【正文】 ateTime 4 數(shù)量 Float 5 設(shè)備描述 Text 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計說明書 (論文 ) 第 20 頁 共 47頁 表 412 住戶服務(wù) 序號 字段名 類型 長度 索引 備注 1 住戶服務(wù)代碼 Int 主鍵 2 住戶代碼 Int 3 服務(wù)申請時間 DateTime 4 服務(wù)申請描述 Text 5 問題描述 Text 6 投訴內(nèi)容 Text 7 調(diào)查內(nèi)容 Text 8 住戶意見 Text 9 員工代碼 Int 10 樓棟代碼 Int 系統(tǒng)設(shè)計中的技術(shù)難點 數(shù)據(jù)庫讀取數(shù)據(jù) 從數(shù)據(jù)庫中讀取紀錄的另一種方法是使用 Dataset 對象和 Data adapter 對象 .Dataset 是 的主要組件之一，它用于緩存從數(shù)據(jù)源檢索到的數(shù)據(jù)信息。 （ 4）確定屬性 確定屬性階段的主要任務(wù)就是進行屬性分配，并給屬性命名。 在 本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 中，確定 樓棟、住戶、員工信息、物業(yè)費、水電氣費、車位管理、住戶報修 、住戶服務(wù) 為基本實體，其關(guān)鍵字 分別為：樓棟代碼、住戶代碼、員工代碼、物業(yè)收費單號、水電氣收費單號、車位代碼、報修代碼 、申請服務(wù)代碼 。根據(jù)功能相對獨立、外界聯(lián)系較少、內(nèi)部聯(lián)系較緊、實體個數(shù)適量的劃分準則， 將 管理員操作， 員工操作 和住戶操作 3 子系統(tǒng)確定為一個局部結(jié)構(gòu)范圍。再 ER 方法中，局部概念設(shè)計又稱為局部 ER 模式，全局概念結(jié)構(gòu)又稱為全局 ER 模式，其圖形表示為 ER 圖。采用了實體聯(lián)系（ ER）的方法來進行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計。 處理過程設(shè)計：該設(shè)計是對整體設(shè)計的把握。數(shù)據(jù)存儲是一項基礎(chǔ)工作，是一切信息管理的前提。在系統(tǒng)中，要簡化程序設(shè)計，加快輸入，減少出錯，便于計算機處理。 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計說明書 (論文 ) 第 14 頁 共 47頁 系統(tǒng)詳細設(shè)計 本系統(tǒng)的詳細設(shè)計 具體包括：代碼設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，輸入、輸出設(shè)計，處理過程設(shè)計等。 （ 6）住戶報修：住戶可以通過網(wǎng)上報修，并查看報修情況。 （ 4）物業(yè)費列表：住戶可了解自己所交物業(yè)費的情況，并可以 下載物業(yè)費報表。 （ 2）樓棟信息：住戶對自己所居住的樓棟的了解。 （ 7）住戶服務(wù)：員工對本人管轄內(nèi)的住戶的服務(wù)申請進行登記 、查看。 （ 5）收費查看：查看業(yè)主是否已交費。 （ 3） 物業(yè)收水電費：員工收取本人管轄的住戶水、電、氣費的操作。 員工界面 （ 1） 住戶信息維護：員工對本人管轄的住戶信息進行登記，添加、修改和刪除操作。 （ 12）物業(yè)費統(tǒng)計：以樓棟為單位，顯示樓棟收費統(tǒng)計列表。 （ 10） 住戶服務(wù)列表：顯示住戶申請服務(wù)、投訴等信息列表。 住戶界面 物業(yè)公司信息 車位管理列表 樓棟信息 物業(yè)費列表 水電氣費列表 住戶報修 住戶服務(wù) 員工界面 住戶信息列表 物業(yè)費收取 水電氣費收取 收費查看 車位管理 住戶報修 住戶服務(wù) 管理員界面 物業(yè)公司信息 員工信息 樓棟信息 物業(yè)設(shè)備管理 住戶信息列表 物業(yè)費列表 水電氣費列表 車位管理列表 住戶報修列表 住戶服務(wù)列表 物業(yè)費統(tǒng)計 水電氣費統(tǒng)計 倉庫管理 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計說明書 (論文 ) 第 13 頁 共 47頁 （ 8）車位管理列表：顯示車位信息列表。 （ 6）物業(yè)費列表：顯示物業(yè)費收費列表，可通過收費單號過濾該單號信息，查看其詳細信息，作廢單據(jù)操作。 （ 4）物業(yè)設(shè)備管理：對物業(yè)設(shè)備進行管理，添加、修改和刪除操作。 （ 2）員工信息：對員工信息進行維護，添加、修改和刪除操作。 本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)分為管理員 、 員工 和住戶 操作 三 個界面， 其中： 管理員操作界面包括：物業(yè)公司信息、員工信息、樓棟信息、物業(yè)設(shè)備管理及住戶信息列表、物業(yè)費列表、水電費列表、車位管理列表、住戶報修列表、物業(yè)費統(tǒng)計、水電費統(tǒng)計；員 工操作界面包括：住戶信息維護、物業(yè)收水電費、收費查看、 車位管理、住戶報修和住戶服務(wù)；住戶操作界面包括：物業(yè)公司信息、樓棟信息、物業(yè)水電費繳納、住戶報修和住戶服務(wù)。 