【正文】 驗收組的各位老師，他們在驗收中認真、負責，對我的程序提出了很多很有價值的意見，讓我有了更寬闊的思路。 雖然有的諸多的問題和困難，但通過這一次的開發(fā)任務(wù)，仍使我在軟件的開發(fā)、前期的開發(fā)計劃方面獲益匪淺。 最重要的是，由于對開發(fā)工具的熟練程度不高，在實現(xiàn)一些比較復(fù)雜的功能時，有很大的編程難度。 另外，軟件開發(fā)經(jīng)驗的不足，使得我們 在考慮很多問題時，并沒有考慮去全局出發(fā)，形成周密的計劃，而只是從一個方面去考慮。其中的基本功能使按照小區(qū)的實際情況而定的。本 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是一個主要運用與物業(yè)公司內(nèi)部的對于其管理下的多個小區(qū)的信息情況整理、記錄等的一個系統(tǒng)，系統(tǒng)的的主要功能模塊分為：經(jīng)營部管理、管理部管理、工程部管理、財務(wù)部管理、辦公室管理、保安部管理、經(jīng)理室管理、系統(tǒng)管理等。大部分都已經(jīng)實現(xiàn)其功能，不過由于知識深度的不足還是存在一些問題，我會在以后進一步把它完善的。 圖 辦公室文檔管理的實現(xiàn) 保安部 保安部主要涉及保安登記，查詢，安排值勤等功能模塊，其主要模塊功能等前面都有相似，這里就不列舉了。 圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)定后更新用戶的實現(xiàn) 其它還有水電煤氣費收取，房租信息管理，收費情況，數(shù)據(jù)信息打印等等模塊窗口，由于在功能上有所接近就不一一列出來了。并可以連接打印機把信息打印出來。 每戶費用信息查詢 通過這個模塊可以查詢各個小區(qū)各個業(yè)主的各項費用情況，并把這些數(shù)據(jù)打印出來。 圖 數(shù)據(jù)信息打印的實現(xiàn)（ 2） 圖 數(shù)據(jù)信息打印的實現(xiàn)（ 3） 4． 4 財務(wù)部主要窗口的實現(xiàn) 收費通知單填寫 管理各個小區(qū)業(yè)主的各項費用。 圖 小區(qū)設(shè)備查詢的實現(xiàn) 該功能模塊你可以通過選擇你喜歡的查詢選項如：設(shè)備編號、設(shè)備類別等，以及選擇匹配程度如：“ Like”代表相似的，“ =”代表相同的等等查詢你需要的設(shè)備的詳細資料。 圖 維修信息登記的實現(xiàn) （注：維修信息跟裝修信息的本質(zhì)區(qū)別：維修信息是有小區(qū)內(nèi)部維修人員給業(yè)主解決由于小區(qū)本身原因出現(xiàn)的一些比較小的問題，而裝修信息是業(yè)主自身要給其房屋進行裝修的信息。 4． 2 主界面窗口的實現(xiàn) 圖 主界面窗口的實現(xiàn) 改界面是對整個系統(tǒng)的一個整體介紹，所有的功能都要從這里開始的 4． 3 工程部主要窗口的實現(xiàn) 裝 修隊登記 圖 裝修隊登記的實現(xiàn) 主要實現(xiàn)那些跟本物業(yè)公司達成協(xié)議的裝修公司的登記和管理。 從屬 樓宇 房屋 從屬 住戶 居住 車位 從屬 使用 員工 從屬 設(shè)備 管理 小區(qū) 管理 圖 系統(tǒng) ER 圖 以下是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典中的主要部分 —— 數(shù)據(jù)庫表： 表 裝修隊 表 裝修信息 表 維修信息 表 設(shè)備信息 表 水電煤氣費收費標準 表 水費 表 電費 表 煤氣費 表 費用科目 表 用戶費用 Temp 表 其它費用 表 房租費用 表 辦公室文檔表 排班表 表 投訴信息 表 常用費用 第四章 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的實現(xiàn) 4． 1 登陸窗口的實現(xiàn) 圖 登陸窗口的實現(xiàn) 該部分模塊是實現(xiàn)不同用戶的登陸，每一個用戶都一個特定的帳號和密碼以及系統(tǒng)管理員給其設(shè)定的權(quán)限，用戶可以根據(jù)其帳號和密碼登陸系統(tǒng)，并根據(jù)其給定的權(quán)限進行相應(yīng)的操作。 圖 工程部結(jié)構(gòu)圖 水電煤氣費收取 采暖費管理 實收收費登記管理 收費情況一覽 歷史費用信息查詢 系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)定 數(shù)據(jù)信息打印 每戶費用信息查詢 導(dǎo)出本月收費數(shù)據(jù) 房租信息管理 填寫收費通知單財務(wù)部 圖 財務(wù)部結(jié)構(gòu)圖 辦公室文檔管理 辦公室 辦公室文檔查詢 圖 辦公室結(jié)構(gòu)圖 保安部 保安值班管理 保安值班查詢 圖 保安部結(jié)構(gòu)圖 3． 4 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典（ Data Dictionary）：就是對 DFD 中的數(shù)據(jù)流、加工、文件和外部項逐個做出嚴格定義的一部文件 [11]。 