【正文】 板決定企業(yè)文化的方向。我看到一份資料。 只有企業(yè)里面存在人，就會有文化。這也是我我們公司在進(jìn)五樓時(shí)，迎面的一句話：“誠信是生存之本、創(chuàng)新是發(fā)展之機(jī)”。你可能賣出了一把“和尚梳”，喚起了他對紅塵、對過去的戀情的美好回憶，你賣成了，但是能說明什么，能說明這是營銷嗎？只能能說明你簡單的忽悠取得了一次成功，但它不是營銷；就算你賣了一百把梳子 給和尚，和尚拿回去，作為廟里的“香客梳”，轉(zhuǎn)賣給香客，或者配著香一起賣出去，你成功了，但是它仍然不是營銷，因?yàn)闋I銷是在為顧客解決問題，和尚本來就不應(yīng)該帶著香和梳子去做買賣，這本身就不是和尚的價(jià)值，你把一個(gè)企業(yè)的營銷引進(jìn)了一個(gè)死胡同，引進(jìn)了一個(gè)違背道德的方向，所以你不是一個(gè)真正的企業(yè)，你也不是一個(gè)真正有良知的組織；就算你賣出了一千把“功德梳”，讓所有在寺廟捐錢的人都能拿一把梳子，這仍然不是營銷，你 20 把世俗的文化引入了佛門，你離佛越來越遠(yuǎn)，你玷污了佛堂，所以你沒有干好事，更不要說你這是事業(yè)。 其實(shí)，中國確實(shí)有大批的企業(yè)存在嚴(yán)重的小聰明的文化。雖然從文學(xué)上來講，這很不像真正的對偶句， 甚至不能叫對聯(lián)，但是這種東西如果是發(fā)自內(nèi)心的，如果真的這么做，這家高速公路公司的文化就太高了。 一個(gè)企業(yè)的文化，關(guān)鍵是你認(rèn)準(zhǔn)的東西是不是你真的這么想，也就是說你是否口是心非。企業(yè)做任何一件事，都能體現(xiàn)出你企業(yè)的文化特征。一個(gè)人身體上的一點(diǎn)能夠全面反映一個(gè)人身體各個(gè)部分的相關(guān)信息。企業(yè)文化的存在完全符合全息理論特征。 企業(yè)精神文化 : 企業(yè)精神、價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)。 企業(yè)行為文化 : 人際關(guān)系、文體活動、員工行為 。以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。其中價(jià)值觀念（具體凝結(jié)為企業(yè)理念和企業(yè)精神）是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。這是加強(qiáng)企 業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。 由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。按照國際廣泛認(rèn)可的一種說法，企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。 談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認(rèn)識。 17 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、企業(yè)文化的概念 一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。 結(jié)語： 時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)文化的價(jià)值追求也在不斷的完善更新，企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展對企業(yè)的進(jìn)步日漸重要。 ，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。通過企業(yè)的管理，能提高企業(yè)各項(xiàng)管理的綜合效益，對于合理、有效的 16 利用人力、財(cái)力、物力，調(diào)動全體員工的積極性、創(chuàng)造性、主動性、增強(qiáng)企業(yè)的合作精神和凝聚力。 團(tuán)隊(duì)管理，引導(dǎo)全體 員工參與管理。所以，要把企業(yè)文化和價(jià)值觀的內(nèi)容注入多元考核指標(biāo)。 。有道是“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心，對于企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有著非常重要的作用。對于那些能力強(qiáng)但不認(rèn)同企 業(yè)文化的和認(rèn)同企業(yè)文化但做不出業(yè)績的人應(yīng)通過培訓(xùn)和崗位的調(diào)配使其成為企業(yè)的人才。 人才是公司生存和發(fā)展最重要的基礎(chǔ)，企業(yè)管理的最主要的目標(biāo)，就是建立起良好的知人善任的體制?？梢詫π聟⒓庸ぷ鞯娜藛T進(jìn)行有計(jì)劃的教育培訓(xùn)， 使員工進(jìn)行分階段的學(xué)習(xí)，并且通過依次升級，接受更高層次的培訓(xùn)，使員工成為具有獨(dú)立工作本領(lǐng)的人，成為高水平的人才；通過小團(tuán)隊(duì)的分類，使員工在小 團(tuán)體內(nèi)更加親近、密切的接觸，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識；重視企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)全體員工的企業(yè)精神、道德意識和企業(yè)價(jià)值觀；重視職工參與管 14 理的作用，鼓勵員工參與管理，激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。企業(yè)的培訓(xùn)可以通過職業(yè)教育培訓(xùn)，也可以通過非職業(yè)教育培訓(xùn)，比如管理游戲、非正式活動、管理競賽等，把企業(yè)的文化和價(jià)值觀念通過非正式活動傳達(dá)給員工，潛移默化的影響員工的觀念和行為。 三、如何使企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 有機(jī)結(jié)合 。同時(shí)，我們也應(yīng)認(rèn)識到，建 13 立一個(gè)有著核心凝聚力和號召力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，健全企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化能集中體現(xiàn)員工的價(jià)值觀，并能對企業(yè)員工產(chǎn)生指導(dǎo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚和綜合作用，并不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的事情。