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計說明書 (論文 ) 第 11 頁 共 47頁 第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 通過對用戶的調(diào)查以及對用戶需求的分析，可以了解管理人員對信息系統(tǒng)的要求與設(shè)想，可以根據(jù)目前的資源條件，初步提出系統(tǒng)目標，系統(tǒng)要具體化，同時應(yīng)該具有一定的先進性。用戶 模塊中，用戶可以 通過系統(tǒng)查看自己所在小區(qū)的具體情況，進行繳納費用的查看及費用表的下載，住戶還可在網(wǎng)上進行報修、投訴和申請服務(wù)。本系統(tǒng)在管理上實行了工作分工，管理員模塊是對信息的維護和對員工工作的監(jiān)督的作用，管理員可以及時了解住戶的情況，為住戶更好的解決問題，對員工處理住戶的投訴和意見進行過程化的監(jiān)督和結(jié)果的查看。 本系統(tǒng)最終要實現(xiàn)的主要功能是 : 據(jù)小區(qū)物業(yè)的狀況隨時進行物業(yè)匯總，對物業(yè) 管理過程中的 資源 管理、住戶管理、收費管理、查詢及統(tǒng)計 ,其在數(shù)據(jù)庫技術(shù)的支持下，建構(gòu)一個信息管理系統(tǒng) 。 （ 3） 住戶模塊，用戶可以查看物業(yè)公司信息，小區(qū)樓棟信息，并可查看費用繳納，下載費用繳納信息表。 系統(tǒng)應(yīng)該 具體 實現(xiàn)功能 （ 1） 管理員模塊 ，可以查看員工登記的住戶信息、物業(yè)費用、水電費用、車位、住戶報修情況 和住戶投訴、意見 及物業(yè)費和水電費的統(tǒng)計 ，可以對 物業(yè)公司的信息、員工信息、樓棟信息、物業(yè)設(shè)備的維護。 （ 2）設(shè)計出友好的界面 界面的友好與否是用戶評價一個軟件優(yōu)劣的重要方面之一，使用戶有一個良好的心情。這樣才能使系統(tǒng)易學(xué)易用。同時還可以配置專業(yè)的電腦維護人員來維護電腦，不必擔(dān)心電腦故障問題。而同時又減少了數(shù)據(jù)的流通環(huán)節(jié)，不必要花費那么多的時間，也就是說最重要的就是提高了效率，而又保證了各項數(shù)據(jù)的準確性，也避免了工作人員的流動造成的收據(jù)丟失等問題，適應(yīng)了當前的發(fā)展形式。 緊急可行性 對于整個系統(tǒng)而言，在系統(tǒng)未運行之前，初期投資比較大，花費相對而言比較多。其基本操作還是對存在數(shù)據(jù)庫進行添加、刪除、查找、編輯等。 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計說明書 (論文 ) 第 9 頁 共 47頁 可行性分析 技術(shù)可行性 隨著國內(nèi)軟件開發(fā)的日益發(fā)展壯大，各種中小企事業(yè)單位已具備獨立開發(fā)各種類型的軟件的能力，能夠滿足不同行業(yè)的特別的需求。并可查看所交的水電氣費、物業(yè)費，并下載 繳費表格以待查對。及時了解住戶的意見，幫助住戶解決問題。并且可以監(jiān)督住戶報修的情況，及查看住戶投訴及意見。本系統(tǒng)將分為管理員、員工、住戶三個界面。 可分別指定用戶組和用戶對于每個功能模塊的讀取權(quán)、修改權(quán)、新增權(quán)、刪 除權(quán)。 （ 7）系統(tǒng)維護： 根據(jù)管理層次設(shè)置四個級別的權(quán)限：讀取權(quán)、修改權(quán)、新增權(quán)、刪除權(quán) 。 （ 5）設(shè)備管理： 設(shè)備維修從申請，到派工、維修、驗收等實現(xiàn)過程化管理 。 （ 3）收費管理： 實現(xiàn) “ 收費標準定義 日常水電表錄入 費用核算 住戶交款 月結(jié)及 費用統(tǒng)計查詢 ” 過程化管理。 （ 2）住戶管理：實現(xiàn)對業(yè)主購房、入住、出租 的全過程管理。 江蘇技術(shù)師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計說明書 (論文 ) 第 8 頁 共 47頁 第三 章 需求分析 需求分析 通過對城東花園小區(qū)的實地調(diào)查 及對住戶需求的分析 ，在本系統(tǒng)設(shè)計中 需設(shè)計資源管理、住戶管理、收費管理、住戶服務(wù)、設(shè)備管理、倉庫管理、系統(tǒng)維護等 功能 。 增強復(fù)制功能 對于分布式數(shù)據(jù)庫而言， SQL Server 2021 提供了全面的方案修改（ DDL）復(fù)制、下一代監(jiān)控性能、從甲骨文（ Oracle）到 SQL Server 的內(nèi)置復(fù)制功能、對多個超文本傳輸協(xié)議（ ）進行合并復(fù)制，以及就合并復(fù)制的可升級性和運行，進行了重大的改良。這一功能將為服務(wù)器提供更大的可升級性。 快照隔離 將在數(shù)據(jù)庫層面上提供一個新的快照隔離（ SI）標準。 專門的管理員連接 SQL Server 2021 將引進一個專門的管理員連接，即使在一個服務(wù)器被鎖住，或者因為其他原因不能使用的時候，管理員可以通過這個連接，接通這個正在運行的服務(wù)器。 新的 SQL Server Management Studio SQL Server 2021 引入了 SQL Server Management Studio，這是一個新型的統(tǒng)一 的管理工具組。管理人員將能夠在事務(wù)日志向前滾動之后，重新連接到正在恢復(fù)的數(shù)據(jù)庫。 在線檢索操作 在線檢索選項可以在指數(shù)數(shù)據(jù)定義語言（ DDL）執(zhí)行期間，允許對基地表格、 或集簇索引數(shù)據(jù)