3．辦公室：對于各種文檔的編輯，管理和查詢，如圖 所示。下面我簡要的介紹一下我所負責的 4 個模塊： 1．工程部：對如裝修隊，裝修信息，維修信息，違章信息，小區(qū)設(shè)施的登記和查詢以及各類數(shù)據(jù)的打印管理，如圖 所示。故本系統(tǒng)的模塊的主要劃分為以下 8 大模塊：經(jīng)營部，管理部，工程部，財務(wù)部，辦公室，保安部，經(jīng)理室，系統(tǒng)管理。用 戶就能通過前臺工具對后臺進行相應(yīng)的操作，其關(guān)系如圖 所示。 首先我們使用 SQL 建立一個數(shù)據(jù)庫，用來存儲所有的管理信息，包括：樓盤樓宇信息，工作人員信息，住戶信息，各種其他管理信息等。 鑒于以上的考慮，結(jié)合物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的特點，我決定采用瀏覽器 /服務(wù)器（ B/S）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并采用原型法（ Rapid Prototyping）即以少量代價快速地構(gòu)造一個可執(zhí)行的系統(tǒng)模型，逐步完成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) [16]。 所有的管理記錄必須完整、準確、報表及時，滿足普通用戶和管理員管理的要求 第三章 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計 3． 1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 一個好的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品不等于就有一個好的應(yīng)用系統(tǒng)，如果不能設(shè)計一個合理的數(shù)據(jù)庫模型，不僅會增加客戶端和服務(wù)器段程序的編程和維護的難度，而且將會影響系統(tǒng)實際運行的性能。如：普通住戶對某些資料 —— 交費信息，只有查詢權(quán)限，并無資格修改數(shù)據(jù)，同時能進行維修及投訴申請，在業(yè)主意見欄能發(fā)表意見。 確保準確、可靠的小區(qū)管理，保證數(shù)據(jù)的安全性，一致性，完整性，提高效率，防止漏洞。 2． 2 本小區(qū)管理系統(tǒng)的目標 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是面向小區(qū)的的各項事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計算機進行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng)。 及時處理住戶的意見，并做好記錄備案。 第二章 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析 2． 1 小區(qū)管理的要求 有效的管理住戶資料和員工資料，并保證其安全性。例如，對于SQL Server 來講，將數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器計算機上，客戶端界面作為程序的另一部分（完成商業(yè)邏輯和顯示邏輯）存在于 客戶端桌面計算機上。所有用 SQL 編寫的程序都是可以移植的 [7]。以前的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為上述各類操作提供單獨的語言，而 SQL 將全部任務(wù)統(tǒng)一在一種語言中。 統(tǒng)一的語言 SQL 可用于所有用戶的 DB 活動模型，包括系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、 應(yīng)用程序員、決策支持系統(tǒng)人員及許多其它類型的終端用戶。 SQL 的 集合特性允許一條 SQL 語句的結(jié)果作為另一條 SQL 語句的輸入。 SQL 允許用戶在高層的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上工作，而不對單個記錄進行操作，可操作記錄集。 SQL 優(yōu)點 SQL 廣泛地被采用正說明了它的優(yōu)點 ,使全部用戶，包括應(yīng)用程序員、 DBA管理員和終端用戶受益非淺。數(shù)據(jù)控制包括對基本表和視圖的 授權(quán)，完整性規(guī)則的描述，事務(wù)控制語句等。 數(shù)據(jù)操縱：這一部分也稱為“ DML” ,數(shù)據(jù)操縱分成數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)更新兩類，其中數(shù)據(jù)更新又分成插入、刪除和修改三種操作。 