銷(xiāo)售技巧-終端導(dǎo)購(gòu)-文庫(kù)吧資料
2024-08-30 21:36本頁(yè)面
【正文】 ? Conviction確信 ? Action行動(dòng) AIDCA法則： A I D C A 列舉其他顧客購(gòu)買(mǎi)例子 邀請(qǐng)顧客觸摸貨品 其他 為顧客作搭配 向顧客展示貨品 簡(jiǎn)要介紹貨品 FAB 其他 1 主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客購(gòu)何種貨品 ? 1 以專(zhuān)業(yè)的角度給于顧客全方位建議 1 其他 1 性?xún)r(jià)比合理 1 品牌知名度 強(qiáng)調(diào)貨品如何配合 ,顧客獨(dú)特需要 強(qiáng)調(diào)隨時(shí)賣(mài)完 強(qiáng)調(diào)貨品暢銷(xiāo)程度 1 主動(dòng)介紹其他 配襯產(chǎn)品 注 意 興 趣 欲 望 行 動(dòng) 確 信 Attention Interest Dseire Conviction Action 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧： AIDCA詳解 為什么客戶(hù)不認(rèn)可產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) ? 概念上理解的不一致 ? 習(xí)慣性力量 ? 價(jià)值的判斷 ? 對(duì)銷(xiāo)售員的質(zhì)疑 FPA是什么？ FPA是一種革命性的性格分析系統(tǒng)，可以精確有效的評(píng)量 你的本源性格。 動(dòng) —— 運(yùn)用身體語(yǔ)言的技巧 身體語(yǔ)言整體行為模式分解： ? 頭部動(dòng)作傳遞的含義 ? 面部表情傳達(dá)的含義 ? 眼神傳遞出的含義 ? 嘴不出聲也會(huì) “ 說(shuō)話 ” ? 手勢(shì)所傳達(dá)的含義 顧客為什么要買(mǎi) 我們的鞋？ 推薦的原則 ? 推薦時(shí)要有信心 ? 適合于顧客的才作推薦 ? 配合手勢(shì)向顧客推薦 ? 推薦商品的特征（ FAB） ? 讓話題集中在商品上 ? 結(jié)合店內(nèi)貨品情況作推薦 商品說(shuō)明： FAB法則 ? 特性（ Feature）： 因?yàn)?…… 特性是描述商品的一些特征 特性是有型的，可以被看到、嘗到、摸到和聞到 特性回答了 “ 它是什么？ ” （康彪品牌、價(jià)位、款式、顏色） ? 優(yōu)點(diǎn)（ Adventage）： 所以 …… 優(yōu)點(diǎn)解釋了特性如何能被利用 優(yōu)點(diǎn)是無(wú)形的，不能被看到、嘗到、摸到和聞到 優(yōu)點(diǎn)回答了 “ 它能做什么？ ” （大方、莊重、實(shí)惠） ? 利益（ Benefit）： 對(duì)您而言 …… 利益的陳述是將優(yōu)點(diǎn)翻譯成一個(gè)或者更多的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，即告訴顧客 將如何滿(mǎn)足他們的需求 利益也是無(wú)形的 利
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