因此，根據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā) 展前景，制定出適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，對于企業(yè)的進(jìn)步有著至關(guān)重要的作用。 1. 企業(yè)文化以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神為核心和基石，加強(qiáng)對員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀的塑造，有利于在企業(yè)內(nèi)部形成一種和諧一致、積極向上的文化氛圍、有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 12 ，以共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起形成的企業(yè)員工協(xié)助組織，是使員工形成相互尊重和信任、以群體和合作的優(yōu)勢去贏得競爭主導(dǎo)地位的企業(yè)組織形式，團(tuán)隊(duì)建設(shè)把團(tuán)隊(duì)成員整體的目標(biāo)和理想結(jié)合，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力，對團(tuán)隊(duì)中所有成員的進(jìn)步 和創(chuàng)新起著重要作用。 一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義 同遵守的價(jià)值觀、思想觀念和行為方式，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同、達(dá)成共識、自覺作為行為準(zhǔn)則的思想觀念，是員工共有的價(jià)值體系，是企業(yè)的管理思想和辦法。 關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；團(tuán)隊(duì)建設(shè)；密切結(jié)合 在企業(yè)的生存發(fā)展中，企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)涵，它不但直接影響員工的行為、職業(yè)道德等。 所以，現(xiàn)在在國內(nèi)競爭加劇及中國入世面臨的國際競爭壓力，我們要做大做強(qiáng)，就必須培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企 10 業(yè)文化，建立執(zhí)行這種文化的載體 團(tuán)隊(duì)。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企 業(yè)文化息息相關(guān)。我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最后的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。制度的變化是由組織所推動的，從制度變遷這個(gè)動態(tài)的角度講，制度的變動表現(xiàn)為特定的組織改變社會行為規(guī)則的活動。組織是人與人的合作系統(tǒng)，也是人與物的組合、配置系統(tǒng)，要合作成功、配置有效，必須靠制度作保障。組織必須有制度， 9 有制度并不一定就是組織。制度不是一種實(shí)體，而組織則是一種實(shí)體性的存在。 三）、制度運(yùn)行的載體 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是組織的一種形式，組織是按一定制度組織起 來的、完成特定的任務(wù)、實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)的群體。企業(yè)管理規(guī)章制度作為正式制度之一，是用 他律 來規(guī)范員工的行為，它的作用是顯而易見的，是一種顯性的制度；但是企業(yè)僅僅有規(guī)章管理制度還是不夠，在正式制度之外有管理存在的空白，這就需要另一種制度來配合 企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化這種非正式制度是通過 自律 來激勵和約束員工，在某些情況下員工內(nèi)心對企業(yè)的責(zé)任感或是使命感才可能真正對員工行為發(fā)生作用。 在企業(yè)管理中，如果只是通過建立許多規(guī)章制度來約束人們的行為，那里有漏洞就增加那里的規(guī)章制度，這種思路很容易產(chǎn)生教條主義思想。這句話看似矛盾，實(shí)際它蘊(yùn)含著這樣的道理，人們對于制度的選擇，是由人們的理念、道 德、文化所決定的，因?yàn)樵谌藗冮L期互動過程中，逐漸形成了對所有人都有利的行為規(guī)范或制度，制度就是人們集體的最佳決策。如果說企業(yè)管理制度是讓想犯罪的人沒有機(jī)會犯罪，那么企業(yè)文化就是讓有機(jī)會犯罪的人不愿意犯罪！ 因此，制度能否解決企業(yè)管理存在的問題，關(guān)鍵在于正式制度和非正式制度的融合，中國企業(yè)當(dāng)前更應(yīng)該著重考慮非正式制度的有效性，即建立一種有效的企業(yè)文化。同理，在物欲橫流的美國社會，妄圖通過完善的正式制度來解決所有的經(jīng)濟(jì)問題只能是一種理想而已，建立一種誠信、具有社會責(zé)任感的社會倫理體系才可能與制度相得益彰。在這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn) 7 是 正式制度在非正式制度的邊界上突變而產(chǎn)生的 ,即非正式制度更據(jù)有根本性的因素。具體到企業(yè)則指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)及規(guī)章制度。 （二）、企業(yè)文化（非正式制度）與企業(yè)管理制度（正式制度）的關(guān)系 新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，制度包括了正式制度和非正式制度。根據(jù)心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的行為是其思維模式的體現(xiàn)，因此文化塑造關(guān)鍵還在于讓員工形成新的思維模式，自覺、自愿地認(rèn)同企業(yè)文化，并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。企業(yè)文化本質(zhì)上是一種企業(yè)哲學(xué)，企業(yè)哲學(xué)