SQL 語句可嵌入在宿主語言的程序中使用； SQL 語言也能作為獨立的用戶接口，供交互環(huán)境下的終端用戶使用。在用戶看來，視圖和基本表是一樣的，都是關(guān)系 (即表格 )。存儲文件的邏輯結(jié)構(gòu)組成了關(guān)系數(shù)據(jù)庫的內(nèi)模式。 一個基本表可以跨一個或多個存儲文件，一個存儲文件也可存放一個或多個基本表，一個表可以帶若干索引，索引也存放在存儲文件中。 — 個表可以是一個基本表，也可以是一個視 圖，基本表是實際存儲在數(shù)據(jù)庫中的表。 SQL 數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)特征： 一個 SQL 模式 (Schema)是表和約束的集合。在 SQL 中，外模式對應(yīng)于視圖，模式對應(yīng)于基本表，元組稱為“行”，屬性稱為“列”。 SQL 數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu) SQL 數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)基本上也是三級模式。隨著 SQL 標準化工作的不斷進行，相繼出現(xiàn)了“ SQL89”、“ SQL2” (1992)和“ SQL3”(1993)。1987年 6月國際標準化組織 (ISO)將其采納為國際標準。 SQL 發(fā)展歷程 SQL 語言是 1974 年提出的，由于它功能豐 富、使用方式靈活、語言簡潔易學等突出優(yōu)點，在計算機工業(yè)界和計算機用戶中倍受歡迎。 注：可以把“ SQL”讀作“ sequel”，也可以按單個字母的讀音讀作 S－ Q－L。 結(jié)構(gòu)化查詢語言 SQL 是一種介于關(guān)系代數(shù)與關(guān)系演算之間的語言，其功能包括查詢、操縱、定義和控制四個方面，是一個通用的功能極強的關(guān)系數(shù)據(jù)庫標準語言。 SQL 語言結(jié)構(gòu)簡潔，功能強大，簡單易學，所以自從IBM 公司 1981 年推出以來， SQL 語言得到了廣泛的應(yīng)用。本欄目的對象為 Delphi初學者，主旨是幫助初學者更快更好掌握 Delphi 基本的編程方法和技巧。 Delphi 添加了對 IDE（集成開發(fā)環(huán)境）的很多改進新特性，擴展了數(shù)據(jù)庫支持（ ADO 和 InterBase 數(shù)據(jù)庫），帶有 Inter支持的 MIDAS 改進版， TeamSouse 版本控制工具，轉(zhuǎn)換功能，框架概念以及很多的新組件與新特性。 在 Delphi 眾多的優(yōu)勢當中，它在數(shù)據(jù)庫方面的特長顯得尤為突出：適應(yīng)于多種數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，從客戶機／服務(wù)機模式到多層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模式；高效率的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和新一代更先進的數(shù)據(jù)庫引擎；最新的數(shù)據(jù)分析手段和提供大量的企業(yè)組件。 Delphi 提供了各種開發(fā)工具，包括集成環(huán)境、圖像編輯（ Image Editor），以及各種開發(fā)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用程序，如 DesktopDataBase Expert 等。 5． Delphi 在數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)處理功能方面是同類產(chǎn)品最強的。完整的 OLE 自動控制和服務(wù)支持使得 Delphi 程序可以與其他支持 OLE 的程序關(guān)聯(lián)。 3． Delphi 充分發(fā)揮了 Windows 的強大功能，支持多線程、Unicode、 MAPI、長文件名、 Windows 應(yīng)用程序接口（ API）等。 Pascal 語言是一種結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計語言，與其他語言相比， 它更接近于自然怨言，語法結(jié)構(gòu)嚴禁，簡單明了，沒有多義性，便于寫出結(jié)構(gòu)嚴禁，風構(gòu)優(yōu)美的程序。使用這種編譯器產(chǎn)生的可執(zhí)行文件是獨立的，不需要鏈節(jié)運行時的 DLL。 Delphi的主要特點體現(xiàn)在以下幾個方面： 1． Borland 公司的 Pascal 編譯器，從 DOS 時代的 Turbo Pascal至今，一直都以快速穩(wěn)定著稱。 Delphi 是一種基于 Object Pascal 語言的面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)平臺，它擁