【正文】 導(dǎo)下選擇和設(shè)計(jì)最合適的組織結(jié)構(gòu)。 【集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則】 集權(quán)與分權(quán)實(shí)際上是上下級(jí)的分工關(guān)系， 現(xiàn)代企業(yè)更強(qiáng)調(diào)分權(quán)。要在保證有效管理幅度的前提下，盡量減少管理層次。 直線職能制組織統(tǒng)一指揮性最強(qiáng)。分工太細(xì)會(huì)引起辦事程序和管理的復(fù)雜化。 【精干高效原則】 組織設(shè)計(jì)要以機(jī)構(gòu)最精、人員最少、 管理效率為高為準(zhǔn)則。 ●專業(yè)化程度：部門分工的清晰程度。 ●直線關(guān)系與參謀關(guān)系：兩類不同的職權(quán)關(guān)系。 如總廠 分廠 車間 班組（ 4 層）。至于人力資源規(guī)劃應(yīng)如何施行，我們將在“在線課堂”中，陸續(xù)對(duì)企業(yè)人力資源管理中的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，如：?jiǎn)T工招聘，內(nèi)部培訓(xùn)、績(jī)效考核、工資福利、員工激勵(lì)等進(jìn)行細(xì)致的分析。 究竟一個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)包括哪些項(xiàng)目，按什么樣的程序進(jìn)行規(guī)劃工作。 第四步： 人力資源規(guī)劃不是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的系統(tǒng)。 （ 2）勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境：如各職種的工資市場(chǎng)價(jià)位，供求情況等。 人力資源管理的外部環(huán)境： （ 1）政策環(huán)境：國家和地方的勞動(dòng)保障法規(guī)政策。 人力分配規(guī)劃是依據(jù)公司各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來配置所需的人員，包括工人工種分配、干部職務(wù)調(diào)配及工作調(diào)動(dòng)等內(nèi)容。人員補(bǔ)充規(guī)劃要具體指出各級(jí)人員所需要的資歷、培訓(xùn)、年齡等要求。公司要依據(jù)公司的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)設(shè)備工藝要求等狀 況確立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定員定編。 7 人力規(guī)劃的內(nèi)容 公司人力規(guī)劃一般包括崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃等等。評(píng)估預(yù)測(cè)結(jié)果是否符合社會(huì)、環(huán)境條件的許可 , 能否取得達(dá)到預(yù)測(cè)成果所必需的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等條件。 人力資源規(guī)劃基本操作步驟六：評(píng)估人力資源規(guī)劃 雖然人力需求的結(jié)果只有過了預(yù)測(cè)期限才能得到最終檢驗(yàn)，但為了給企業(yè)人力規(guī)劃提供正確決策的可靠依據(jù)，有必要事先對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行初步評(píng)估．由專家、用戶及有關(guān)部門主管人員組成評(píng)估組來完成評(píng)估工作。因此，執(zhí)行監(jiān)控是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)施監(jiān)控的目的在于為總體規(guī)劃和具體規(guī)劃的修訂或調(diào)整提供可靠信息，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控的重要性。一般來說，在技術(shù)上或操作上沒有什么困難。 （ 1）執(zhí)行確定的行動(dòng)計(jì)劃?？梢灾粓?bào)告對(duì)全公司的雇傭總數(shù)量 （確認(rèn)那些在崗的和正在上崗前期的）和為達(dá)到招聘目標(biāo)而招聘的人員數(shù)量。主要包括：晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)現(xiàn)劃、配備規(guī)劃等。 人力資源規(guī)劃基本操作步驟四：起草計(jì)劃匹配供需 起草計(jì)劃匹配供需包括 （一）確定純?nèi)藛T需求量 這步主要是把預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求進(jìn) 行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及分布不一致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。 人力資源規(guī)劃基本操作步驟三：人力供給預(yù)測(cè) 人員 供給預(yù)測(cè)也稱為人員擁有量預(yù)測(cè)，是人力預(yù)測(cè)的又一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進(jìn)行人員擁有量預(yù)測(cè)并把它與人員需求量相對(duì)比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。 一般來 說，商 業(yè)因 素是影 響員工 需要 類型、 數(shù)量的 重要 變量 , 預(yù)測(cè)者通過分離這些因素 , 并且收集歷史資料去做預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。 人力資源規(guī)劃基本操作步驟二：人力需求預(yù)測(cè) ? 這一步工作與人力資源核查可同時(shí)進(jìn)行，主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和 本企業(yè)的 內(nèi) 外部條件 選擇預(yù)測(cè)技 術(shù)，然后 對(duì)人力需求 的結(jié)構(gòu)和 數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。職務(wù)分析是企業(yè)人力資源管理 5 大要素 (獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、開發(fā) )中起核心作用的要素 , 是下一步工作的基礎(chǔ)。 利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的企 業(yè)和組織可以十分方便地存儲(chǔ)和利用這些信息。一個(gè)良好的人事管理信息系統(tǒng)，應(yīng)盡量輸入與員工個(gè)人和工作情況的資料，以備管理 4 分析適用。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有關(guān)信息來進(jìn)行。 目 錄 一、人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù) ..................................................................................................... 3 人力資源規(guī)劃基本操作步驟 ......................................................................................... 3 人力規(guī)劃的內(nèi)容 .......................................................................................................... 7 人力資源規(guī)劃與組織設(shè)計(jì) ............................................................................................ 7 人力資源規(guī)劃 ——規(guī)劃什么和怎么規(guī)劃？ .................................................................. 7 組織設(shè)計(jì) ——原則、類型與方法 ................................................................................ 9 二、人力資源戰(zhàn)略管理 ................................................................................................... 14 策略性人力資源管理 ................................................................................................. 14 人事決策與人力規(guī)則 ................................................................................................. 18 人力資源戰(zhàn)略管理案例 .............................................................................................. 23 三、績(jī)效考核 ................................................................................................................. 25 員工績(jī)效考核制度 ..................................................................................................... 25 員工績(jī)效考核辦法 ................................................................................................... 27 績(jī)效考評(píng) ................................................................................................................... 29 人事考核與能力開發(fā)制度 .......................................................................................... 31 銷售人員績(jī)效考核辦法 .............................................................................................. 34 員工考核管理辦法 ..................................................................................................... 37 人事考核制度 ............................................................................................................ 41 工作表現(xiàn)評(píng)估報(bào)告 ..................................................................................................... 47 軟件工程師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................................. 67 試用員工考核表 ........................................................................................................ 71 如何評(píng)價(jià)管理人員（案例） ..................................................................................... 73 1全方位評(píng)估 ............................................................................................................. 95 1 CEO 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ....................................................................................................... 105 1 MAP 管理才能評(píng)鑒 ............................................................................................... 116 1 MBO 規(guī)程 ............................................................................................................. 133 1全視角績(jī)效考核法 ................................................................................................. 135 1績(jī)效評(píng)估時(shí)可能的偏差 .......................................................................................... 137 1績(jī) 效 考 核 流 程 ............................................................................................... 138 四、素質(zhì)詞典 ............................................................................................................... 182 第一部分 介紹 ........................................................................................................... 182 第二部分 通用素質(zhì)（按英文字母順序排列） .............................................................. 183 成就導(dǎo)向（ ACH） ................................................................................................ 183 演繹思維（ AT） .................................................................................................... 183 歸納思維（ CT） ................................................................................................... 184 服務(wù)精神（ CSO） ................................................................................................. 184