因擅自離職給公司造成的損失。 試工期內(nèi)違反公司規(guī)則或不稱職者，將可被隨時辭退，試工期沒有薪資 。 試用期內(nèi)違反公司規(guī)則或不稱職者，將可被隨時辭退。 ? 轉正：試用期滿后，由本人書寫轉正申請書（內(nèi)容含：試用期主要負責的工作項目？該項工作的要求？你是如何做的？是否達到要求？差距與困難在哪里？你的上司如何？你與同事如何相處？他們?yōu)槟闾峁┝耸裁礃拥膸椭?？轉正后你計劃如何做？），填寫 《 轉正申請單 》 ，經(jīng)直接上
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